Школа дизайна - Курсы Организация и управление дизайнерским бизнесом
Консультации:
(044) 331-02-06,
(044) 332-41-62,
(093) 53-22-106,
(098) 087-31-41,
(095) 527-00-70
г.Киев, ул.Патриарха М.Скрипника, 58. м."Вокзальная"
             С 1995 года  в сфере образования
О компании
Скидки и акции
Отзывы
Онлайн консультации
Статьи
Контакты
Позвоните мне
Ошибка доступа к серверу.
Попробуйте позже.
Неправильно введены данные.
Исправьте и попробуйте еще раз
Ваш запрос успешно отправлен.
Введите Ваше имя
Введите курс обучения
Введите номер телефона
Введите число
с картинки*:
Введите число
* обязательные для заполнения поля
Онлайн консультации по Skype
Главная /   Школа дизайна /   Курсы Организация и управление дизайнерским бизнесом (Директор студии дизайна)


Курсы Директор студии дизайна

316 ак часов (79 занятий по 4 ак часа, 1 ак час = 45 мин).  Продолжительность: от 5 до 6 месяцев. 3-5 раз в неделю (по выбору). Можно подстроить под свой график работы.

8 216 грн (при оплате в рассрочку - за каждые 12 занятий - 1248 грн),
6 984 грн 
(при оплате за весь курс (предоплата) - скидка 15% - (экономия 1232 грн)  

Время обучения в группе (на выбор):

  • утренние группы с 9:00 до 12:00;
  • дневные группы с 12:00 до 15:00, с 15:00 до 18:00.
  • вечерние группы с 18:30 до 21:30.

После окончания обучения выдается диплом и заявки на работу.

Курсы Директор студии дизайна - это комплексная подготовка директоров и владельцев студий ландшафтого дизайна, дизайна интерьера или салона-штор. Курс комплексный, и дает знания и навыки по управлению как в нескольких направлениях, так и может помочь будущему директору оказывать комплексные услуги по созданию дизайна дома, приусадебного участка, а также и  созданию дизайна внутри дома: дизайн интерьера, озеленение интерьера (фитодизайн), дизайн мебели, текстильный дизайн (шторы, подушки, скатерти). В курс включен курс батика - роспись по ткани, который поможет студии создавать свои шедевры по индивидуальным эскизам.

Курсы Директор студии дизайна являются профессиональной и серьезной подготовкой для Топ-менеджеров дизайнерских компаний. В курс входит изучение таких серьезных дисциплин, как бухгалтерский учет для руководителей, налоги и отчетность, финансовый менеджмент.

На курсах будут изучаться основы предпринимательской деятельности, управление предприятием, командообразование, управление временем. Много времени отводится на продвижение бизнеса - маркетинг и рекламу, без чего сегодня не может иметь успех ни один бизнес. Серьезная подготовка по маркетингу и рекламе, а также по маркетингу и рекламе в Интернет помогут слушателям не только успешно продвигать предприятие на рынок, но и понять, как выйти в лидеры отрасли и получить наибольшую долю рынка. Дисциплины из модуля Управления персоналом помогут грамотно и правильно, соблюдая законодательство о труде, управлять персоналом организации.

 Начало занятий:

Внимание!

Ниже приведены даты первых занятий (начало курса). Вы можете выбрать любую дату, когда Вам удобно начать обучение. Дальнейшее расписание занятий выдается в учебной части.

Ближайшие даты начала занятий


Дата
День недели
на 09:00 - 12:00
2017-09-22
пятница
2017-09-25
понедельник
Дата
День недели
на 12:00 - 15:00
2017-09-26
вторник
2017-10-04
среда
2017-10-10
вторник
2017-10-30
понедельник
2017-11-01
среда
2017-11-08
среда
2017-11-20
понедельник
2017-11-27
понедельник
2017-12-13
среда
2017-12-27
среда
2018-01-09
вторник
2018-01-24
среда
2018-02-06
вторник
2018-02-20
вторник
Дата
День недели
на 15:00 - 18:00
2017-09-22
пятница
2017-09-27
среда
2017-09-29
пятница
2017-10-04
среда
2017-10-11
среда
2017-10-18
среда
2017-10-25
среда
2017-11-01
среда
2017-11-13
понедельник
2017-11-20
понедельник
2017-12-14
четверг
2017-12-18
понедельник
2017-12-28
четверг
2018-01-17
среда
2018-01-31
среда
2018-02-15
четверг
Дата
День недели
на 18:30 - 21:30
2017-09-25
понедельник
2017-09-27
среда
2017-10-09
понедельник
2017-10-23
понедельник
2017-11-01
среда
2017-11-20
понедельник
2017-11-29
среда
2017-12-04
понедельник
2017-12-13
среда
2017-12-18
понедельник
2017-12-27
среда
2018-01-15
понедельник
2018-01-17
среда
2018-01-24
среда
2018-02-12
понедельник
2018-02-14
среда
2018-02-28
среда

 Программа обучения:

Курсы «Директор студии дизайна»

 

Структура курса:

Перечень дисциплин, изучаемых на курсе:

Блок «Основы управления бизнесом»

  • Основы предпринимательства
  • Менеджмент
  • Тайм-менеджмент
  • Командообразование
  • Психология управления
  • Деловой этикет

Блок «Основы дизайнерского бизнеса: дизайн интерьера, ландашафта, декорирование интерьера»

  • Основы дизайна
  • Современный дизайн интерьера
  • Основы ландшафтного дизайна
  • Современный ландашафтный дизайн
  • Фитодизайн интерьера
  • Текстиль-дизайн в интерьере
  • Батик

Блок «Финансы и налоги»

  • Бухгалтерский учет для руководителей
  • Первичная бухгалтерская документация
  • Налоги и отчетность
  • Основы экономики и финансового менеджмента

Блок «Маркетинг и реклама»

  • Рекламный менеджмент
  • PR
  • Маркетинг
  • Google AdWords .Эффективная реклама в Интернете
  • Маркетинг и продвижение в социальных медиа
  • Google Analytics. Профессиональная аналитика и оценка эффективности сайтов
  • Интернет - маркетинг, продвижение и поисковая оптимизация сайтов (SEO)

Блок «Управление персоналом на предприятии»

  • Кадровый менеджмент
  • Основы кадровой работы
  • Кадровое делопроизводство
  • Практикум по кадровой работе

Блок «Основы управления бизнесом»
 

Основы предпринимательства:

 Сущность предпринимательской деятельности. Предпринимательство и его формы

  • Мифы и заповеди бизнеса
  • Основные принципы взаимодействия рынка и коммерческой организации
  • Понятие «предпринимательство», «предпринимательская деятельность», «бизнес»; черты характера, присущие предпринимателю;
  • Мотивы предпринимательской деятельности, виды;
  • Понятие миссии собственника капитала и коммерческой формы.
  • Закон Украины «Про державну реєстрацію юридичних та фізичних осіб-підприємців», «Господарський кодекс України», « Цивільний кодекс України»

 Предпринимательская идея и механизм ее воплощения

  • Предпринимательская идея, определение преимуществ создаваемого предприятия, понятие «сегментация рынка», «рыночная ниша»

 Технология основания собственного бизнеса. Организационная структура предприятия

  • Основные типы и виды собственности
  • Выбор типа и формы организации
  • Организационно-правовые формы субъектов предпринимательской деятельности - физических и юридических лиц в соответствии с Гражданским и Хозяйственным кодексом.

 Основные виды предприятий и их организационные формы

  • Виды предприятий, организационные формы предприятий (индивидуальное предприятие, партнерство, юридическое лицо, корпорация…) преимущества и недостатки каждой формы, «Державний класифікатор «Класифікація організаційно-правових форм господарювання», Закон Украины «Про господарські товариства»

Виды хозяйственных товариществ в Украине

  • Акционерное общество, общество с ограниченной ответственностью, частное предприятиe

Порядок регистрации предприятия. Учредительные документы и их подготовка

  • Устав предприятия, его содержание, Закон Украины «Про підприємства в Україні», Державний класифікатор України «Класифікація видів економічної діяльності»

Уставной фонд и его формирование

  • Понятие «уставной фонд», Закон Украины «Про господарські товариства», увеличение уставного фонда, уменьшение уставного фонда.

 Государственная регистрация субъектов предпринимательской деятельности 

  • Подготовка документов и регистрация, сроки подачи, сроки регистрации в районной администрации, налоговой инспекции, фондах, в управлении статистики, открытие расчетных счетов в банках – в национальной валюте, в иностранной валюте, получение печатей и штампов.

 Организация бизнеса. Основные способы организации собственного бизнеса

  • Структура предприятия
  • Выбор и обоснование типа рыночной структуры фирмы
  • Штатное расписание и правила внутреннего распорядка организации
  • Планирование материальный и финансовых потоков
  • Понятие «начальный капитал», субъекты предпринимательской деятельности, перечень лиц, которые могут заниматься предпринимательской деятельностью, Закон України «Про власність»

 Ограничения предпринимательства

  • Виды деятельности, которые подлежат ограничению или запрещению; виды деятельности, которые могут совершать государственные предприятия.

 Лицензирование

  • Виды хозяйственной деятельности, которые подлежат лицензированию; перечень, установленный Кабинетом Министров Украины; перечень органов лицензирования, порядок получения лицензий, квоты на экспорт. Закон України «про ліцензування певних видів господарської діяльності», Постанова КабМіну «Про термін дії ліцензії на провадження певних видів господарської діяльності, розмір і порядок зарахування плати за її видачу».

 Патентирование

  • Торговый патент, пункты продажи товаров, перечень услуг, которые подлежат патентированию, Закон України «Про патентування деяких видів підприємницької діяльності»

Условия и гарантии осуществления предпринимательской деятельности

  • Господдержка и регулирование предпринимательства. Государственные и общественные организации, оказывающие поддержку малому и среднему бизнесу в Украине. Закон о недобросовестной конкуренции.

 Прекращение деятельности предприятия

  • Ликвидация предприятия, реорганизация предприятия; причины ликвидации, банкротство; механизм ликвидации предприятия.

Аренда помещений

  • Аренда и арендные отношения
  • Правовые основы аренды. Закон об аренде. Типовой договор аренды. Сроки аренды, дисконты ее оплаты Субаренда, ее недостатки.
  • Перечень документов, необходимых для заключения договора аренды. Необходимые дополнения к типовым договорам аренды.
  • Методика расчета арендной платы.
  • Требования к складским, офисным и промышленным помещениям.
  • Санэпидемстанция и Пожарно-спасательная служба

Создание рабочих мест и процессов

  • Выбор и обоснование бизнес-технологии
  • Проектирование рабочих мест, фонд оплаты труда

Анализ и оценка финансового положения предприятия

  • Анализ и оценка имущественного положения и структуры капитала
  • Анализ источников финансирования
  • Анализ и оценка финансовой устойчивости
  • Анализ и оценка деловой активности
  • Анализ остатков и движения денежных средств

 Финансовый план (бюджет) и его диагностика

  • Финансовый план
  • Диагностика финансово-экономического положения предприятия
  • Ценообразование

 Расчеты и обоснование управленческих решений

  • Основы обоснования управленческих решений
  • Расчет абсолютного и относительного уровней безопасности
  • Расчет пороговой выручки. Расчет запаса прочности
  • Анализ факторов, влияющих на изменения точки безубыточности и зоны безопасности

 Безопасность бизнеса. Экономическая безопасность: политика, принципы, направления

  • Политика экономической безопасности, конституционные принципы, концепция экономической безопасности, направления работы и функции по обеспечению экономической безопасности организаций

 Основные категории экономической безопасности: коммерческая тайна, интеллектуальная собственность

  • Государственная и коммерческая тайна, отличия. Недобросовестная конкуренция, промышленный шпионаж, модель засекречивания информации, принципы засекречивания.
  • Интеллектуальная собственность, правовой режим объектов авторского права и промышленной собственности, средства индивидуализации юридического лица.

Организационные аспекты экономической безопасности

  • Концепция безопасности предпринимательства, факторы риска, управление рисками, угрозы безопасности объекта, предприятие как объект защиты, система обеспечения безопасности, организация службы безопасности.
  • Правила по ограждению утечки информации, информация как объект защиты, типовые формы документов о конфиденциальности, нормативная база защиты информации.
  • Безопасность корпоративного управления, имущественные интересы акционеров, программы формирования лояльности персонала.

 Документооборот конфиденциальной информации

  • Основные понятия, состав и расположение реквизитов, перечень документов, подлежащих заверению гербовой (круглой) печатью, техника конфиденциального делопроизводства, перечень сведений, составляющих коммерческую тайну, правила работы с документами, имеющими грифы конфиденциальности, получение информации из документов.

 Найм персонала: проблемы безопасности

  • Меры безопасности при найме на работу, список «каверзных» вопросов при приеме на работу, создание благоприятной деловой атмосферы (усыпление бдительности), основные вопросы кандидату, профессиограммы, ориентация в партнере (нейролингвистическое программирование), диагностические признаки партнера по общению, персональные данные, структура досье.
  • Методы сбора информации с использованием персонала, мотивы выдачи информации работником, методы получения информации, техника внедрения в организацию, действия сотрудника для получения доступа к информации, методы дезинформации.
  • Обеспечение безопасности при найме с привлечением рекрутинговых фирм, классификация кадровых агентств, обеспечение безопасности сторон при поиске персонала, правила проверки рекомендаций.

 Экономическая безопасность: психологические и организационные аспекты

  • Воровство и мошенничество как психологическая проблема, формы воровства, рекомендации по профилактике воровства в организации, основные виды мошенничества: обман юридическими лицами друг друга, обман физическими лицами фирмы, операции в банках, страховых организациях, приемы обналичивания денег.
  • Судебная бухгалтерия в системе мер обеспечения экономической безопасности организации, характеристика ревизионного контроля и судебной экспертизы, основные методы и приемы контроля хозяйственной деятельности, в т.ч. отдельных операций, состав документов, подлежащих исследованию, экспертное исследование подлогов, техника подлогов, экономическая безопасность и налоговые правонарушения.

 Общение: проблемы безопасности

  • Безопасная коммуникация в экстремальных ситуациях, техника составления фото- и аудиопортретов, техника тестирования, методы тестирования персонала, методы формирования первого впечатления, методы формирования имиджа, эмоции и невербальные средства общения.
  • Психотехнологии эффективного общения. Механизмы взаимопонимания, модели общения, психотипы партнеров, экспрессдиагностика формы личности партнера, барьеры общения, взаимное влияние людей в группе, виды психологического противостояния влиянию, психофизиологические аспекты эффективного воздействия на партнера.
  • Специальные приемы манипуляции, диагностика действий манипулятора, технологии психологической обороны, психологическая техника формирования аттракции (привлекательности), искусство лести, клеветы, интриги, зомбирование.

