ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
ПРО НАДАННЯ НАВЧАЛЬНИХ ПОСЛУГ (курсового навчання)

 1. Терміни та загальні положення.

1.1. Освітня послуга - набір консультаційних та навчальних послуг, що надаються Виконавцем в порядку і на умовах, визначених цим Договором та за програмою курсу, які є невід"ємною частиною цього Договору.
1.2. Публічна оферта - пропозиція Виконавця (викладена на Сайті Виконавця), адресована необмеженому колу фізичних осіб відповідно до законодавства України, укласти цей Договір на певних умовах.
1.3. Cайт Виконавця - веб-сторінка в мережі Інтернет за адресою
https://anastasi.kiev.ua, яка є офіційним джерелом інформування користувачів про Виконавця та послуги, які їм надаються.
1.4. Особистий кабінет - веб-сторінка в мережі Інтернет за адресою http://user.anastasi.kiev.ua, яка є офіційним навчальним ресурсом для надання навчальних послуг.
1.5. Навчальний курс - виражений у формі лекції (майстер-клас, тренінг, практичне навчання) або аудіовізуального твору (вебінар або онлайн-тренінг), комплекс консультаційних та навчальних послуг, спрямованих на передачу Замовнику інформації по заданій темі з метою надання йому можливості для отримання знань з навчальної дисципліни, а також вироблення професійних та практичних навичок.
1.6. Програма курсу - детальні умови надання конкретної навчальної послуги, що включають в себе, в тому числі, але не виключно, наступні умови:
1.6.1. Назва, предмет і зміст курсу, імена викладачів;
1.6.2. Кількість академічних годин або кількість занять;
1.6.3 Розклад (графік) курсу;
1.6.4. Вартість курсу, порядок оплати курсу (передплата або часткова оплата курсу в розстрочку).
1.6.5. Порядок оплати і т.д.
1.7. Замовник - фізична особа, яка досягла 18-ти річного віку і вчинила Акцепт Публічної оферти Виконавця, викладеної в цьому Договорі, і сплатила вартість навчальних Послуг.
1.8. Акцепт - повне, безумовне і беззастережне прийняття Замовником умов Публічної оферти даного Договору і програми відповідного курсу.
1.9 Відтворення (скачування документів або файлів) - така форма доступу Користувача до матеріалів курсу, при якому, здійснюється створення копії Курсу в електронній (цифровій) формі із збереженням у пам"яті Пристроїв Замовника або без такого.
1.10. Пристрій - означає електронну обчислювальну машину (ЕОМ) і / або інший пристрій, що функціонує за принципом ЕОМ, здатне здійснювати обробку і відтворення звуку і зображення, як стаціонарне, так і переносне (включаючи, але не обмежуючись ними: мобільні телефони, смартфони, КПК, і ін.), яке має можливість доступу до глобальної мережі Інтернет.

 2. Предмет договору.

2.1. Виконавець бере на себе зобов"язання надати Замовнику консультаційні та навчальні послуги в вибраній сфері, а саме організацію проходження Замовником курсу навчання (тренінгу) або майстер-класу (далі – «Курс») на платній основі, відповідно до умов цього Договору, а Замовник зобов"язується прийняти і здійснити оплату таких Послуг.
2.2. Замовник зобов"илися, що детальний зміст (назви тем, формат, кількість навчальних годин або графік занять т.д.) курсу навчання (тренінгу) погоджується Сторонами в Програмі курсу навчання (тренінгу), яка розміщується на Сайті Виконавця.

3. Умови надання послуг.

3.1. Консультаційні та навчальні послуги надаються у вигляді лекції (майстер-клас чи тренінг), практичного навчання або у формі дистанційного відтворення курсу на пристрої Замовника (запису або прямої трансляції), відповідно до навчального плану і розкладу (графіка) занять, розроблених Виконавцем і містяться в програмі курсу, розміщеної у відповідному розділі сайту Виконавця.

3.2. Термін (графік) навчання визначається відповідно до програми Курсу.
3.3. Акцептом даного Договору визнається оплата Замовником, повна або часткова, вартості відповідного Курсу і означає повне і беззастережне прийняття Замовником умов цього Договору і прирівнюється до власноручного підпису Замовника під Договором.
3.4. З моменту зарахування грошових коштів на рахунок Виконавця, справжня оферта вважається акцептована, а договір укладеним.
 

