Школа бизнеса - Курсы Директор по персоналу
Консультации:
(044) 331-02-06,
(044) 332-41-62,
(093) 53-22-106,
(098) 087-31-41,
(095) 527-00-70
г.Киев, ул.Патриарха М.Скрипника, 58. м."Вокзальная"
             С 1995 года  в сфере образования
О компании
Скидки и акции
Отзывы
Онлайн консультации
Статьи
Контакты
Позвоните мне
Ошибка доступа к серверу.
Попробуйте позже.
Неправильно введены данные.
Исправьте и попробуйте еще раз
Ваш запрос успешно отправлен.
Введите Ваше имя
Введите курс обучения
Введите номер телефона
Введите число
с картинки*:
Введите число
* обязательные для заполнения поля
Онлайн консультации по Skype
Главная /   Школа бизнеса /   Курсы Директор по персоналу


Курсы Директор по персоналу

120 ак. часов (30 занятий по 4 ак часа, 1 ак час = 45 мин).  Продолжительность: от 1,5 до 2 месяцев. 3-5 раз в неделю ( по выбору). Можно подстроить под свой график работы.

4 800 грн (при оплате в рассрочку - за каждые 12 занятий - 1920 грн),
4 080 грн
  (при оплате за весь курс (предоплата) - скидка 15% - (экономия 720 грн)  

Время обучения в группе (на выбор):

  • утренние группы с 9:00 до 12:00;
  • дневные группы с 12:00 до 15:00, с 15:00 до 18:00.
  • вечерние группы с 18:30 до 21:30.

После окончания обучения выдается диплом и заявки на работу.

Курсы Директор по персоналу  направлены на обработку практических навыков управления персоналом организации. После окончания обучения Директор по персоналу, слушатели смогут:

  • эффективно подбирать и нанимать персонал;
  • грамотно вести кадровое делопроизводство, не прибегая к помощи юристов;
  • разрабатывать эффективные мотивационные программы для персонала;
  • управлять развитием и обучением персонала;
  • управлять организационным развитием – грамотно расставлять кадры, разрабатывать организационную структуру и стратегии развития организации; 
  • эффективно консультировать руководителей по вопросам ТК и управления персоналом;
  • эффективно решать конфликты в организации.

Курсы Директор по персоналу помогут получить ответы на вопросы, которые часто возникают в работе HR  службы. После курсов Директор по персоналу Вы сможете создать отдел по работе с персоналом с «нуля». Программа состоит из теоретических и практических занятий.

 Начало занятий:

Ниже приведены даты первых занятий (начало курса). Вы можете выбрать любую дату, когда Вам удобно начать обучение. Дальнейшее расписание занятий выдается в учебной части.

Ближайшие даты начала занятий


Дата
День недели
на 12:00 - 15:00
2017-10-19
четверг
2017-10-23
понедельник
2017-10-26
четверг
2017-10-30
понедельник
2017-11-01
среда
2017-11-08
среда
2017-11-15
среда
2017-11-20
понедельник
2017-11-27
понедельник
2017-11-29
среда
2017-12-04
понедельник
2017-12-13
среда
2017-12-18
понедельник
2017-12-27
среда
2018-01-02
вторник
2018-01-09
вторник
2018-01-15
понедельник
2018-01-22
понедельник
2018-01-24
среда
2018-02-05
понедельник
2018-02-06
вторник
2018-02-19
понедельник
2018-02-20
вторник
Дата
День недели
на 15:00 - 18:00
2017-10-25
среда
2017-10-27
пятница
2017-11-01
среда
2017-11-08
среда
2017-11-13
понедельник
2017-11-22
среда
2017-12-11
понедельник
2017-12-14
четверг
2017-12-25
понедельник
2017-12-28
четверг
2018-01-10
среда
2018-01-17
среда
2018-01-22
понедельник
2018-01-29
понедельник
2018-01-31
среда
2018-02-12
понедельник
2018-02-15
четверг
2018-02-26
понедельник
Дата
День недели
на 18:30 - 21:30
2017-10-25
среда
2017-10-30
понедельник
2017-11-01
среда
2017-11-08
среда
2017-11-22
среда
2017-11-29
среда
2017-12-04
понедельник
2017-12-11
понедельник
2017-12-13
среда
2017-12-20
среда
2017-12-27
среда
2018-01-09
вторник
2018-01-15
понедельник
2018-01-22
понедельник
2018-01-24
среда
2018-01-31
среда
2018-02-05
понедельник
2018-02-12
понедельник
2018-02-19
понедельник
2018-02-26
понедельник
2018-02-28
среда
Дата
День недели
на 10:00 - 13:00
2017-10-28
суббота

 Программа обучения: 

Структура курса:

Перечень дисциплин, изучаемых на курсе:

Блок «Кадровая работа на предприятии»

  • Кадровый менеджмент
  • Основы кадровой работы
  • Менеджмент
  • Технология и психология трудоустройства
  • Деловой этикет

Блок «Работа с документами»

  • Делопроизводство
  • Кадровое делопроизводство
  • Практикум по кадровой работе

Блок «Кадровый учет на компьютере»

  • 1С: Предприятие 8. Управление персоналом

Блок «Управление человеческими ресурсами»

  • Рекрутинг
  • Конфликтология
  • Кадровая безопасность
  • Кадровый резерв и управление талантами
  • Тайм-менеджмент
  • Командообразование

 

Блок «Кадровая работа на предприятии»

 Обучение Директор по персоналу

 Кадровый менеджмент:

Департамент по управлению персоналом

  • История управления человеческими ресурсами.
  • Функции управления персоналом современной организации.
  • Кто должен управлять персоналом: непосредственный руководитель или менеджер по персоналу?
  • Процессы управления персоналом (4 основные системы).
  • Стратегии управления персоналом.