 Работа с проверяющими структурами

Перечень государственных органов, которые имеют право проводить проверку деятельности субъектов предпринимательской деятельности, предприятий, организаций и организаций

  • Органы государственной налоговой службы (в т.ч налоговая милиция)
  • Органы государственной контрольно-ревизионной службы
  • Органы внутренних дел
  • Таможенные органы
  • Органы Защиты прав потребителей
  • Органы Госпотребстандарта
  • Органы санэпидемстанции
  • Органы противопожарного надзора
  • Органы государственной инспекции контроля над ценами
  • Органы Госнадзора – охрана труда
  • Органы пенсионного фонда
  • Органы соцстраха

 Информация относительно проверок, которые предпринимаются органами государственной налоговой службой (налоговая милиция) Украины

  • Права органов ГНС (налоговая милиция)
  • Обязанности органов ГНС
  • Права плательщиков налогов

 Основные виды проверок, которые проводятся органами ГНС Украины

  • Плановая
  • Внеплановая
  • Камеральная

 Плановая проверка органов ГНС

  • Понятие плановой проверки
  • Когда и в связи с какими обстоятельствами проводится плановые выездные проверки
  • Порядок направления сообщения о проведении проверки
  • Порядок проведения плановой выездной проверки
  • Сроки проведения плановой выездной проверки
  • Результат и порядок оформления плановой выездной проверки

 Внеплановая проверка органов ГНС

  • Понятие внеплановой проверки
  • Когда и в связи с какими обстоятельствами проводится внеплановые выездные проверки
  • Порядок направления сообщения о проведении проверки
  • Порядок проведения внеплановой выездной проверки
  • Сроки проведения внеплановой выездной проверки
  • Результат и порядок оформления внеплановой выездной проверки

 Камеральная проверка органов ГНС

  • Понятие камеральной проверки
  • Когда и в связи с какими обстоятельствами проводится камеральная проверки
  • Порядок проведения камеральной проверки
  • Сроки проведения камеральной проверки
  • Результат и порядок оформления камеральной проверки

 Проверки, которые проводятся налоговой милицией

  • Компетенция налоговой милицией
  • Права налоговой милиции
  • Обязанности налоговой милиции

 Предоставление документов при проведении проверки

Случаи, когда происходит изъятие документов

Случаи, когда проводится контрольная закупка

Поведение плательщика налогов при составлении акта проверки

Что происходит после оформления акта проверки

Порядок обжалования результатов проверки (налогового уведомления – решения) и других действий контролирующих органов

  • Апелляционное обжалование
  • Судебное обжалование

Какие штрафы могут быть применены к плательщикам налогов 

Взаимодействие предприятия с конвертационной фирмой (фиктивной), юридические последствия

  • Действия плательщиков налогов в случае запроса от контролирующих органов по поводу взаимоотношений с плательщиком налогов, учредительные документы которого признаны судом недействительными.

Адвокатские услуги

Как подготовить коллектив

 

Менеджмент:

Понятие о ключевых управленческих компетенциях руководителя

  • Возможности использования алгоритма эффективного общения в качестве инструмента управления.
  • Системная взаимосвязь развития основных навыков менеджмента и общей стратегии деятельности компании (подразделения).

 Планирование деятельности как профессиональная компетенция руководителя

  • Эффективное распределение индивидуальных временных ресурсов и планирование деятельности подразделения.
  • Основные правила планирования времени: планирование из прошлого, настоящего, будущего.
  • Практический инструментарий эффективного распределения временных ресурсов и расстановки приоритетов.

 Постановка целей и задач: краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные цели

  • Правила формулирования целей (SMART-критерии).
  • Принцип управления по целям: разработка стандартов и эффективный контроль исполнения.
  • Связь целевого управления с системой мотивации.

 Мотивация персонала

  • Принципы и методы нематериальной мотивации.
  • Построение системы мотивации в соответствии с индивидуальными потребностями сотрудников.
  • Принцип управления через обратную связь как основа мотивирующего воздействия; навык конструктивной «обратной связи».

 Анализ понятия «Стиль управления»

  • Использование различных управленческих стилей в рамках решения конкретных задач: принцип ситуационного руководства.
  • Принцип делегирования как составляющая процесса управления.
  • Необходимость, возможности и эффект делегирования.
  • Практический инструментарий эффективного делегирования: навык инструктирования и постановки задач.

 Организация работы подчиненных. Управление персоналом 

  • Коммуникация в подразделении.
  • Необходимые навыки руководителя для проведения совещаний.
  • Управление конфликтами и способы разрешения конфликтов.

 Контроль работы подразделения

  • Форма отчетности: составление и повседневное использование, особенности контроля, различные формы.
  • Координация деятельности.
  • Анализ текущей работы по показателям.
  • Корректировка планов.

 

 

Тайм-менеджмент

  • Понятие «Управление временем»
  • Индивидуальные особенности восприятия времени; их взаимосвязь с применяемыми техниками планирования
  • Понятие биоритмов. «График работоспособности»: планирование времени с учетом индивидуального уровня активности в течение дня
  • Планирование времени и целеполагание: определение ценностей, постановка задач, расстановка приоритетов
  • Соотнесение профессиональных и личных целей
  • Взаимосвязь распределения временных ресурсов и общих ценностных установок
  • Традиционные источники временных потерь
  • Типичные «поглотители» времени
  • Работа с неожиданными посетителями и ответы на телефонные звонки: их соотнесение с выполнением плановых задач при ограниченности во времени
  • Технический инструментарий эффективного планирования времени
  • Правила формулирования целей (SMART -критерии)
  • Краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные цели
  • Основные правила планирования времени: правило Парето, матрица Эйзенхауэра, АВС-анализ
  • Планирование из прошлого, настоящего, будущего (основы стратегического планирования)
  • Принцип делегирования и различные возможности его использования для эффективного распределения собственного времени. Делегирование задач при отсутствии подчиненных
  • Индивидуальные возможности оптимизации расхода времени (как в области профессиональной деятельности, так и вне ее)
  • Планирование свободного времени как необходимое условие личной эффективности
  • Самоменеджмент: планирование времени и распределение личностных ролей
  • Конфликт как источник потери времени; стратегии поведения в конфликтной ситуации
  • Эффективное межличностное взаимодействие как способ экономии временных ресурсов
  • Нерациональное распределение времени как потенциальный источник стресса
  • Основы стресс - менеджмента: техники противостояния стрессу и поиск личных ресурсов
  • Основы типологии: что нужно знать о себе, чтобы распределять время максимально эффективно  

 

 

Командообразование

  • Команды в организациях: факты и мифы
  • Показатели работы и продуктивность: критерии деятельности команды и угрозы для ее продуктивности
  • Система оплаты труда команд: денежное вознаграждение и аттестация работы
  • Построение команды: задачи, люди и взаимоотношения
  • Общение и коллективный интеллект
  • Принятие решений в команде: трудности и решения
  • Конфликты в команде: использование различий для создания благоприятных возможностей
  • Создание сетей, социальный капитал и интеграция команд
  • Лидерство: управление парадоксом
  • Отношения между командами: конкуренция и сотрудничество
  • Сбалансированность потребности в принадлежности и потребности в отличии
  • Командная работа с применением информационных технологий: проблемы и благоприятные возможности

 

 

Топ-менеджмент:

Что важно знать руководителям про современное управление? Новейшие тенденции в менеджменте

  • Самые важные тенденции в мире организаций
  • Принципы управления организацией
  • Менеджмент до 2000 года
  • Будущее менеджмента
  • Ситуации и практические примеры по теме занятия
  • Практическая работа: Исследование методов управления в вашей компании. Космополит ли вы? Принятие управленческих решений в ситуации неопределенности

В чем состоит работа управленцев среднего и высшего звена? Задачи, инструменты, методы и подходы

  • Главные задачи управленца
  • Инструменты власти и влияния
  • Методы и подходы к вовлечению персонала в управление
  • Расширение полномочий сотрудников
  • Ситуации и практические примеры по теме занятия
  • Практическая работа: Важные аспекты расширения полномочий сотрудников и вовлечение вашего персонала в управление

Основа организаций — общение. Как должен общаться руководитель? Инструменты руководителя: Эффективные коммуникации

  • Основы эффективных коммуникаций
  • Тактические инструменты общения
  • Проведение результативных совещаний
  • Публичные выступления
  • Тактика письменных коммуникаций
  • Ситуации и практические примеры по теме занятия
  • Практическая работа: Как улучшить климат общения в отделе? Анализ ловушек общения в которые попадают руководители.
  • Как мотивировать людей? Инструменты руководителя: Мотивация и проектирование работы
  • Модели поведения человека
  • Управленческие инструменты эффективной мотивации
  • Основные подходы к мотивации
  • Денежное вознаграждение
  • Работа, которая сама мотивирует
  • Ситуации и практические примеры по теме занятия
  • Практическая работа: Исследование мотивации разных типов сотрудников. Как классифицировать сотрудников по моделям мотивации? Что вас мотивирует? Анализ собственного мотивационного профиля. Исследование мотиваторов в составе работы.
     

Как создаются департаменты и компании? Создание эффективной организации

  • Инструменты проектирования организаций
  • Жизненный цикл организации
  • Подходы к разработке организационных структур
  • Сетевые, виртуальные и плоские организации
  • Управление культурой организации
  • Ситуации и практические примеры по теме занятия
  • Практическая работа: Ваша организация как система. Исследование достоинств и недостатков структуры организации. Исследование культуры организации

 Как окружение влияет на организацию? Рыночный контекст организации и его связь со стратегией

  • Внутренняя среда организации
  • Ближнее окружение организации
  • Дальнее окружение организации
  • Неопределенность внешней среды
  • Стратегии на основе SWOT
  • Ситуации и практические примеры по теме занятия
  • Практическая работа: Исследование организации и окружения. Разработка стратегических альтернатив для вашей компании

 Как построить эффективное управление большими организациями? Управление потоками информации и принятие решений

  • Методы информационного менеджмента
  • Информация и принятие решений
  • Метод КФУ
  • Информационные политики в организации
  • Ситуации и практические примеры по теме занятия
  • Практическая работа: Улучшение информационных потоков организации и принятие решений

 Как разрабатывать лидерские стратегии для организации? Стратегическое управление организацией и бизнесом

  • Процессы планирования в организации
  • Видение, миссия, ценности, цели организации
  • Процесс разработки стратегии
  • Рыночный и ресурсный подходы к стратегии
  • Управление цепочками создания ценности
  • Стихийные стратегии
  • Ситуации и практические примеры по теме занятия
  • Практическая работа: Исследование ближнего окружения компании. Ситуация для анализа стратегии «Как компания управляет цепочкой создания ценности?»

 Как достигать выполнения большого числа задач? Современные системы контроля в организации

  • Системы управленческого контроля
  • Основные инструменты построения систем контроля
  • Система Сбалансированных Показателей (ССП)
  • Модель делового превосходства EFQM
  • Ситуации и практические примеры по теме занятия
  • Практическая работа: Что нужно учесть в системе контроля? Важные аспекты систем контроля в организации

 Как стать выдающимся управленцем? Лидерство в современной организации

  • Основные подходы и теории лидерства
  • Стили лидерства
  • Ситуационные подходы к лидерству
  • Адаптивное руководство
  • Ситуации и практические примеры по теме занятия 

 

 Психология управления:

  • Предмет, задачи и методы психологии управления.
  • Лидерство. Формальный и неформальный лидер. Психологические особенности личности руководителя.
  • Психологическая структура личности. Представление человека о самом себе. Самооценка и уровень притязаний личности.
  • Практическая часть: методика определения самооценки и уровня притязаний.
  • Я-концепция и ее влияние на поведение человека. Механизмы психологической защиты Я-образа.
  • Практическая часть: Определение собственных защитных механизмов. Тест.
  • Характерологические особенности личности. Акцентуации характера по К.Леонгарду.
  • Практическая часть: методика определения акцентуаций характера. Тест К.Леонгарда
  • Современные типоведческие методики. Теория психологических типов К.Юнга. Типология Майерс-Бриггс.
  • Практическая часть: Определение собственного типа личности.
  • Определение типа личности при подборе персонала. Отношение к карьере людей в зависимости от типа личности. Особенности управления временем в зависимости от типа личности. Общие правила управления временем.
  • Практическая часть: Решение проблемных ситуаций при распределении задач.
  • Особенности постановки цели в зависимости от типа личности.
  • Практическая часть: Постановка краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной цели.
  • Психологические аспекты лидерства и руководства. Стили управления. Предпочитаемые стили управления для различных типов личности.
  • Психология влияния. Конструктивное и деструктивное влияние. Способы психологического воздействия.
  • Психология управления конфликтными ситуациями. Тактики решения конфликтных ситуаций. Руководитель как участник конфликта и как посредник.
  • Практическая часть: Тест. Определение собственной тактики решения конфликта.
  • Стрессоустойчивость как необходимая компетентность руководителя.
  • Возрастные и профессиональные кризисы и пути их преодоления.
     

 

Деловой этикет и протокол:

Основные элементы поведения делового человека

  • Приветствие
  • Деловой костюм
  • Имидж деловой женщины
  • Аксессуары костюма деловой женщины
  • Мужской и женский костюмы на деловых переговорах

Деловая переписка

  • преимущества
  • сроки ответа на различные виды писем
  • правильная пунктуация
  • деловые аксессуары
  • правила оформления
  • составление плана делового письма

Служебная переписка

  • служебная записка
  • письмо за рубеж

Личная переписка
Правила поведения на деловых переговорах

  • Деловой прием, банкет, деловой обед (ужин)
  • рассадка гостей за столом
  • сервировка стола
  • за столом …
  • алкоголь на деловом приеме
  • закуски на приеме
  • тосты
  • танцы (с кем танцевать и как приглашать на танец)
  • чаевые (сколько и кому давать)
  • подарки и сувениры

Блок «Основы дизайнерского бизнеса: дизайн интерьера, ландашафта, декорирование интерьера»

Основы дизайна:

Введение. Дизайн как художественное проектирование эстетического облика среды

  • Взаимосвязь индивидуальности человека и дизайна. Физиологическое и психологическое воздействие дизайн-объектов.
  • Развитие творческих способностей слушателей курса.