3.5. Порядок акцепту:
3.5.1. Замовник вибирає курс на сайті Виконавця і знайомиться з умовами оплати.
3.5.2. Після вибору необхідного Курсу (-ів) Замовник здійснює оплату частково або за весь курс.
3.5.3. Якщо Курс надається в очно-дистанційному форматі (самостійне навчання в особистому кабінеті + очні лекції в навчальному центрі), то перед початком такого курсу Замовник отримує посилання для доступу до цього Курсу, яке буде надіслане на електронну адресу, вказану Замовником при покупці Курсу. Після оплати замовник вивчає дистанційні дисципліни самостійно в Особистому кабінеті, а на очні дисципліни приїжджає в навчальні аудиторії Виконавця.
3.5.5. З моменту акцепту цієї Оферти одностороння відмова Замовника від Договору неприпустима.
3.5.6. Послуга вважається наданою з моменту надання Виконавцем всієї інформації і виконання всієї програми, передбачених у відповідній Програмі Курсу.
 

 Права і обов"язки Виконавця:

4.1. Виконавець має право:
4.1.1. Отримувати від Замовника інформацію, необхідну для надання послуг за цим Договором;
4.1.2. Отримати за надані послуги оплату в розмірах і строки, передбачені цим Договором та відповідної Програми Курсу.
4.1.3. Скасовувати, переривати або переносити будь-які Курси, змінювати їх матеріали, значення і вагу будь-якого завдання, тесту або іспиту.

4.2. Виконавець зобов"язується:

4.2.1. Надавати Замовнику консультаційні та навчальні послуги в обсязі відповідно до цього Договору та відповідної Програми Курсу.
4.2.2. Інформувати Замовника про правила та вимоги щодо організації надання консультаційних послуг, їх якості і змісту, про права та обов"язки Виконавця при отриманні послуг.
4.2.3. Розробити навчальний план, організувати проведення занять;
4.2.4. При необхідності забезпечити Замовника навчально-методичними матеріалами та літературою.
4.2.5. Видати сертифікат про закінчення Курсу навчання, при умові оплати бланку документа про закінчення.

5. Права та обов"язки Замовника.

5.1. Замовник має право:
5.1.1. Отримати Послуги належної якості відповідно до Програми Курсу.
5.1.2. За умови успішного проходження курсу навчання отримати Сертифікат про його закінчення, за умовою попередньої оплати бланка документа про закінчення.

5.2. Замовник зобов"язується:

5.2.1. Сумлінно навчатися за програмою, відвідувати теоретичні та практичні заняття, не пропускати їх без поважних причин.
5.2.2. Виконувати домашні завдання в рамках проходження Курсу, відповідно до вказівок Виконавця та / або його представників, і в терміни зазначені ними.
5.2.3. Своєчасно вносити плату за Послуги в розмірах і в строки, встановлені цим Договором та Програмою Курсу.
5.2.4. Виконувати вимоги законодавства України та вимоги Договору по організації надання Послуг.
5.2.5. Утриматися в процесі проходження Курсу від дій, які:
5.2.5.1. можуть перешкодити іншим слухачам курсів, запрошеним особам або лекторам приймати участь у Курсі і отримувати інформацію в процесі проведення Курсу.
5.2.5.2. можуть завдати шкоду матеріальним цінностям інших слухачів курсів, запрошених осіб, лекторів або Виконавця, власників або користувачів приміщення, в якому проводиться Курс.
5.2.5.3. порушують громадський порядок, в тому числі ображають присутніх, виражаються у використанні нецензурних виразів і / або гучних розмов, створенні шуму за допомогою пристроїв і т.д.
5.2.5.4. принижують честь, гідність, ділову репутацію Виконавця, інших слухачів, запрошених осіб або лекторів, в тому числі шляхом розміщення інформації в мережі Інтернет, друкованих виданнях, розсилках або іншим способом, який має публічний характер.
5.2.5.5. проявляються у використанні аудіо- або відео-апаратури з метою копіювання матеріалів Курсу або без такої.
5.2.6. У разі, якщо це передбачено Програмою Курсу - здати підсумковий внутрішній тест (іспит).

6. Вартість послуг і порядок оплати.