Стратегия и тактика дизайна

  • Специфика проектно-художественной деятельности дизайнера
  • Дизайн-инструментарий. Техника выполнения рисунка, графики, росписи, коллажа, макета и т.д.
  • Проектный язык дизайнера
  • Методы визуализации дизайн-идеи: форэскиз, клаузура, дизайн-проект
  • Оптический иллюзионизм Древнего Рима. Фантомы восприятия пространства и формы

 

Цвет и стиль в дизайне

  • Психологические и оптические характеристики цвета и его воздействие на человека. Внеокулярное зрение
  • Символика цвета. Цвет в дизайне – исторический экскурс
  • Колориметрия. Типология и структура цветовой гармонии. Основы цветоведения: спектральный круг Освальда, Гете. Сочетаемость цветов
  • Закономерности развития стиля. Формула стиля. Стили – колоссы, стили – реакции
  • Цвет и форма в Древнем Египте.

Основы дизайн-композиции

  • Принципы гармоничной композиции.
  • Анализ красоты У.Хогарта.
  • Контраст, нюанс, симметрия и асимметрия, ритм
  • Пространственные отношения. Баланс и законы равновесия композиции
  • Статичная и динамичная композиция
  • Статика и динамика в Средневековой культуре.

Художественные средства композиции

  • Пропорции. Золотое сечение
  • Зоны композиции
  • Композиционный, оптический и другие центры композиции
  • Компоновка элементов композиции. Правило «трех частей»

Гармония в композиции

  • Принципы гармоничной композиции
  • Цветовая гармония. Схемы
  • Гармония взаимоотношения фигуры и фона. Схемы
  • Ренессанс. Наука о светотени и перспективе

Комбинаторика. Формообразование

  • Конфигуративная и цветотональная комбинаторика.
  • Формообразование и его закономерности
  • Моделирование биоформ.

Орнаменты

  • Орнамент. Виды орнаментов. Орнаменты исторических стилей.
  • Символика и закономерности создания орнаментов.
  • Сюжетное и символическое изображение.
  • Монограммы, эмблемы, аллегории.

Исторические стили в изобразительном искусстве

  • Закономерности развития стиля. Формула стиля.
  • Романский стиль
  • Готический стиль
  • Ренессанс
  • Барокко и рококо
  • Классицизм
  • Романтизм
  • Реализм 19 века
  • Модерн
  • Импрессионизм

Стилизация объекта

  • Стилизация объекта.
  • Знак. Изобразительный знак и знак - индекс.
  • Интерпретация знака.
  • Логотип. Пиктограмма. Иероглиф.

Световой дизайн

  • Свет в дизайне – исторический экскурс
  • Основы современного светового дизайна
  • Взаимовлияние света и цвета
  • Влияние воздушной среды на светотень
  • Организация световой среды
  • Светотеневая моделировка форм в перспективных и аксонометрических изображениях

Современный дизайн интерьера:

Интерьер в системе дизайна. Закономерности творческого процесса

  • Специализации в дизайне среды
  • Понятие интерьера.
  • Предпосылки успешного дизайнерского бизнеса
  • Закономерности творческого процесса
  • Закономерности восприятия
  • Особенности формирования пространственной среды.

Пространство

  • Пространственные формы
  • Восприятие и психологическая оценка пространства
  • Понятие личного пространства
  • Приемы формирования внутреннего пространства
  • Современные методы организации пространства
  • Качество пространства
  • Принципы оптического масштаба
  • Сочетания внутреннего пространства с внешней средой
  • Свет и пространство
  • Цвет в пространстве
  • Оптические методы при коррекции пространства

 

Цвет в интерьере

  • Морфология, феноменология, символика цвета
  • Цветовая гармония в интерьере
  • Эффективные приемы работы с цветом
  • Творческое задание

Стилистика интерьера различных эпох

  • Стиль – образ эпохи. Классификация стилей
  • Исторические стили: Древняя Греция и Рим
  • Древний Египет
  • Византия
  • Романский и готический стили
  • Ренессанс
  • Барокко, Рококо
  • Ампир
  • Классицизм
  • Эклектика
  • Историзм
  • Модерн
  • Арт-Деко
  • Стили ХХ века
  • Особенности западного и восточного подхода в организации пространственной среды
  • Творческое задание

 

Формирование новых направлений 20 века

  • Конструктивизм
  • Функционализм
  • Минимализм
  • Хай-тек
  • Техно
  • Фьюжн

Современные стили интерьера

  • Английский стиль интерьера
  • Французский стиль интерьера
  • Средиземноморский стиль интерьера
  • Скандинавский стиль интерьера
  • Кантри
  • Этностили
  • Японский стиль
  • Китайский стиль
  • Элементы, влияющие на стиль интерьера
  • Поиск стилевого решения в современном интерьере
  • Создание собственного стиля

 

Основы ремонтно-строительных работ

  • Технология строительства
  • Инфраструктура и инженерное обеспечение жилища
  • Правила строительства
  • Строительные материалы и конструкционные элементы жилого дома
  • Стены. Пол. Потолок
  • Окна и двери
  • Оценка интерьерного пространства
  • Оценка ситуации до ремонтных работ
  • Обмеры помещений.
  • Кроки. Масштабы. Планы. Разрезы, обозначения.
  • Техническое задание.

Материаловедение

  • Современные отделочные материалы, применяемые в оформлении интерьера
  • Качественные характеристики отделочных материалов
  • Рулонные материалы.
  • Пленочные материалы
  • Панельные материалы.
  • Плиточные материалы.
  • Структурные покрытия.
  • Мастер-класс по нанесению декоративных материалов на стены
  • Творческое задание: Подбор рекомендуемых материалов для отделки помещений. План размещения отделочных материалов.

 

Убранство современного интерьера

  • Наполнение живого интерьера
  • Мебель и оборудование
  • Классификация мебели
  • Мировые бренды производителей мебели
  • Потребительские качества мебели
  • Функциональные и эстетические критерии при расстановке мебели.
  • Стратегия расстановки мебели.
  • Современные тенденции в оформлении интерьера
  • Произведения искусства в интерьере
  • Текстиль. Многообразие форм текстильного дизайна
  • Функциональные и декоративные свойства текстильных изделий. Классификация текстильных изделий.
  • Оформление окна: история и современность
  • Художественная роспись ткани

Эргономика

  • Статическая и динамическая антропометрия
  • Эргономические требования в дизайне интерьера
  • Основные нормативные требования к размерам дверных проемов, проходов, зонированию
  • Основные требования к мебели (формы, размеры)
  • Творческое задание: Размещение предметов интерьера в заданных условиях с указанием размеров.

 

Основные помещения

  • Кухни. Общие требования
  • Оборудование
  • Особенности декоративного оформления
  • Ванные комнаты. Требования к обустройству
  • Особенности декоративного оформления
  • Прихожая, коридор и места хранения.
  • Гостинная. Спальня.
  • Детская комната.

Дополнительные помещения жилого пространства 

  • Домашний спортивный зал, сауна, зимний сад, домашняя мастерская

 

Дизайн-проектирование

  • Основные этапы работы дизайнера при проектировании интерьера
  • Состав дизайн-проекта
  • Нормативные требования к организации интерьеров
  • Проектная графика

Проектирование освещения в интерьере

  • Источники света. Осветительные приборы
  • Способы освещения. Размещение источников света.
  • Требования к организации и рассчет освещения.
     

 

Структура жилого интерьера 

  • Классификация интерьеров
  • Приемы и средства организации зональности
  • Жилой интерьер. Драматургия дизайна
  • Структура жилища
  • Особенности проектирования интерьера малометражных квартир. Квартира-студия.

Структура офисов и других общественных интерьеров

  • Структура общественных интерьеров
  • Структура офиса.
  • Принципы композиционного построения интерьеров кафе, ресторанов, баров, салонов, торговых помещений, гостиниц.
  • Приемы зонирования.
  • Концептуальные решения при декорировании кафе, баров, ресторанов
  • Оформление витрины магазина
  • Мебель и оборудование.
  • Эргономические требования.
  • Творческое задание: Составление эскиза дизайна интерьера кафе, офиса, салона, ресторана.

 

Психологические аспекты дизайна

  • Психологические аспекты дизайна
  • Эффективные приемы работы с клиентами
  • «Техника психологической безопасности» для творческого человека
  • Коллективная и индивидуальная творческая деятельность
  • Проект: дизайн квартиры по требованиям состава полного дизайн-проекта.
  • Защита проекта

 

Основы ландшафтного дизайна:

История ландшафтного искусства

  • Понятие ландшафтного искусства. Регулярное и пейзажное направление в садово-парковом искусстве;
  • Сады Древнего Египта, Греции, Рима, Месопотамии;
  • Средневековые сады Европы, Ближнего Востока и Индии;
  • Сады Японии и Китая;
  • Сады Возрождения и Барокко;
  • Сады Классицизма и Романтизма;
  • Монастырские сады
  • Русское ландшафтное искусство допетровского времени;
  • Русское ландшафтное искусство XVIII – XIX веков (дворцовые парки, усадебные парки);
  • Ландшафтное искусство XIX – XX веков.
  • Английские парки
  • Современные сады
  • Гертруда Джекилл и ее цветники
  • Сады Розмари Верий
  • Монохромные сады. Белый сад. Желтый сад. Розовый сад. Синий сад.
  • Сады Японии
  • Сады Англии и Франции
  • Экологический сад
  • Сад малого ухода
  • Философия сада. Сад как попытка «территориального семейного рая». Фэн-Шуй и сад.

 

Технология декоративного садоводства

  • Газон. Типы газонов. Газонные травосмеси.
  • Живые изгороди.
  • Вертикальное озеленение.
  • Цветочное оформление. Клумбы, рабатки, бордюры, миксбордеры, ленты; солитер, группа, массив, модульный цветник, цветники-выставки, розарии, цветы в емкостях - вазонах и контейнерах;
  • Обзор архитектурных элементов: дорожки и типы мощения, патио, площадки; лестницы, подпорные стены; скамьи; входы, фонтаны, вазы, скульптура;
  • Оформление затененных участков. Виды тенистых садов, подбор растений.

Дренажные и оросительные системы

  • Экологические основы орошения, расчет нормы полива, режим орошения. Системы полива. Дождеватели подземного монтажа. Орошение круга (или сектора круга) определенного радиуса. Системы летнего водопровода, водоразборные колонки. Системы водопровода в цветниках и теплицах, возле стоянки машин. Виды дренажа. Проектирование и расчет дренажной системы.

 

Освещение.

  • Садовое освещение, безопасность и красота. Освещение сада. Наземное освещение водоемов. Подземное освещение водоемов (плавающие, подводные, разноцветные лампы) Освещение парадного входа. Освещение дорожек и тропинок.

Дорожки и площадки

  • Мощение дорожек. Материалы, используемые для мощения дорожек и площадок. Плитка, камень, сыпучие материалы, комбинированные дорожки.

Ограды.

Подпорные стенки

  • Подпорные стенки при перепадах рельефа, подпорные стенки как самостоятельные декоративные сооружения. Материалы, используемые для создания подпорных стенок.

Альпийские горки, рокарий.

  • Альпинарий как маленькая имитация горной системы со всеми присущими элементами плато, осыпями, скальными уступами, водоемами и водопадами. Использование камня для создания символического или абстрактного сада.

Водоемы, фонтаны 

  • Типы водоемов. Размеры, форма, материалы и способы устройства чаши водоема. Декоративное оформление чаши водоема и берегов.

Малые архитектурные формы

  • Беседки, перголы, шпалеры, навесы, садовая мебель, качели, мостики.

Материаловедение

  • Тротуарная плитка. Натуральный камень.
  • Песок. Галька. Щебень. Бетон.
  • Грунт. Мульча.
  • Пластик.
  • Инструмент.

 

Современный дизайн ландшафта:

Ландшафтное проектирование

  • Общие понятия
  • Необходимый набор инструментов для работы. Современное состояние ландшафтной архитектуры в Украине
  • Технология грамотного общения с заказчиком (знание терминологии и понятий по ландшафтной архитектуре и строительству)
  • Состав проекта (необходимый набор чертежей, дополнения)
  • Графика исполнения (эскизные предложения, инженерные чертежи, генплан, детали)
  • Наиболее популярные варианты благоустройства ландшафта для Киева и Киевской области. Особенности проектирования малых садов. Влияние конфигурации и формы участка на концепцию благоустройства
     

 

Работа с конкретным заказчиком

  • Допроектный (довыездной) контакт с заказчиком. Определение последовагеяьности и перечня работ. Подготовка к выезду на объект (анкетирование, портфолио). Сведения об участке (наличие плана БТИ и др.)
  • Выезд на участок. Оценка территории (рассмотрение объекта проектирования, как составляющего окружающей среды). Оценка участка (наличие рельефа, уклонов, механический состав грунта, дренаж, стороны света). Предпроекционный анализ
  • Обмеры с привязкой существующих объектов. Геоподоснова. Топография участка. Функциональное зонирование
  • Композиционная схема Концепция и выбор стиля сада (симметричная и асимметричная композиции, доминанты). Углы восприятия. Видовые точки. Процесс проектирования. Согласование эскизов. Условные обозначения и экспликация. Композиция подрамника. Утверждение эскиза
  • Средства «Л.А.» (ритм, пропорции, контраст, нюанс, акцент и др.). Приемы «Л.А.» (фокус, кулисы, фон). Освещение и свет в композиции. Тени
  • Генплан. Баланс площадей. Составление сметы. Способ подачи. Пояснительная записка
  • Новые веяния в «Л.А.». Фэн-Шуй. Макетирование
  • ЛА (ландшафтная архитектура)
  • Вынос проекта на натуру
  • Типовые проектные решения. Разумная эклектика. Садовая мода.
  • Практическое занятие Ландшафтный рисунок.
  • Практическое занятие Ландшафтный эскиз
  • Ландшафтный проект

 

Ландшафтная графика

  • Материалы. Архитектурный шрифт. Масштаб.
  • Ортогональные проекции. Разрезы. Нанесение размеров.
  • Посадочный и разбивочный чертеж.
  • Виды аксонометрических проекций. Косоугольная горизонтальная изометрия.
  • Перспектива. Метод архитекторов. Метод сетки.
  • Свет и тень. Построение теней.
  • Деление окружности на равные части. Построение окружностей в аксонометрии. Сопряжение.
  • Основы композиции. Правило золотого сечения. Выбор видовой точки.
  • Основы цветоведения.
  • Графика. Типы линий. Техника и приемы. Материалы.
  • Зарисовки и стилизация растений.
  • Графическое изображение деревьев. Стаффаж.
  • Полихромные зарисовки цветников.
     

 

Садовый дизайн

  • Объемно-пространственная композиция сада. Пространство и перспектива.
  • Симметрия и асимметрия
  • Равновесие и ритм
  • Доминанты
  • Пропорции и масштабы
  • Масштабная сетка
  • Контраст, нюанс, акцент
  • Пейзаж
  • Видовые точки, виста
  • Построение видовой картины, фокус, кулисы, фон
  • Свет и цвет
  • Освещенность
  • Колористика
  • Световые эффекты в саду
     

 

Стили садового дизайна

  • Деревенский
  • Итальянский (средиземноморский)
  • Французский, английский
  • Американский
  • Японский
  • Русский
  • Проектирование малых садов
  • Перепланировка старых садов
  • Облесенные участки
  • Маленькие участки
  • Участки неправильной формы
  • Участки на склоне
  • Участки неправильной формы
  • Участки на склоне
     

 

Дизайн с растениями

  • Архитектоника растений
  • Форма кроны, зимняя графика
  • Декоративные особенности коры и листьев
  • Сезонные изменения
  • Растительные композиции - принципы
  • Принципы экологической совместимости
  • Контраст, нюанс, ритм, доминанты
  • Классические и авангардные мотивы в композиции
  • Растительные композиции - конкретные решения
  • Древесно-кустарниковые группы
  • Миксбордер, парадные композиции
  • Сезонные композиции
  • Цветники в контейнерах. Архитектурные растения
  • Городское озеленение
  • Композиции из однолетников
     

 

Малые архитектурные формы в саду

  • Без применения растений - ограждения, мостики и т.д
  • С использованием растений - трельяж, пергола, беседки и т.д.
  • Стили садового дизайна
  • Деревенский
  • Итальянский (средиземноморский)
  • Французский, английский
  • Американский
  • Японский
  • Русский

Проектирование малых садов

  • Перепланировка старых садов
  • Облесенные участки
  • Маленькие участки
  • Участки неправильной формы
  • Участки на склоне
  • Участки неправильной формы
  • Участки на склоне

 

Ландшафтный бизнес

  • Организация ландшафтного бизнеса.
  • Договор на проектирование и исполнение ландшафтных работ. Сметная документация. Расценки на ландшафтные работы и материалы.
  • Контроль качества работ. Требования к ландшафтным объектам.
  • Реклама в ландшафтном бизнесе.
  • Информационные источники для ландшафтников.
  • Рекомендуемые поставщики, смежники, субподрядчики. Краткий обзор ландшафтных компаний.

Подготовка и защита дипломного проекта

  • Самостоятельная работа – проект участка по выбору. Генплан. План инженерных коммуникаций. Разбивочный план. Посадочный план. Смета.

 

Фитодизайн:

Введение.

Классификация и группировка растений.

Принципы размещения растений.

Цветовой круг. Язык цвета. Характерные цветосочетание и символика цвета

  • Психологическое воздействие цвета на человека. Физические ассоциации.
  • Температурные ассоциации. Пространственные ассоциации. Акустические ассоциации.
  • Символика цвета (желтый – жизнь, свет; красный – жизнь, любовь, страсть и т.д.).
  • Правила построения произведений из цветов, исходящие из ассоциативного восприятия цвета (доминанта – теплые тона). Окраски цветов (основные, дополнительные и промежуточные).

Цвет в интерьере. Цветовые сочетания.

Цветочные вазы. Материал. Фактура

  • Керамические вазы и цветы. Глиняные горшки. Стеклянные вазы. Цветы в них. Фарфоровые вазы. Цветы в них. Металлические вазы. Вазы-подставки из коры, деревьев, стекла. Настенные и подвесные вазы, кашпо.
     

 

Основные выразительные средства композиций

  • Масштабность (величина листов, цветов, помещения). Расположение (ряд). Формы (круглые, полукруглые, овальные, треугольные и т.д.). Компоновка (единство элементов в высокой и низкой композиции). Фон, свет и тени (цвет стен, драпировки и т.д.). Цвет
  • Пропорции (соотношения отдельных частей и целого). Нюанс. Равновесие. Очертание. Объемность. Ритм. Линии (восходящие, нисходящие, наклонные, параллельные, пересекающиеся) – основное средство создания акцентов и зрительного образа. Симметрия и асимметрия. Их значения в восприятии. Динамичность. Время. Простота и жизнеподобие.

Сухоцветы.

  • Засушивание цветов. Виды.

Составление букетов и аранжировок из сухого природного материала и сухих цветов. Растения для сухих букетовна

  • Построение букетов из сухих цветов. Виды аранжировок из сухого природного материала.
  • Правила и рекомендации по размещению букета в интерьере.

Нетрадиционные композиции (свободный стиль)

  • Азбука японской аранжировки. Отличительные особенности ведущих японских школ икебаны Согэцу, Охара, Корю. Японские сады.

Декоративное цветоводство в озеленении интерьера. Подбор посадочного материала 

Озеленение интерьера прихожей.

  • Озеленение интерьера столовой, кухни
  • Озеленение интерьера гостиной.
  • Озеленение интерьера спальни.
  • Мини-оранжереи на веранде, лоджии.
  • Зимние сады. Условия.

 

Ткань в интерьере:

Введение. Традиции оформления интерьера тканью.

Эстетика и функциональность в интерьере

  • История возникновения ткани. ХVI-XI века до н.э. (лен, хлопок, шерсть, шелк).

История стилей

  • Классицизм.
  • Ампир.
  • Рококо.
  • Византийский стиль.
  • Романский стиль.
  • Готический стиль.
  • Стиль Барокко.
  • Английский стиль.
  • Русский стиль и др.

 

Архитектурное пространство, его характеристики и свойства, коррекция пространства и помещений.

Основы дизайна интерьера. Принципы композиции в интерьере

Цветоведение

  • Теория цвета и соотношение цветов друг с другом.
  • Тона и оттенки.
  • Основные категории цветовой гаммы (монохроматическая; родственных цветов, дополнительных цветов).

Ткань в интерьере

  • Функциональная и декоративная роль текстильных материалов в оформлении интерьера.
  • Текстильные материалы. Выбор ткани. Стилистика интерьера.

 

Виды, состав и свойства

  • Сочетание ткани с другими материалами оформления.
  • Взаимодействие цветов, фактур и рисунков в интерьере.

Декор окна в разных стилистических решениях интерьера

  • Простейшие занавеси: гардины и тюль. Варианты оформления.
  • Фиксированные занавеси «tie-back». Варианты оформления.

 

Дизайн штор. Подъемные шторы, их виды и технология изготовления (римская штора, австрийская штора).

Традиционное оформление окна.

  • Обмер окон. Расчет.
  • Карнизы для занавесок (механизм перемещения занавесок с помощью шнура; закрепление карнизов; деревянные штанги, подхваты, зажимы и т.д.)

Классические драпировки: ламбрекены, сваги, джаботы, галетуки и т.д.

  • Крой и технология изготовления. Расчет расхода ткани.

Сложные драпировки и перекиды. Крой, изготовление, приемы

Подвязки для занавесок, аксессуары (розы, банты, фигурная розетка и т.д.) 

Убранство кровати в различных стилях интерьера. Подбор постельного белья, текстиль, покрывала, подушки и драпировка.

Батик:

Введение. История росписи по ткани и батика

Краткая история костюма

  • История орнамента.

Краткая история стилей и их специфика в декоративном искусстве.

Оснащение и материалы, применяемые в росписи

  • Шелк. Его виды.
  • Подрамники.
  • Кисти, краски для росписи по шелку.
  • Прочие принадлежности для росписи.
  • Материалы для набросков.

 

Средства разъединения

  • Паста для нанесения контуров.
  • Средства для нанесения контуров.
  • Комбинирование.
  • Уплотнитель красок. Способы хранения.
  • Хозяйственные свечи. Жидкий воск.
  • Восковой мел для шелка.

 

Основы композиции

  • Пропорции и масштаб.
  • Ритмы: ряды, линии и полосы, разброс и сосредоточение.
  • Баланс.
  • Акценты.
  • Нюансы.

Основы цветоведения

  • Свойства и природа цвета.
  • Влияние цвета на человека.
  • Цвет Люшера.
  • Теплые и холодные цветовые гаммы.
  • Интенсификация цвета. Придание тусклых оттенков.
  • Смешивание с основными красками.
  • Комбинирование с черным цветом.

 

Основные виды техники росписи

  • Нанесение разъединяющих средств.
  • Вымывание и устранение ошибок.
  • Наиболее частые «аварии» при работе в технике нанесения контуров.
  • Скрытые контуры.
  • Техники резервирования.
  • Лессировка.
  • Компоновка красок при технике их послойного наложения.

Основные виды росписи по тканям

  • Узелковая техника (планки, тритик, бандхни).
  • Свободная акварельная живопись.
  • Роспись с использованием кристаллов соли.
  • Техника «кракле».
  • Техника «гутта».
  • Горячий батик.
  • Роспись красками с загусткой.

 

Декоративные подушки

  • Простые подушки с окантовкой края.
  • Подушка в Оксфордском стиле.
  • Подушка с кантом и оборкой.
  • Подушка с отделкой рюшем.
  • Секционная подушка.
  • Подушка, скроенная по форме сиденья.

Чехлы для мебели

  • Чехол на кресло.
  • Отделка чехлов для мебели (гладкая фигурная обшивка; простая; отделка рюшем).
  • Чехол на стул с высокой спинкой.

 

Декоративные скатерти

  • Квадратные скатерти.
  • Круглые скатерти.

Техника шитья (виды стежков, завязки; притачивание молний и т.д.)

Уход за вещами и их чистка

 

 Блок «Финансы и налоги»


 

Бухгалтерский учет для руководителей:

 Организация бухгалтерского учета

  • Предмет бухгалтерского учета.
  • Нормативное регулирование бухгалтерского учета.
  • Хозяйственные средства предприятия и источники их образования.

 Учет основных средств и нематериальных активов, МНМА и МБП

  • Поступление и выбытие;
  • Амортизация;
  • Ремонт и модернизация.

 Учет ТМЦ (товарно-материальных ценностей)

  • Организация складского учета.
  • Инвентаризация. 
  • Методы оценки выбытия.

 Документы:

  • Закон України про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні від 16.07.1999 № 996-ХIV. 
  • План счетов бухгалтерского учета активов, капитала, обязательств и хозяйственных операций предприятий и организаций от 30.11.1999 № 291. 
  • Положения (стандарты) бухгалтерского учета. (ПСБУ). 
  • Податковий Кодекс України від 02.12.2010 зі змінами.
  • Бланки Баланса и Отчета о финансовых результатах.

 Учет денежных средств, кредитов банка и займов

  • Учет денежных средств на расчетном счете предприятия. Порядок открытия расчетного счета и взаимоотношения с банком.
  • Получение и выдача наличных сумм.
  • Учет наличного денежного обращения в кассе.
  • Учет взаиморасчетов с контрагентами. 
  • Отчет о движении денежных средств.
  • Учет командировочных расходов. Авансовые отчеты.
  • Учет труда и начисление заработной платы.

 Документы

  • Бланки приходного и расходного кассовых ордеров (ПКО и РКО), кассовая книга.
  • Бланк авансового отчета.
  • Табель учета рабочего времени.

 Учет затрат

  • учет затрат на производство, калькуляция себестоимости.
  • учет готовой продукции, товаров.
  •  типы цен и ценообразование.

 Понятие доходов и расходов. Учет прибыли и убытков

Документы:

  • Приходно-расходные накладные.
  • Акт выполненных работ.
  • Налоговая накладная.

 Система налогообложения в Украине

Бухгалтерская и налоговая отчетность

ЕСВ и НДФЛ (отчетность)

 Упрощенная система налогообложения.

Документы:

  • Бланк Декларации по НДС (с приложениями).
  • Бланк Декларации о прибыли предприятия (с приложениями).
  • Бланк отчета по ЕСВ и форма 1-ДФ. 

 

Первичная бухгалтерская документация:

  • Практикум по заполнению бухгалтерской и офисной документации.
  • Договор, счет-фактура, платежное поручение, фирменный бланк, прайс-лист, кассовый ордер (приходный, расходный).
  • Знакомство с учредительными документами предприятия.
  • Налоговая документация. Отчеты в ГНИ, фонды. Основы экономики и финансового менеджмента
     

 

Налоги и отчетность:

 Документооборот на предприятии

  • Организация документооборота на предприятии: объем документов, необходимых для учета
  • Сроки хранения документов. Утеря документов.
  • Последовательность ведения учета.

 Бухгалтерская отчетность

  • Ставки налогов
  • Бухгалтерская отчетность, ее значение, состав и требования к ней
  • Знакомство с документами
  • Порядок составления баланса предприятия;
  • Отчет о финансовых результатах;
  • Учет финансовых результатов и составление отчета о финансовых результатах
  • Методические рекомендации относительно составления отчетности
  • Отчет о финансовых результатах в соответствии с требованиями национальных стандартов Украины.
  • Элементы операционных затрат
  • Расчет показателей прибыльности акций
  • Декларации по НДС и по прибыли;
  • Отчисления в пенсионный Фонд,

 Налог на прибыль. Декларация по налогу на прибыль

Учет НДС. Декларация по НДС

Налогообложение доходов физических лиц. (НДФЛ)

Единый социальный взнос

 

Основы экономики и финансового менеджмента:

Основы экономической теории и финансового менеджмента

  • Экономическая теория в современном мире;
  • Экономическая природа прибыли;
  • Оборот капитала предприятия и формирование его имущественного потенциала;
  • Микроэкономика и макроэкономика, в чем их сходство и принципиальные отличия;
  • Общие закономерности экономического развития предприятия;
  • Цели и задачи финансового менеджмента;
  • Учетные системы предприятия.