6.1. Загальна вартість послуг, надана Замовнику за цим Договором становить загальну суму сплачених Замовником Курсів.
6.2. Вартість конкретного Курсу визначається Виконавцем в Програмі Курсу, яка розміщується на Сайті Виконавця або ж повідомляється менеджером компанії Виконавця особисто слухачу (замовнику).
6.3. Вартість передбачених цим Договором Послуг оплачується Замовником в безготівковій формі, шляхом перерахування на поточний рахунок Виконавця або за допомогою оплати на сайті.
6.4. Виконавець має право не повертати кошти сплачені Замовником за навчання, якщо Замовник прослухав більш ніж одне заняття Курсу і відмовився від Послуг.
6.5. У разі дострокового припинення дії Договору за ініціативою Виконавця - Виконавець повертає кошти тільки за ті заняття Курсу, що не були проведені Виконавцем. Проведені заняття Курсу в такому випадку не компенсуються.
6.6. У разі якщо Замовник відмовляється від навчання до початку Курсу, Виконавець повертає сплачений аванс в повному обсязі. У разі оплати всієї суми - 100% вартості Договору Замовнику повертаються кошти в сумі 100% сплачених коштів.
6.7. Розмір оплати встановлюється за весь термін проходження Курсу і не може змінюватися.

 7. Відповідальність Сторін.

7.1. За невиконання або неналежне виконання зобов"язань за цим договором сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України
7.2. У максимально дозволеної законодавством України мірі Виконавець не несе відповідальності за непрямі, побічні, фактичні, непрямі або прямі збитки, прямо або побічно упущену вигоду або неотримання доходів, втрату даних, експлуатаційних якостей, гудвілу або інших нематеріальних цінностей, пов"язаних
а) з доступом Замовника до послуг і їх використанням або неможливістю такого доступу або використання;
б) з матеріалами або поведінкою, в тому числі ганебним, образливим або незаконним, будь-якої третьої сторони; або
в) з несанкціонованим доступом, використанням або зміною матеріалів Замовника або інформації.
Ні в якому разі сума сукупної відповідальності за всіма претензіями щодо послуг не може перевищувати загальної суми, отриманої від Замовника за використання платних послуг протягом останніх шести місяців.
7.3. Замовник погоджується, що будь-який позов, пов"язаний з Послугами, повинен бути переданий до суду протягом строку позовної давності в розмірі одного (1) року після виникнення підстав для нього, в іншому випадку така підстава вважається недійсною.
7.4. Замовник погоджується з тим, що в разі недотримання Замовником п. 5.2.3 цього Договору, що стосується обов"язку вносити оплату вчасно, Виконавець має право не тільки припинити надання послуг та доступ до Курсу до моменту здійснення оплати, але і припинити цей Договір на підставі п. 9.1 .3 цього Договору.
7.5. У разі порушення Користувачем п. 12.1 цього Договору та використання матеріалів курсу не в особистих цілях, поширення матеріалів Курсу в будь-який спосіб і незалежно від кола осіб, Виконавець має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, заблокувати Замовнику доступ до Курсу і / або сайту, без повернення сплачених Замовником за Курс грошових коштів.

 8. Форс мажор.

8.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов"язань, якщо це невиконання викликане обставинами, що не залежать від волі Сторін, а саме: військовими діями, стихійним лихом, техногенними та іншими аваріями, страйками, локаутами, актами органів влади або управління і т.д., що унеможливлює виконання умов цього Договору (далі Форс-мажор).
8.2. Форс-мажор застосовується, і Сторона, для якої він настав звільняється від відповідальності за порушення умов цього Договору, при наявності письмового підтвердження (висновок, довідка) Торгово-промислової палати України про настання форс-мажору.
8.3. Сторона, для якої настав Форс-мажор, зобов"язується негайно повідомити іншу Сторону і надати підтверджуючі Форс-мажор документи.
8.4. З моменту отримання такого повідомлення іншою стороною виконання умов даного Договору припиняються на весь період дії Форс-мажору.
8.5. У разі дії Форс-мажорних обставин більше 3 місяців кожна зі сторін має право ініціювати припинення Договору.

 9. Припинення Договору.

9.1. Дія цього Договору припиняється:
9.1.1. По згоді сторін;
9.1.2. Якщо виконання Стороною Договору своїх зобов"язань неможливо в зв"язку з прийняттям нормативно-правових актів, які змінили умови, встановлені цим Договором, і будь-яка із Сторін не погоджується про внесення змін до Договору.
9.1.3. У випадках порушення Замовником умов, передбачених п.п. 5.2.3, 5.2.4, 5.2.5, 12.1 цього Договору.
9.1.4. В інших випадках, передбачених цим Договором та чинним законодавством України.