 Экономические процессы и основные ресурсы предприятия

  • Основы организации финансового учета;
  • Основные фонды предприятия: их учет и методики оценки;
  • Оборотные активы предприятия: их состав, структура, источники формирования;
  • Планирование и нормирование:
  • расходных материалов;
  • оплаты труда работникам;
  • Эффективность использования трудовых, материальных и финансовых ресурсов предприятия;
  • Издержки: структура, классификация;
  • Методы учета затрат и механизм их распределения;
  • Порядок формирования и калькуляции себестоимости;
  • Доходы: схема распределения доходов;
  • Алгоритм формирования ценообразования: скидки, формирование прайс-листов и т.д.;
  • Денежные потоки предприятия: потоки наличности (Cash Flw), её дефицит и профицит.

 Алгоритм формирования и принятия управленческих решений в сфере управления корпоративными финансами

  • Управленческий учет, основные направления, цели и задачи;
  • Система бюджетирования на предприятии — этапы, виды и структура бюджетов;
  • Основы управления корпоративными финансами;
  • Основы эффективного управления активами и капиталом предприятия;
  • Циклы — производственный и финансовый.
  • Центры финансовой ответственности и их назначение;

 Финансовый рынок

  • Понятие финансового рынка
  • Участники финансового рынка
  • Характеристика основных инструментов финансового рынка
  • Механизм функционирования финансового рынка
  • Конъюнктура финансового рынка
  • Понятие конъюнктуры финансового рынка

 Управление активами

  • Общие основы управления активами предприятия
  • Экономическая сущность и классификация активов предприятия
  • Принципы формирования активов предприятия и оптимизации их состава
  • Методы оценки совокупной стоимости активов предприятия

 Управление оборотными активами

  • Политика управления оборотными активами
  • Управление запасами
  • Управление дебиторской задолженостью
  • Управление денежными активами
  • Управление финансированием оборотных активов

 Управление внеоборотными активами

  • Политика управления внеоборотными активами
  • Управление обновлением внеоборотных активов
  • Управление финансированием внеоборотных активов

 Управление капиталом

  • Экономическая сущность и классификация капитала предприятия
  • Принципы формирования капитала предприятия
  • Стоимость капитала и принципы ее оценки
  • Финансовый леверидж
  • Оптимизация структуры капитала

 Управление собственным капиталом

  • Политика формирования собственных финансовых ресурсов
  • Оценка стоимости отдельных элементов собственного капитала
  • Финансовые механизмы управления формированием операционной прибыли
  • Дивидендная политика
  • Эмиссионная политика

 Управление заемным капиталом

  • Политика привлечения заемных средств
  • Оценка стоимости отдельных элементов заемного капитала
  • Управление привлечением банковского кредита
  • Управление финансовым лизингом
  • Управление облигационным займом
  • Управление привлечением товарного (коммерческого) кредита
  • Управление внутренней кредиторской задолженностью

 Управление денежными потоками

  • Понятие денежного потока и характеристика его видов
  • Принципы управления денежными потоками предприятия
  • Методы оптимизации денежных потоков предприятия

 Планирование денежных потоков

  • Разработка плана поступления и расходования денежных средств
  • Разработка платежного календаря 

 

Блок «Маркетинг и реклама»
 

Рекламный менеджмент:

 Реклама и ее место в современном обществе. Основные понятия и определения

  • Основные понятия и определения рекламы. Классификация рекламы по различным признакам. Комплекс маркетинговых коммуникаций. Основные черты и составляющие рекламного процесса. Характерные особенности деятельности участников рекламного рынка. Структура и задачи рекламного агентства. Некоторые особенности рекламной деятельности в Украине.

 Рекламная деятельность фирмы

  • Планирование рекламной кампании: основные этапы ее подготовки и осуществления. Принципы медиапланирования. Критерии эффективного выбора нужных рекламоносителей. Принципы формирования рекламного бюджета. Критерии оценки эффективности рекламной кампании.
  • Анализ воздействия рекламы на объемы продаж.

 Рекламное обращение и его роль в повышении воздействия на потребителя

  • Составные части рекламного обращения. «Напор и сила заголовка» в успехе рекламного воздействия. Слоган и его место в рекламном обращении и успехе имиджевой политики фирмы. Основной информационный блок и рекомендации по его формированию. Роль иллюстрации в обеспечении эффекта воздействия рекламного обращения. Дополнительные элементы в структуре рекламного обращения. Характерные отличия и основные особенности рекламных обращений для различных носителей.
  • Рекламные видеоролики, их сценарии.

Правила составления макетов рекламного обращения

  • Классификация стилей макетов рекламных обращений. Композиция и ее место в макете. Основные требования к макету. Цветовая гамма в макете и ее роль в обеспечении успеха рекламного воздействия. Учет особенностей психологического восприятия макетов при их изготовлении.
  • Правила составления эффективного рекламного обращения

 Печатная реклама

  • Основные понятия печатной рекламы. Классификация печатных изданий. Особенности размещения рекламной информации в газете.Журнальная рекламная информация. Специфика взаимодействия рекламного агентства и рекламного отдела издания. Стоимостные характеристики оценки эффективности рекламы.

 TV- реклама

  • Особенности восприятия экранной рекламы. Разновидности телевизионной рекламы. Специфика требований к написанию сценария и изготовлению телевизионного ролика. Роль телерекламы в структуре рекламного рынка Украины. Особенности определения рейтинга телепрограмм. Способы получения достоверной информации о действительном рейтинге телепрограмм. Особенности законодательного регулирования рекламного TV-рынка.

 Аудио-, радиореклама предпринимательство обучение

  • Особенности восприятия аудиорекламы. Преимущества и недостатки этого вида рекламы. Основные требования к написанию сценария рекламного аудиоролика. Характерные особенности функционирования современного радиорынка рекламы. Программная политика, направленность(формат) вещания радиостудий и их влияние на приток рекламодателей. Критерии оценки эффективности воздействия рекламного радиопродукта.

Наружная (внешняя) реклама. Щитовая реклама, реклама на транспорте

  • Основные понятия и определения наружной (внешней) рекламы. Особенности разрешительной системы при размещении ее объектов. Классификация объектов внешней рекламы. Критерии оценки эффективности наружной рекламы. Место наружной рекламы в структуре и объемах рекламного рынка.

 Директ-маркетинг и его место в системе рекламных коммуникаций

  • Взгляды на изменение роли «прямого» маркетинга в системе маркетинговых коммуникаций. Основные составляющие успеха директ-маркетинга. Роль адресной базы данных в обеспечении его успеха. Способы проверки достоверности предложенной базы данных. Рекламное письмо в системе прямой почтовой рассылки и условия обеспечения его успешности. Внешний вид прямого почтового отправления и его особенности. Составляющие успеха «телефонного маркетинга». Особенности деятельности фирм, оказывающих услуги прямой почтовой рассылки в Киеве.

 Реклама и PR в сети Интернет

  • Маркетинг в сети Интернет
  • Реклама в сети Интернет
  • Баннеры
    • способы увеличения CTR баннера
    • баннерообменные сети
    • за» и «против» размещения рекламы в баннерообменных сетях
  • Текстовая реклама
  • Модели размещения рекламы в сети
  • Медиапланирование в сети интернет
  • Выбор площадок для размещения рекамы
  • Оценка эффективности рекламных кампаний
  • Пример расчета эффективности для рекламного направления
  • Как получать и обрабатывать данные для анализа эффективности рекламной кампании

 Медиапланирование

  • Роль и место медиапланирования в системе маркетинговых коммуникаций;
  • Цели и задачи медиапланирования;
  • Медиа бриф;
  • Стратегическое и тактическое медиапланирование.

 Целевая аудитории (ЦА)

  • Способы определения и описания ЦА;
  • Сегментация ЦА, основная и дополнительная ЦА, ядро ЦА;
  • Специфические целевые группы и ситуации: особенности медиапланирования.

 Основные медиахарактеристики

  • Рейтинг, охват, доля аудитории, их взаимосвязь;
  • Индекс соответствия. GRPs, TRPs, OTS, средняя частота;
  • Понятие частотного распределения рекламного воздействия;
  • Кумулятивные характеристики кампании;
  • Рассмотрение модели типовой рекламной кампании с точки зрения основных медиахарактеристик.

Традиционные медиа

  • ТВ, пресса, радио, наружная реклама, Интернет;
  • Сильные стороны и ограничения применения каждого из них;
  • Современная ситуация с потреблением традиционных СМИ;
  • Понятие рекламной нагрузки (ad clutter) носителя.

Медиаданные и медиаисследования

  • Понятие о медиаданных;
  • Медиаисследования;
  • Измерение медиапараметров;
  • Мониторинг рекламы в медиа;
  • Особенности медиаисследований и медиахарактеристик для различных медиа;
  • Pre- и post-campaign расчеты медиа эффективности.

 Стратегическое медиапланирование

  • Выбор медиа-микса рекламной кампании;
  • Основные правила и подходы;
  • Региональность кампании;
  • Качественные характеристики;
  • Экономические характеристики: CPP, CPT;
  • Подходы и методы определения рекламного бюджета

 Понятие о медиабаинге

  • Связь планирования и баинга;
  • Основные системы продаж рекламного пространства;
  • Продажи по GRPs;
  • Тактическое медиапланирование: оптимизация медиаплана, с точки зрения необходимого количества контактов

Финальная часть медиапланирования

  • Составление и формат медиаплана;
  • Примеры;
  • Пакеты программ для медиапланирования - их возможности и ограничения

 Нестандартные медианосители

  • Их классификация, возможности и особенности (транзитная реклама, индор, амбиент медиа, лайф плейсмент, вирусный маркетинг и т.д.);
  • Подходы к планированию;
  • Примеры кампаний.

 Реализация рекламной кампании

  • Отчет о проведенной кампании в медиахарактеристиках;
  • Особенности планирования и баинга в современных экономических условиях;
  • Практические рекомендации

 Практикум

  • Подготовка медиапланов под разные задачи в группах.
  • Анализ «домашних» медиапланов участников (работа в малых группах).
  • Решение задач по расчету индексов медиапланирования (CPC, CTR и пр.) — не менее 20 задач.
  • Учебные дебаты: медиапланер и медиабайер — общее и различное.
  • Групповая игра: Взаимодействие с рекламным агентством

BTL маркетинг и реклама

  • Возникновение понятий ATL и BTL, их компоненты.
  • Причины обращения к BTL -рекламе.
  • Формы BTL - рекламы.

Промо-акции

  • Почему промо-акции - с точки зрения компании и покупателя?
  • Различия между рекламой в целом и промо-акциями.
  • Сравнение промо-акций с другими видами рекламы.
  • Основные вопросы промо-акций.
  • Что могут, а что не могут сделать промо-акции?
  • Когда мы должны использовать промо-акции?
  • Факторы влияющие на эффективность промо-акций.
  • Два основных вида промо-акций¬ - trade (работа с торговыми точками) и consumer (работа с потребителями). Их цели и стратегии.
  • Виды промо-акций, ориентированных на покупателя : Купоны, Конкурсы, Лотереи, Распродажа, Возмещение, Предложение премий, Реклама на специальных товарах, Программа предложения, Образцы, Сэмплинг, Интерактивное продвижение.
  • Виды промо-акций , ориентированные на посредника (торговые точки/trade) : Стенды в местах продаж, Конкурсы и лотереи для посредников, Торговые ярмарки, выставки и презентации, Деньги за продвижение, Дилерская премия, Торговое соглашение, Таинственный покупатель.
  • Cross-promo (совместная промо-акция). Насколько это нужно?
  • Flash Mob - новый вид промо. Что это такое и как его можно использовать.
  • Расчет эффективности промо-акций - расчет Incremental volume.
  • Факторы, влияющие на объем продаж. Оптимальное время начала и проведения промо-акций.
  • Разработка, подготовка промо-акций.
  • Правила оформления рекламных материалов, объявлений в прессе и т.д. Обязательные пункты.
  • Бюджет акции. Типы акций по бюджетам. Категории расходов.
  • Выбор исполнителя.
  • Воплощение и подведение итогов.
  • Типичные ошибки промо-акций. Мелочей нет! Сэкономленные 200 $ могут обернуться попусту потраченным бюджетом.
  • Аудит промо-акций. Цели аудита. Механика аудита. Использование результатов.
  • Законодательство и промо-акции.
  • Базы данных, полученные в результате промо-акций- содержание, структура и дальнейшее использование.

Special Events (специальные мероприятия)

  • Классификация в зависимости от задач, по направленности, по целевой аудитории, по территориальному охвату, по срокам проведения.
  • Создание новых мероприятий, участие в существующих.
  • Задачи, которые можно решить с помощью специальных мероприятий
  • Спонсорство.
  • Выставки, конференции
  • Обратная связь.
  • Специальные мероприятия, как логическое завершение промо-акций

Программы лояльности

  • Цели, задачи.
  • Ключевые факторы обретения лояльности.
  • Ключевые факторы потери лояльности.
  • 12 законов клиентской лояльности.
  • Целевые аудитории программ лояльности
  • Осуществление, затраты, результаты.
  • Бонусные системы поощрения лояльных потребителей. Их виды.
  • Сферы применения программ.
  • Базы данных, программное обеспечение 

 

Public Relations:

 «PR»- деятельность фирмы по формированию необходимого общественного мнения

  • Система сложившихся взглядов на понимание сути PR. PR как разновидность имиджевой политики фирмы. Место PR в системе взаимоотношений фирмы в рамках маркетинговой макросреды. Основные составляющие комплекса PR-мероприятий. Основные задачи службы PR фирмы. Специфика деятельности менеджера по осуществлению основных PR-мероприятий.

 Основы коммуникации в связях с общественностью

  • Определение коммуникации.
  • Источники коммуникации.
  • Цель коммуникации.
  • Простейшая модель коммуникации. Кодирование/декодирование сообщения.
  • Главные компоненты коммуникации: содержание сообщения (послания), средство (канал) передачи сообщения (СМИ и естественная коммуникация), личность или источник.
  • Воздействие средств коммуникации на процесс становления и развития «public relations».
  • Определение понятий «public relations» и «средства коммуникации». Различия между терминами СМК и СМИ.
  • Особенности использования различных видов коммуникации в СО: сильные и слабые стороны использования каждого вида средств коммуникаций в ПР-кампаниях.

 Электронные СМИ: телевидение

  • стандартное классическое, кабельное, спутниковое, ТВЧ), радио (эфирное, кабельное, через интернет), видео носители, компьютеры, компьютерные сети и банки информации. Использование «интернет» в «public relations».

 Технические СМИ

  • печать, (газеты, журналы), информационные агентства, информационные ПР-сети, полиграфия и книгоиздательское дело, телефон и сотовая связь, факсимильная связь, кинематограф.

 Понятие «база данных целевых СМИ»

  • Критерии отбора и оценки эффективности использования средств коммуникации для различных ПР-мероприятий и программ.
  • Виды и специализация СМИ.
  • Рейтинги СМИ.
  • Понятие коммуникационный (масс медиа) аудит.
  • Стратегия и тактика взаимоотношений с местными, региональными, центральными и международными СМИ.
  • Специфика использования различных видов СК в ПР-поддержке деятельности государственных учреждений и организаций, коммерческих структур, общественно-политических организаций и объединений.
  • Концепция взаимодействия с целевой и ключевой аудиториями общественности с помощью средств коммуникации.

 Определение целевой и ключевой аудиторий

  • Виды и категории целевых аудиторий.
  • Аудитория внутренняя и аудитория внешняя.
  • Характеристика и специфика журналистов как ключевой аудитории.
  • Определение понятий «лидеры общественного мнения» и группы интересов.
  • Определение понятий: экономическое (бизнес) сообщество, финансовое сообщество, политическая среда, социально-культурная среда, клерикальная среда, профессиональная среда, экологическая среда.
  • Различие понятий «business communications», «public relations», «public affairs».

 Практика использования средств коммуникации в связях с общественностью

  • Основные этапы эволюции взаимоотношений со СМИ.
  • Сходство и различие понятий «общественно значимая информация» и «новостийный повод».
  • Функции и задачи ПР-специалиста в работе со средствами массовой информации (Media relations).
  • Различия и сходства в работе ПР-специалиста и пресс-секретаря.
  • Виды рабочих ПР-документов, используемых в работе со СМИ, целевыми аудиториями и предъявляемые к ним требования:
  • оперативные рабочие информационные документы: пресс-релиз (анонсирующий, промежуточный, итоговый, корпоративный, hard copy/soft copy), информационная справка (бэкграунд), пресс-кит, заявление для печати, интервью для печати (очное, заочное, комбинированное, виртуальное), информационный бюллетень (newsletter), квартальный информационно-аналитический отчет, заявка клиента на ПР-услуги (PR-brief), биографическая справка, пресс-досье, пресс - клиппинг, аналитическая справка, статья опровержение, «красная папка кризисного реагирования ( «Red forlder»)», приглашение на ПР-мероприятие, распечатка баз данных целевых СМИ и аудиторий, сценарий ПР-мероприятия, анкеты и опросные листы, фотоподборки и фоторепортажи.
  • имиджевые корпоративные документы: презентационный буклет, корпоративная (фирменная) многотиражная газета, буклет «Профиль фирмы», Годовой отчет, Письмо к акционерам, история (летопись) фирмы, биография высшего руководства, слайдовый, видеофильм или компьютерная презентация, портфолио.

 Особенности использования средств коммуникаций в ПР-мероприятиях

  • Отношения со средствами массовой информации («Media relations»).
  • Пресс-конференция и брифинги.
  • Пресс-туры.
  • Тематические семинары.
  • Тематические пресс-завтраки и «круглые столы».
  • Тренинги на эффективные взаимоотношения со СМИ.
  • Мониторинг и анализ тематических материалов в СМИ.
  • Информационные кампании в СМИ.
  • Конкурсы среди журналистов.
  • Совместные акции со СМИ на эксклюзивной основе.
  • Открытие и ведение специализированных рубрик в СМИ.
  • Создание и обновление баз данных целевых СМИ.
  • Специальные и promotion PR-мероприятия.
  • Презентации.
  • Выставки и ярмарки.
  • Фестивали, конкурсы, викторины, соревнования, лотереи.
  • Профессиональные семинары и «work-shops».
  • Научные форумы и симпозиумы.
  • Спонсорские и благотворительные акции.
  • Сэмилинги (sampling).
  • Дегустации и тесты продукции.
  • Организация и управление работой «горячих линий» для потребителей.
  • Интерактивное голосование. Прямая почтовая рассылка. Массовые культурно-развлекательные программы.
  • Корпоративные «public relations»: управление репутацией.
  • Создание и укрепление деловой репутации.
  • Организация и руководство работой «горячей линии» для персонала.
  • Организация и проведение годовых собраний акционеров.
  • Празднование годовщин, юбилеев и «круглых» дат.
  • Организация и проведение «дней открытых дверей» и визитов на предприятия.
  • Производство корпоративных видео и телефильмов.
  • Тренинг персонала на представительскую функцию. Конференции дилеров и дистрибьюторов.
  • Связи с общественностью в области финансов.
  • Годовые собрания акционеров.
  • Специализированные тематические семинары и конференции.
  • «Деловые завтраки» и «круглые столы».
  • Тематические семинары для пресс-секретарей финансового сообщества.
  • Информационные кампании и ведение рубрик в финансовых СМИ.
  • Связи с общественностью в области политики.
  • Разработка и реализация стратегии и тактики предвыборных кампаний.
  • Лоббирование.
  • Встречи с избирателями и составление речей.
  • Организация и проведение политических дебатов.
  • Создание и укрепление позитивной репутации.
  • Работа с лидерами общественного мнения.
  • Сборы подписей.
  • Развитие связей с правительственными структурами и органами местного самоуправления.
  • Международные «public relations».
  • Разработка и реализация проектов по связям с общественностью в зарубежных странах.
  • Установление и развитие связей с международным профессиональным ПР-сообществом.

 PR в Сети Интернет

  • разработка и проведение pr кампаний в сети
  • управление кампанией
  • обмен ссылками с площадками со смежной тематикой
  • регистрация в каталогах, рейтингах, поисковых машинах
  • размещение информации о проекте на досках объявлений
  • в гостевых книгах
  • участие в форумах, блогах
  • использование технологий sms
  • вирусного маркетинга
  • e-mail рассылок
  • icg
  • «Usability» и оптимизация контента сайта
  • «Usability» - это доступность использования пользователем интерфейса, будь то страницы сайта, программное обеспечение, экран мобильного телефона, или иное техническое решение.

Основы маркетинга:

Развитие стратегического маркетингового мышления

  • Основные элементы стратегии маркетинга
  • Основные тенденции в современном маркетинге
  • Функции маркетинга в компании

 Управление комплексом маркетинга

  • Элементы комплекса маркетинга (4P)
  • Комплекс маркетинга в сфере услуг
  • Разработка комплекса маркетинга

 Построение эффективного маркетинга в компании

  • Основные концепции управления фирмой с точки зрения маркетинга
  • Маркетинг как функция управления и как функция обслуживания
  • Организационная структура службы маркетинга
  • Анализ типовых ошибок и путей их решения при создании и организации службы маркетинга

 Понимание потребителя в маркетинге

  • Потребности потребителей
  • Система ценностей потребителей
  • Особенности промышленного маркетинга
  • Закупочный центр и его структура
  • Изменение роли продаж на промышленных рынках
  • Создание новых рыночных ниш

Маркетинговый аудит

  • Внешний маркетинговый аудит и PEST-анализ
  • Оценка движущих сил рынка
  • Внутренний маркетинговый аудит и SWOT-анализ

Разработка стратегии маркетинга 

  • Сегментирование рынка и определение наиболее привлекательных сегментов
  • Позиционирование
  • Оценка конкурентных преимуществ компании
  • Выбор маркетинговой стратегии и постановка целей в маркетинге

Анализ продуктового портфеля компании

  • Жизненный цикл продукта
  • Методы портфельного анализа
  • Маркетинговые инструменты повышения прибыльности компании

Оперативный маркетинг

  • Товарная политика компании
  • Ценовая политика компании
  • Управление продвижением
  • Развитие каналов сбыта

Оценка эффективности маркетинга

  • Коммуникационная эффективность
  • Эконометрическая эффективность
  • Экономическая эффективность

 

 Маркетинговые исследования:

 Типы маркетинговых исследований

  • Роль маркетинговых исследований в управлении маркетингом.
  • Типы маркетинговых исследований. Различие качественных и количественных методов.
  • Бюджет исследования.
  • Выбор метода исследований.

 Качественные исследования 

  • Наблюдение. Глубинные интервью.
  • Фокус-группа. Требования к гайду фокус-группы. Рекрутмент. Модерирование.
  • Специальные техники.
  • Требования к отчету по фокус-группам.

 Количественные исследования

  • Этапы проведения исследования. Виды опросов. Анкета. Различные виды вопросов. Надежность измерений.
  • Пилотаж. Выборка. Объем выборки. Ошибки выборки. Организация сбора данных. Требования к проведению поля. Ошибки сбора данных.
  • Контроль качества сбора данных.
  • Анализ данных.
  • Требования к отчету о проведенном исследовании

 Области применения маркетинговых исследований

  • Исследования рыночной среды.
  • Синдикативные исследования. Изучение потребительского поведения.
  • Метод «тайный покупатель»,
  • Тестирование рекламы. Измерение эффективности рекламной кампании.
  • Составление технического задания на проведение исследования.
  • Компании лидеры по проведению маркетинговых исследований на рынке Украины  

 

Яндекс.Директ. Эффективная контекстная реклама:

Контекстная реклама — способ привлечения клиентов

  • Как работает контекстная реклама
  • Рекламные объявления и переходы на целевые страницы
  • Где показываются рекламные объявления
  • Сколько стоят переходы с рекламных объявлений
  • Системы контекстной рекламы
  • Регистрация в Яндекс.Директ

Настройка рекламной кампании

  • Кампании и объявления
  • Основные настройки кампании
  • Таргетинг рекламной кампании
  • Стратегия показов объявления

Объявления рекламной кампании

  • Как правильно написать рекламное объявление
  • Ключевые слова объявления
  • Как исключить часть слов
  • Ставки по ключевым словам
  • Для чего нужна модерации
  • Как сделать объявление привлекательным

Оценка эффективности рекламной кампании

  • Число показов и число переходов, CTR
  • Как оценить качество ключевых слов и объявления
  • Отчеты Яндекс.Директ
  • Использование внешней интернет-статистики
  • Подведение итогов



Google AdWords. Эффективная реклама в Интернете:

Маркетинг в поисковых системах, реклама в Интернет

  • Задачи и принципы работы интернет-рекламы
  • Роль контекстной рекламы: прямой отклик и брендинг
  • Виды контекстной рекламы в Рунете
  • Сеть контекстной рекламы Google AdWords
  • Принципы работы контекста в сети на примере Google AdWord
  • Начало работы в Google AdWords
  • Настройка аккаунта Google AdWords
  • Способы оплаты рекламной кампании в Google AdWords

Разнообразные возможности интернет рекламы Google AdWords

  • Последовательность шагов при создании рекламной компании в Google AdWords
  • Особенности таргетинга в Google AdWords
  • Языковой таргетинг и геотаргетинг (тагренинг по разным странам и территориям)
  • Особенности временного таргетинга в Google AdWords
  • Таргетинг на мобильные устройства
  • Общие рекомендации по подбору ключевых и составлению качественных объявлений
  • Оценка показателей качества ключевых слов в Google AdWords
  • Уточнение списка ключевых слов
  • Инструменты для работы с ключевыми словами
  • Инструмент подсказки ключевых слов на основе поиска
  • Статистика поиска Google
  • Динамическая вставка ключевых слов

Настройка рекламной кампании в Google AdWords

  • Последовательность шагов при создании рекламной компании в Google AdWords
  • Особенности таргетинга в Google AdWords
  • Языковой таргетинг и геотаргетинг (тагренинг по разным странам и территориям)
  • Особенности временного таргетинга в Google AdWords
  • Таргетинг на мобильные устройства
  • Общие рекомендации по подбору ключевых и составлению качественных объявлений
  • Оценка показателей качества ключевых слов в Google AdWords
  • Уточнение списка ключевых слов
  • Инструменты для работы с ключевыми словами
  • Инструмент подсказки ключевых слов на основе поиска
  • Статистика поиска Google
  • Динамическая вставка ключевых слов

Разнообразные возможности интернет рекламы Google AdWords

  • Медийные объявления Google AdWords
  • Добавление графических объявлений - редактор медийных объявлений Google AdWords
  • Особенности видео-объявлений Google AdWords

Оптимизация рекламной кампании Google AdWords

  • Оценка показателей качества рекламных компаний в Google AdWords
  • Как назначать демографические ставки?
  • Как создать кампанию с таргетингом на места размещения?
  • Как можно исключить определенные сайты и категории сайтов?
  • Отслеживание и оптимизация конверсий
  • Отчетность и статистика рекламных кампаний в Google AdWords
  • Новые возможности Google AdWords – темы, аудиторий и ремаркетинг 

Повышение эффективности рекламной компании Google AdWords

  • Средства диагностики рекламной компании в Google AdWords
  • Почему я не вижу свое объявление – особенности показа объявлений в Google AdWords
  • Как пользоваться инструментом «Отклоненные объявления»?
  • Как пользоваться инструментом диагностики объявлений?
  • Инструменты AdWords для отслеживания эффективности рекламной компании
  • Формирование ставок - оптимизатор бюджета и оптимизатор конверсий Google AdWords
  • Что нужно знать про СРМ
  • Редактор AdWords
  • Особенности и преимущества
  • Советы и рекомендации по использованию
  • Центр клиентов – управление несколькими аккаунтами Google AdWords 

Интеграция Google AdWords c различными сервисами Google

  • Улучшение качества работы посадочных страниц сайта с помощью инструментов Google Analytics
  • Использование Google Analytics для повышения эффективности работы рекламной компании
  • AdWords API – возможности по созданию собственных приложений

 

 

Маркетинг и продвижение в социальных медиа:

 Понятие «социальные медиа», история возникновения предпринимательство обучение

  • История развития
  • Терминология
  • Основные виды и характеристики социальных медиа

Подходы к получению ценности из соц. медиа. Стратегический подход

  • Понятие SMM
  • Принципиальные отличия от классического маркетинга
  • Стратегический подход в постановке целей
  • Подходы и критерии эффективности
  • Общий обзор инструментов коммуникации

Мониторинг, исследования, реагирование и управление репутацией

  • Цели, решаемые средствами мониторинга
  • Классификация средств мониторинга, плюсы и минусы разных видов
  • Этапы мониторинга
  • Актуальность управления репутацией
  • Тактика реагирования
  • Примерный алгоритм управления репутацией

Продвижение в социальных сетях

  • Способы продвижения в социальных медиа
  • Способы привлечения целевой аудитории
  • Ведение сообществ и проведение активаций
  • Таргетированная реклама