 10. Обробка персональних даних.

10.1. Користувач підтверджує, що добровільно і безоплатно надає згоду на обробку своїх персональних даних (включаючи прізвище, ім"я та по батькові, зареєстроване місце проживання та / або фактичне місце проживання, ідентифікаційний номер, дані про державну реєстрацію; банківські реквізити, номери телефонів і адреси електронної пошти, і т.д.) в базі персональних даних Виконавця, в тому числі на збір, реєстрацію, включення в базу даних, накопичення, зберігання, адаптування, зміну, оновлення, використання, поширення (розповсюдження, передачу), знеособлення, знищення персональних даних у базі даних на території України з метою виконання зобов"язань за цим договором і з метою забезпечення реалізації податкових відносин, господарських відносин, цивільно-правових відносин та відносин у сфері бухгалтерського обліку. Замовник дає згоду на передачу своїх персональних даних третім особам в мінімально необхідних обсягах і тільки з метою виконання зобов"язань за цим Договором, які відповідають об"єктивним причинам збору відповідних даних.
10.2. Користувач підтверджує, що йому було повідомлено про його права, визначених Законом України «Про захист персональних даних» від 1 червня 2010 року № 2297-VI, із змінами та доповненнями, мета обробки і збору персональних даних.

 11. Термін дії оферти.
11.1. Справжня Публічна оферта вступає в силу з моменту її розміщення на Сайті Виконавця і діє до моменту її відкликання Виконавцем.
11.2. Виконавець має право в будь-який час внести зміни в умови Пропоновані можливості і / або відкликати Оферту в будь-який момент на свій розсуд. У разі внесення Виконавцем змін в Оферту, такі зміни вступають в силу з моменту розміщення зміненого тексту Пропоновані можливості на Сайті Виконавця, якщо інший термін вступу змін в силу не визначений безпосередньо в тексті зміненої Пропоновані можливості.

 12. Інтелектуальна власність.

12.1. Виконавець надає Замовнику обмежену, персональну, невиключну і відкличну ліцензію на використання Послуг і будь-яких матеріалів або інформації, отриманих в процесі Курсу або на Сайті. Матеріали і будь-яку інформацію, що надаються в рамках Послуг або на Сайті, замовник може використовувати тільки для особистого некомерційного використання, за винятком випадків, коли замовник отримав письмовий дозвіл Виконавця на їх використання в інших цілях.
12.2. Замовник погоджується створити і використовувати тільки один акаунт і не передавати третім особам доступ або облікові дані для доступу до нього.
12.3. Використання Послуг не дає Замовнику права матеріальної або інтелектуальної власності на використовувані Послуги або матеріали.

 13. Прикінцеві положення.

13.1. Сторони встановили, що будь-які спори і претензії будуть вирішуватися сторонами шляхом переговорів.
13.2. Сторони усвідомлюють, що Послуги надаються Виконавцем, який зареєстрований і діє за законодавством України, місце знаходження якого також зареєстровано в Україні.
13.3. З огляду на п. 12.2. даного Договору, місцем скоєння даної угоди і місцем надання Послуг Сторони домовилися вважати місце знаходження Виконавця, вказане в ст. 14 даного Договору.
3.4. Акцептуючи дану Оферту Замовник погоджується, що всі суперечки, пов"язані з даним Договором, будуть розглядатися відповідно до законодавства України без урахування норм колізійного права. Користувач також погоджується, що всі такі суперечки знаходяться у виключній компетенції судів України.
13.5. Заголовки, що використовуються в статтях і пунктах цієї Оферти, використовуються тільки для посилань і зручності користування текстом. Дані заголовки не можуть розглядатися як визначальні, що обмежують або змінюють, або впливають на значення і зміст умов цієї Оферти чи її будь-якої частини.
13.6. Якщо якесь із положень цієї Оферти буде визнано недійсним, то дійсність її інших положень від цього не втрачається.
13.7. У всіх випадках, які не передбачені цією офертою, Сторони керуються чинним законодавством України.

Адреса виконання послуг: Київ, вул. Патріарха Мстислава Скрипника, 58.
Тел. (099) 213-54-15, (093) 53-22-106, (098) 087-31-41, (095) 527-00-70
Листування: office@anastasi.kiev.ua