Блогосфера. Микроблогинк. Работа с лидерами мнений

  • Определение понятий и общая статистика
  • Типы блогов
  • Этапы создания и ведения блога
  • Феномен микроблогов
  • Инструментарий микроблогов
  • Этапы создания и ведения микроблога
  • Способы привлечения аудитории
  • Вспомогательные сервисы
  • Феномен лидеров мнений
  • Виды ломов, критерии выбора
  • Модели взаимодействия, примерные планы

Геосервисы, медиахостинги и другие соц. медиа. SMO

  • Геосервисы. Феномен, направления развития
  • Механики продвижения с помощью геосервисов
  • Особенности геосервисов
  • Типы и описание видов медиахостингов
  • Механики продвижения в медиахостингах
  • Другие виды социальных медиа
  • SMO – цели и инструменты

Персональный брендинг. Вирусный и партизанский маркетинг

  • Персональный брендинг
  • Вирусный маркетинг
  • Партизанский маркетинг

Технология разработки SMM-стратегии: брифование, креатив, продюсирование и т.д. Критерии оценки

  • Постановка целей
  • Процесс разработки креативного решения
  • Реализация планов
  • Критерии оценки результатов

 

 

Google Analytics и Яндекс. Метрика. Профессиональная аналитика и оценка эффективности сайтов:

 Аналитика эффективности работы сайта

  • Для чего нужна аналитика?
  • Способы анализа работы сайта
  • Обзор популярных трекеров
  • Google Analytics
  • Яндекс.Метрика
  • Критерии эффективности работы сайта
  • Конверсия и показатели конверсии
  • Целевые страницы и связь с конверсией
  • Практическая работа: выбор целей сайта
  • Регистрация и установка Google Analytics
  • Роздание аккаунта Google
  • Добавление сайта
  • Настройка аккаунта и сайта
  • Настройка целевых страниц
  • Управление пользователями
  • Регистрация и настройка Яндекс.Метрики
  • Создание аккаунта Google
  • Добавление сайта
  • Настройка аккаунта и сайта
  • Настройка целевых страниц
  • Управление пользователями
  • Установка кода отслеживания на сайт
  • Проверка статуса отслеживания
  • Практическая работа: установка кода отслеживания на сайт

Анализ аудитории сайта

  • Посетители, география, технические возможности
  • Отчеты по посетителям: оценка текущей аудитории сайта
  • Формирование произвольных отчетов
  • Формирование отчетов в различных видах
  • Демографическая и половозрастная структура аудитории
  • Практическая работа: формирование отчета по городам посетителей
  • Работа с расширенными сегментами
  • Формирование произвольных сегментов и фильтров
  • Практическая работа: формирование сегмента по выбранным правилам

Анализ источников трафика

  • Анализ основных источников трафика
  • Анализ конверсии переходов
  • Анализ поисковых систем и ключевых слов
  • Анализ эффективности SEO-продвижения
  • Метки в URL. Почему следует использовать UTM-метки
  • Инструмент «Компоновщик URL»
  • Практическая работа: Создание меток для учета эффективности ссылок и рекламы

Анализ эффективности содержания сайта и достижения целей

  • Анализ содержания сайтов
  • Выявление предпочтений пользователей
  • Интеграция с поисковыми системами
  • Цели и конверсия
  • Проверки правильности выбранных целей
  • Формирование целей по произвольным параметрам
  • Практическая работа: Использование и интеграция с поисковыми системами
  • Анализ ссылок и дизайна
  • Карты ссылок и карты кликов
  • WebVisor
  • Практическая работа: Настройка Яндекс.Метрики на использование WebVisor

Анализ эффективности продаж на сайте

  • Переключение аккаунта на режим электронной коммерции
  • Способы учета транзакций на сайте
  • Код отслеживания транзакций
  • Способы встраивания кода отслеживания транзакций на сайт
  • Практическая работа: Встраивание кода отслеживания транзакций
  • Анализ транзакций на сайте
  • Методы оценки эффективности рекламы и переходов
  • ROI: Возврат инвестиций, методики оценки
  • Практическая работа: Оценка эффективности рекламной компании

 Дополнительные возможности: отслеживание событий, фильтры

  • Назначение и использование фильтров
  • Фильтрация входящего трафика
  • Использование разных профилей для отслеживания с фильтрами
  • Практическая работа: Создание дополнительного профиля
  • Пользовательские фильтры
  • Отслеживание событий, назначение и использование
  • Код отслеживания событий
  • Интеграция событий с возможностями сайта
  • Практическая работа: Интеграция кода отслеживания событий
  • Подведение итогов

 

Интернет - маркетинг, продвижение и поисковая оптимизация сайтов (SEO):

 Что такое «продвижение» и его способы 

  • Определение целей для продвижения сайта
  • Определение задач целевой аудитории сайта
  • Обзор методов и технологий продвижения сайтов
  • Обзор инструментов и методов интернет-маркетинга: SEO, контекстная реклама, SMM и другие.
  • Основные этапы продвижения сайта
  • Отдача от различных способов продвижения

Поисковая оптимизация (SEO) — принципы работы поисковых машин

  • Принципы работы поисковых машин
  • Индексация сайтов
  • Поиск и оценка релевантности
  • Поисковые алгоритмы Яндекса. Формула ранжирования для Киевского региона, геозависимые запросы.
  • Поисковые алгоритмы Google: Panda, Penguin.
  • Поведенческие факторы и машинное обучение
  • Взаимодействие поисковых машин и сайтов - протокол HTTP
  • Статус и заголовки ответа сервера
  • Переадресация и ошибки сервера
  • Файл .htaccess
  • Лабораторная работа: Проверка страниц сайта

Внутренняя поисковая оптимизация (SEO) – оптимизация контента

  • Терминология SEO
  • Виды запросов пользователей
  • Прогнозирование количества запросов
  • Инструменты Google и Яндекс для составления семантического ядра сайта
  • Лабораторная работа: составление семантического ядра
  • Правила и особенности написания SEO-текстов
  • Правила написания продающих текстов, примеры создания привлекательных веб-страниц
  • Оптимизация структуры веб-страницы и разметка HTML-кода
  • Способы эффективной перелинковки страниц сайта
  • Понятие приземляющих (посадочных) страниц, понятие юзабилити
  • Лабораторная работа: Проверка страниц сайта

Поисковая оптимизация (SEO) – внешние факторы

  • Принципы ссылочного ранжирования
  • Лабораторная работа: формирование анкор-листа
  • Способы наращивания ссылочной массы
  • Обмен ссылками и публикация контента
  • Регистрация в каталогах
  • Покупка ссылок на биржах ссылок, сервисы-агрегаторы для эффективной работы с внешними ссылками
  • Блоговое и статейное продвижение сайтов
  • Фильтры Яндекса и Гугл, причины пессимизации или бана сайта.
  • Лабораторная работа: Регистрация и настройка кампании в системах автоматизированных покупок ссылок

Поисковая оптимизация (SEO) – инструменты для управления индексацией сайта

  • Управление индексацией сайта
  • Как ускорить появление страниц в индексе поисковых машин
  • Файл robots.txt – настройка запретов на индексацию страниц
  • Карта сайта XML Sitemap
  • Лабораторная работа: Проверка и создание файлов управления индексацией
  • Инструменты для Web-мастеров - диагностика сайта
  • Яндекс Web-мастер – настройка и контроль параметров индексации
  • Google Web-мастер – дополнительные возможности Google
  • Дополнительные инструменты SEO-оптимизатора
  • Тулбары поисковых машин
  • SEO плагины – расширения стандартных возможностей браузеров
  • On-line инструменты для SEO анализа
  • Самостоятельные приложения
  • Лабораторная работа: Установка средств диагностики на сайт

Эффективное управление сайтом

  • Требования к «движку» сайта – достоинства и недостатки CMS систем с точки зрения SEO
  • Заголовки сервера – постановка задачи программисту для доработки программного кода CMS
  • Реакция CMS на несуществующие страницы – настройка страницы 404
  • Управление страницами – внутренняя перелинковка в CMS, «хлебные крошки», Sitemap генераторы и т.д.

Способы мониторинга сайта

  • Способы мониторинга сайта
  • Параметры контроля: позиции на поисковых машинах, посещаемость сайта, параметры сессии, цели и конверсии
  • Назначение и сравнение счетчиков - трекеров Яндекс-метрика, Google Analytics и другие.
  • Настройка целей аналитики, методы повышения конверсии сайта
  • Примеры построения аналитических отчетов

Обзор других способов продвижения сайтов 

  • Контекстная реклама в поиске: Яндекс.Директ и Google.AdWords
  • Маркетинг в социальных сетях: Vkontakte, Facebook, Twitter и другие…
  • E-mail маркетинг и RSS-ленты и прочее.
  • Эффективность вложений в интернет-проекты, ROI веб-сайтов

 

Блок «Управление персоналом на предприятии»
 

Кадровый менеджмент:

 Человек и организация

  • Понятие организации.
  • Типы организаций (по взаимодействию с внешней средой, по взаимодействию подразделений, по взаимодействию с человеком).
  • Организационные процессы в организации (координация, коммуникация и принятие решений).
  • Миссия и цели организации.
  • Корпоративная культура (понятие, структура, формирование и изменение организационной культуры).
  • Анализ внутренней среды (сильные и слабые стороны организации, анализ организационной культуры, анализ коллектива и социальных отношений).
  • Процесс осуществления управления организацией. Стили управления. Власть и лидерство.

Организация и система привлечения и отбора персонала

  • Привлечение и отбор как базовая технология в управлении персоналом (ее место в общей системе работы с персоналом).
  • Координация и взаимодействие работы структурных подразделений.
  • Технология создания положения о найме.
  • Обучение линейных менеджеров.
  • Практическое занятие.

 Планирование персонала

  • Цели планирования. Стратегическое и оперативное планирование.
  • Процесс и этапы планирования.
  • Анализ позиции (3 метода анализа. Компоненты позиции).
  • Определение требований к кандидату.
  • Должностная инструкция. Квалификационная карта.
  • Карта компетенций - портрет «идеального» кандидата.
  • Деловая игра.

 Привлечение персонала

  • Внешние и внутренние источники подбора. Их преимущества и недостатки.
  • Каналы привлечения.
  • Прямой поиск.
  • Взаимодействия с агентствами по трудоустройству.
  • СМИ и Интернет.
  • Правила составления рекламы о позиции.
  • «Шаги» для привлечения потенциальных кандидатов.
  • Анализ эффективности системы привлечения кандидатов.
  • Деловая игра.
  • Практическое задание.

 Отбор персонала

  • Цели и структура отбора.
  • Критерии отбора.
  • Этапы отбора
  • Планирование и проведение интервью.
  • Виды интервью.
  • Метод бизнес-кейсов, кейс-тэстинг, анкетирование.
  • Проверка рекомендаций.
  • Деловая игра.
  • Методы отбора.
  • Ассессмент Центр как метод отбора.
  • Оценка эффективности методов и модели отбора.
  • Принятие решения о найме.
  • Отбор руководителей (основные критерии).
  • Деловая игра.
  • Практическое задание.

 Адаптация персонала

  • Цели адаптации.
  • Структура процесса адаптации.
  • Введение в Компанию, введение в подразделение, введение в должность.
  • Участники этой процедуры.
  • Показатели успешности процесса адаптации.
  • Программа введения в должность.

 Обучение персонала

  • Найм или обучение, покупать или выращивать персонал?
  • Выгоды и издержки, связанные с обучением.
  • Место обучения в системе управления персоналом.
  • Цели и задачи обучения.
  • Оценка потребностей в обучении, определение приоритетов.
  • Объем необходимых компетенций. Ключевые и дополнительные компетенции.
  • Методы обучения (индивидуальное, групповое, корпоративное).
  • «Линейные тренеры», кураторство и наставничество.
  • Принципы обучения (постановка задач, обратная связь). Обучение и закрепление.
  • Специфика обучения взрослых. Мотивация к участию в обучении.
  • Внутреннее и внешнее обучение.
  • Деловая игра.
  • Сравнительная характеристика основных методов обучения. 4 уровня оценки обучения.
  • Оценка реакции участников/заказчиков.
  • Оценка полученных знаний.
  • Оценка поведенческих изменений.
  • Оценка производственных результатов.
  • Разрабатывать или покупать тренинг.
  • Типология тренингов.
  • Рекомендации по выбору тренера-консультанта.
  • Система управления карьерой в современной организации.
  • Как защитить себя от неоправданных инвестиций в обучение сотрудника.
  • Профессиональная карьера.
  • Планирование и подготовка резерва руководителей.

 Система вознаграждения персонала

  • Цели системы компенсации.
  • Анализ традиционных и нетрадиционных систем компенсаций.
  • Принципы построения компенсационных систем.
  • «Законы» компенсаций.
  • Материальные и нематериальные мотиваторы.
  • Практическое задание.
  • Компенсационная политика.
  • Оплата по результатам.
  • Система базовой оплаты.
  • Анализ обзоров заработных плат.
  • Список компетенций и оплата труда.
  • Построение премиальной системы.
  • Индивидуальные стимулы для сотрудников.
  • Организационные стимулы.
  • Практическое задание.
  • Деловая игра.

 Мотивация персонала и организационная культура

  • Понятие мотивации.
  • Теория иерархии потребностей.
  • Теория ожидания.
  • Теория постановки целей.
  • Теория равенства.
  • Материальные и нематериальные мотивационные программы.
  • Внутренние и внешние вознаграждения.
  • Основные принципы трудовой мотивации.
  • Системы подкрепления (основные стратегии).
  • Компоненты удовлетворенности работой.
  • «Мониторинг удовлетворенности».
  • Создание мотивирующей рабочей среды.

 Модели и методы управления персоналом в свете современных теорий и практических бизнес-моделей

  • Разработка и внедрение внутренних регламентов и корпоративных стандартов.

 

Основы кадровой работы:

 Задачи, функции, структура кадровой службы. Документы, регламентирующие деятельность кадровой службы

  • Задачи, структура кадровой службы.
  • Документы, регламентирующие деятельность службы кадров.
  • Основные функции; определение потребности в персонале.
  • Положение о структурном подразделении - порядок разработки, согласования, утверждения. Порядок внесения изменений.
  • Регламентирующие, распорядительные, справочно-информационные документы.

Принципы составления нормативных документов (положения о структурных подразделениях, регламенты выполнения рабочих операций и персональные должностные инструкции)

  • Положение: общие цели и задачи подразделения.
  • Регламент: акцент на формальные критерии выполнения работы на каждом этапе.
  • Персональные должностные инструкции: извлечение, иногда несколько более детализированное, из документов первых двух разновидностей.
  • Правила разработки, написания, согласования и утверждения должностной инструкции.
  • Нормативные документы: справочник квалификационных характеристик, Государственный классификатор профессий ДК 003.

 Штатное расписание предприятия как нормативно-правовой (локальный) документ: практика составления, внесения изменений и применения

  • Необходимость разработки штатного расписания (п. 3 ст. 64 ХКУ).
  • Фиксация и закрепление структурной и штатной численности работников.
  • Установление размера основной заработной платы, фонда месячной оплаты труда.
  • Конкретизация перечня названий должностей и профессий.
  • Размер надбавок (доплат).

 Правила внутреннего трудового распорядка: разработка, согласование, утверждение

  • Разработка правил внутреннего трудового распорядка в соответствии со статьей 21 КЗоТ, согласование с коллективом.
  • Должны содержать информацию:
  • порядок приема на работу работников и увольнения их с работы;
  • права и обязанности работодателя;
  • права и обязанности работников;
  • режим работы;
  • порядок поощрения за работу;
  • увольнение сотрудников за нарушение правил внутреннего трудового распорядка (п. 3 ст. 40 КЗоТ).

 Оформление приема на работу, заключение трудового договора на основе КЗоТ Украины. Учет кадров

  • КЗоТ Украины: структура, понятийный аппарат, порядок применения специалистами кадровой службы при оформлении трудовых отношений.
  • Новое трудовое законодательство: отличия от КЗоТ Украины, нововведения, изменения.
  • Коллективный трудовой договор: порядок составления, правила утверждения, подписание уполномоченным лицом, государственная регистрация.
  • Трудовой договор: понятие, виды, содержание (существенные и дополнительные условия), порядок заключения.
  • Оформление распорядительных документов: приказ или распоряжение о приеме на работу.
  • Учет кадров - личная карточка П-2: документы, необходимые при заполнении карточки.
  • Стаж работы: понятие, виды, правила исчисления и внесения в карточку.
  • Особенности внесения сведений о воинском учете; порядок внесения записей при изменении сведений о работнике.

 Защита персональных данных работника. Документы работодателя, устанавливающие порядок обработки персональных данных работника

  • Документы работодателя, устанавливающие порядок обработки персональных данных работника согласно Закону Украины «О защите персональных данных» от 01 июня 2010 года, № 2297-УІ.
  • Понятие персональных данных работника. Оформление согласия на обработку персональных данных. Обработка персональных данных работника.
  • Общие требования при обработке персональных данных работника и гарантии их защиты. Уведомление о месторасположении базы ПД.
  • Ответственность за нарушение норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных работника.
  • Положение о защите персональных данных работника – порядок разработки, согласования, утверждения.

 Составление и сдача обязательной отчетности. Особенности заполнения. Сроки подачи

  • Отчеты для ФСС (центр занятости):
  • № 3-ПН «Звіт про наявність вакансій» (при наявності);
  • № 4-ПН (план) «Звіт про заплановане вивільнення працівників»;
  • № 4-ПН (факт) «Звіт про фактичне вивільнення працівників;
  • № 5-ПН «Звіт про прийнятих працівників».
  • Форма № 10-ПІ «Звіт про зайнятість і працевлаштування інвалідів».
  • Отчеты Госкомстат ( статистика):
  • № 1-ПВ термінова — місячна «Звіт з праці»
  • № 1-ПВ термінова — квартальна «Звіт з праці»
  • № 3-ПВ термінова — піврічна «Звіт про використання робочого часу»
  • № 6-ПВ річна «Звіт про кількість працівників, їхній якісний склад та професійне навчання»
  • № 1-ПВ (умови праці) річна «Звіт про стан умов праці, пільги та компенсації за роботу із шкідливими умовами праці»
  • 2-ТМ - если работает иностранец.

 Перевод на другую работу. Увольнение: основания прекращения трудового договора

  • Изменение трудового договора, перевод на другую работу.
  • Основания, порядок перевода. Оформление.
  • Совместительство, совмещение. Основные отличия.
  • Временный перевод, исполнение обязанностей: оформление, сроки, надбавка к окладу.
  • Основания и порядок прекращения трудового договора.
  • Прекращение трудового договора: по соглашению сторон; по инициативе работника; по инициативе работодателя. Документирование увольнения.
  • Журналы, применяемые в кадровом делопроизводстве.

 Особенности ведения учета отработанного рабочего времени

  • Типовые формы первичного учета (виды табеля учета использования рабочего времени и расчета заработной платы — формы П-5, П-12, П-13, П-14).
  • Приказ Министерства статистики от 09.10.1995 г. № 253.
  • Табель как основание для начисления работникам заработной платы, пособия в случае временной неработоспособности, заработной платы за время отпуска и других выплат.
  • Табель как поименный список сотрудников, который ведется по категориям работающих в порядке табельных номеров или по алфавиту, т. е. таблица.

 Корпоративная (организационная) культура организации

  • Определение понятия «корпоративная культура».
  • Идейная и поведенческая сторона корпоративной культуры. Влияние корпоративной культуры на поведение персонала и эффективность деятельности организации.
  • Корпоративная культура - официальный и неофициальный свод правил поведения и взаимоотношений сотрудников между собой.
  • Оформление регламентирующих документов: Положение о корпоративной культуре.
  • Организация работы с кадровыми документами: ведение, учет трудовых книжек, личных дел сотрудников. Номенклатура дел кадровой службы, подготовка дел в архив.
  • Трудовая книга работника – основной документ, подтверждающий трудовой стаж.
  • Требования нормативных правовых актов к порядку ведения, учета и хранения трудовых книжек. Книга учета движения трудовых книжек и вкладышей в них – П-10. Инструкция №58.
  • Трудовая книжка: оформление титульного листа, внесение сведений о приеме, переводе, увольнении.
  • Порядок внесения изменений, исправлений в трудовую книжку
  • Вкладыш в трудовую книжку. Дубликат трудовой книжки. Оформление.
  • Требования Пенсионного фонда Украины.
  • Формирование, ведение личных дел сотрудников.

 Кодекс Законов о Труде:
О зарплате

  • Закон Украины «ОБ ОПЛАТЕ ТРУДА»
  • Минимальный размер заработной платы
  • Как вернуть задолженность по заработной плате
  • Исковое заявление в суд о невыплате зарплаты
  • Льготы и компенсации за работу во вредных условиях
  • Система удержания и начислений на заработную плату
  • Комментарий о Законе Украины «О налоге на доходы физических лиц».
  • Рабочее время и отпуска.
  • Закон Украины «Об отпусках»
  • Норма рабочего времени

 Ответственность за не соблюдение трудового законодательства

  • Каковы последствия несоблюдения требований законодательства
  • Примеры составления заявления в КТС.
  • Примеры составления искового заявления в суд.
  • О порядке принудительного исполнения решений судов и других органов.

 Коллективный договор и законодательная база используемая при рассмотрении коллективных трудовых споров

  • Как заключить коллективный договор
  • Что такое коллективные трудовые споры и формы их разрешения

 Организация и текущее хранение кадровой документации

  • Организация архивно-кадровой службы, сроки хранения кадровых документов согласно перечня № 41, ГОСТов: 41-63, 26-32

 

 

Кадровое делопроизводство:

 Правовые аспекты документирования работы с персоналом организации. Организация системы кадровой документации. Локальные нормативные акты (обязательные и рекомендательные)

  • Правовые аспекты документирования работы с персоналом организации.
  • Организация системы кадровой документации.
  • Локальные нормативные акты:
  • обязательные (штатное расписание, правила внутреннего трудового распорядка, документы, устанавливающие системы оплаты труда, документы, устанавливающие порядок обработки персональных данных работников, график отпусков)
  • с учетом специфики (документы, устанавливающие порядок проведения аттестации, перечень должностей с ненормированным рабочим днем и др.)
  • Рекомендательные (Положение об адаптации, Положение о персонале и др.)
  • Требования к оформлению, порядок применения.
  • Практическая работа по теме.

 Документы по оформлению трудовых отношений. Требования к оформлению

  • Трудовые договора, трудовые соглашения – срочный, бессрочный временный.
  • «Типовые» формы трудовых договоров.
  • Индивидуальные трудовые договора.
  • Трудовые контракты – правовые аспекты и возможности при заключении.
  • Документы, предъявляемые при заключении трудового договора.
  • o Трудовая книжка: форма, порядок ведения и хранения. Организация работы с документом в соответствии с требованиями законодательства
  • o Дубликат трудовой книжки; вкладыш в трудовую книжку: технология работы
  • Унифицированные системы, применяемые при оформлении трудовых отношений.

 Распорядительная документация. Подготовка проектов, согласование, подписание, доведение до исполнителей, контроль исполнения

  • Распоряжения (по основному виду деятельности, по кадровым вопросам).
  • Приказы (по основному виду деятельности, по кадровым вопросам).
  • Указания.
  • Групповые кадровые приказы, правила группирования информации.
  • Типовые формы приказов/распоряжений.
  • Правила доведения до исполнителей. Контроль исполнения.
  • Организация учета и хранения кадровой документации.

 Предоставление отпуска. Учет отпусков. Составление графика отпусков. Отпуск «обязательный» и «принудительный». Компенсация за неиспользованный отпуск

  • Закон Украины «Об отпусках» от 15.11.96 г. № 504/96-ВР.
  • Составление графика отпусков.
  • Уведомление о направлении в отпуск сотрудников по графику.
  • Оформление отпуска: заявление, приказ.
  • Учет отпусков всех видов (ежегодные: основной, дополнительный отпуск, дополнительный в связи с обучением, творческий, социальный, без сохранения заработной платы).
  • Учет периодов, за которые сотруднику полагается отпуск.
  • Учет дополнительных отпусков по штатному расписанию (ненормированный рабочий день, вредные условия труда).
  • Учет остатков отпуска.
  • Отзыв из отпуска. Учет отзывов из отпуска.
  • Контроль за пересечением отпусков между собой.
  • Отслеживание равномерности ухода сотрудников в отпуск.
  • Контороль за пересечением отпусков, командировок и больничных.
  • Возможность продления отпусков.
  • Учет компенсаций за отпуск.

 Кадровые документы, составляемые в процессе движения и оценки персонала организации. Требования к оформлению

  • Кадровые документы, составляемые в процессе движения и оценки персонала:
  • дополнительное соглашение к трудовому договору, докладные и объяснительные записки, акты, протоколы;
  • o приказы: о переводе, о направлении в командировку, о предоставлении отпуска, о поощрении, о наложении дисциплинарного взыскания, об аттестации, об увольнении.
  • Требования к оформлению.
  • Практическая работа по теме.
  • Расторжение трудового договора, соглашения. Оформление увольнения сотрудника.
  • Расторжение трудового договора, заключенного на неопределенный срок, по инициативе работника.
  • Расторжение трудового договора по инициативе собственника или уполномоченного им органа.
  • Расторжение трудового договора по соглашению сторон.
  • Дополнительные основания расторжения трудового договора по инициативе собственника или уполномоченного им органа с отдельными категориями работников на определенных условиях.
  • Оформляем увольнение: заявление, обходной лист, приказ, ознакомление с приказом.
  • Оформляем увольнение «по статье».
  • Полный расчет и выдача трудовой книги.
  • Регламентация работы с кадровыми документами: локальные нормативные акты по кадровому делопроизводству. Регистрационные (учетные) формы
  • Локальные нормативные акты по кадровому делопроизводству: табель форм документов, альбом форм документов, график документооборота, инструкция по кадровому делопроизводству. Порядок разработки, утверждения, применения
  • Регистрационные (учетные) формы (книги и журналы): унифицированные и неунифицированные. Технология работы с документами
  • Практикум по теме

 Систематизация и организация текущего хранения кадровой документации. Ответственность за нарушение требований по обеспечению сохранности кадровой документации

  • Систематизация и организация текущего хранения кадровой документации.
  • Разработка, согласование и утверждение Номенклатуры дел кадровой службы (согласно перечню № 41).
  • Подготовка документов к передаче в архив.
  • Ответственность за нарушение требований действующего законодательства по обеспечению сохранности документов кадровой службы.

Практическое занятие по кадровому делопроизводству: заполнение типовых форм кадровой документации, составление распорядительной документации, оформление справок, выписок, заверение копий документов 

 

Практикум по кадровой работе:

  • Практическое задание по подбору персонала с использованием сети Интернет (джоб-сайты)
  • Оценка отобранных резюме потенциальных кандидатов. Выбор возможных методов оценки.
  • Проверка кандидатов с помощью социальных сетей, формулирование требований по предоставлению рекомендаций. Проверка рекомендаций.
  • Оформление кадровых документов: заявление, приказ о приёме на должность, ЛК П-2, трудовой договор, должностная инструкция.
  • Анализ выполненной работы.

 Требуемая подготовка по курсу:

Умение пользоваться компьютером или курс «Пользователь компьютера»

 

 Варианты оплаты:

Оплатить можно наличными в кассу учебного центра; карточкой через терминал в офисе; с  р/с предприятия, где Вы работаете; на сайте картой, квитанцией через Ощадбанк.

Калькулятор скидок:

Если Вы хотите пройти обучение по двум и более курсам, учиться вдвоем-втроем, рассчитать стоимость такого обучения можно нажав на изображение калькулятора. Вы перейдете на страницу с онлайн калькулятором стоимости обучения.  Калькулятор рассчитает скидку, которую Вы можете получить. Перейти....

Оплата на сайте, получение счета:

  • Оплатить обучение на сайте можно картами Visa, Master Card.
  • Получить счет-фактуру для оплаты юридическими лицами можно прямо на сайте.
  • Получить квитанцию на оплату через отделение Сбербанка Украины.

Перейти на страницу .....

Документы об окончании и трудоустройство:

По окончании обучения выпускники учебного центра получают диплом учебного центра или диплом международного образца, и могут работать художником - декотатором.

Авторские права защищены. ООО «Анастасия». Название и логотип предприятия, программы обучения принадлежат ООО «Анастасия». Данная программа обучения защищается законом об авторском праве. Незаконное копирование или использование данной программы или ее части может повлечь суровые гражданские или уголовные наказания и будет преследоваться по всей строгости закона.

Наверх