Организация и система привлечения и отбора персонала

  • Привлечение и отбор как базовая технология в управлении персоналом (ее место в общей системе работы с персоналом).
  • Координация и взаимодействие работы структурных подразделений.
  • Структура квалификационной карты, карты компетенций и профиля должности
  • Технология создания положения о найме.
  • Обучение линейных менеджеров.
  • Разработка и согласование комплекса мер по подбору персонала.
  • Практическое задание – составление профиля должности менеджера по работе с клиентами.

Планирование персонала

  • Цели планирования. Стратегическое и оперативное планирование.
  • Процесс и этапы планирования.
  • Анализ позиции (3 метода анализа. Компоненты позиции).
  • Определение требований к кандидату.
  • Должностная инструкция. Квалификационная карта.
  • Карта компетенций - портрет «идеального» кандидата.
  • Деловая игра.

Привлечение персонала

  • Внешние и внутренние источники подбора. Их преимущества и недостатки.
  • Каналы привлечения.
  • Прямой поиск.
  • Взаимодействия с агентствами по трудоустройству.
  • СМИ и Интернет.
  • Правила составления рекламы о позиции.
  • «Шаги» для привлечения потенциальных кандидатов.
  • Анализ эффективности системы привлечения кандидатов.
  • Практическое задание – разработка и согласование комплекса мероприятий по подбору персонала.

Отбор персонала

  • Цели и структура отбора.
  • Критерии отбора.
  • Этапы отбора
  • Планирование и проведение интервью.
  • Виды интервью.
  • Метод бизнес-кейсов, кейс-тэстинг, анкетирование.
  • Проверка рекомендаций.
  • Деловая игра.
  • Методы отбора.
  • Ассессмент Центр как метод отбора.
  • Оценка эффективности методов и модели отбора.
  • Принятие решения о найме.
  • Отбор руководителей (основные критерии).
  • Деловая игра.
  • Практическое задание.

Адаптация персонала

  • Цели адаптации.
  • Структура процесса адаптации.
  • Введение в Компанию, введение в подразделение, введение в должность.
  • Участники этой процедуры.
  • Показатели успешности процесса адаптации.
  • Программа введения в должность.

Обучение персонала

  • Найм или обучение, покупать или выращивать персонал?
  • Цели и задачи обучения.
  • Модель Киркпатрика и таксономия Блума
  • Оценка потребностей в обучении, определение приоритетов.
  • Объем необходимых компетенций. Ключевые и дополнительные компетенции.
  • Методы обучения (индивидуальное, групповое, корпоративное).
  • «Линейные тренеры», кураторство и наставничество.
  • Принципы обучения (постановка задач, обратная связь). Обучение и закрепление.
  • Специфика обучения взрослых. Мотивация к участию в обучении.
  • Внутреннее и внешнее обучение.
  • Деловая игра.

Сравнительная характеристика основных методов обучения. 4 уровня оценки обучения.

  • Оценка реакции участников/заказчиков.
  • Оценка полученных знаний.
  • Оценка поведенческих изменений.
  • Оценка производственных результатов.
  • Разрабатывать или покупать тренинг.
  • Типология тренингов.
  • Рекомендации по выбору тренера-консультанта.
  • Система управления карьерой в современной организации.
  • Как защитить себя от неоправданных инвестиций в обучение сотрудника.
  • Профессиональная карьера.
  • Планирование и подготовка резерва руководителей.

Аттестация персонала

  • Цели и концепция аттестации.
  • Взаимосвязь аттестации персонала с другими технологиями управления персоналом.
  • Цели аттестации с точки зрения Компании и сотрудника.
  • Взаимодействие Службы персонала с руководителями Компании в процессе аттестации.
  • Методы аттестации. Управление по целям.
  • Что является результатом аттестации для сотрудника.
  • Основные критерии аттестации - компетенции. Уровни и типы компетенций.
  • Ключевые компетенции. Профессиональные компетенции. Компетенции результативности.
  • Положение об аттестации: порядок разработки, согласования, утверждения.
  • Оформление приказов: об образовании аттестационной комиссии, о проведении аттестации, об утверждении итогов аттестации. Исполнение решений по результатам аттестации: оформление документов по личному составу.
  • Поведенческие факты - как элементы анализа оценки. Оценочные шкалы.
  • Деловая игра.
  • Практическое задание.
  • Категории персонала, подлежащие аттестации.
  • Прохождение испытательного срока.
  • Сотрудники, претендующие на пересмотр оклада.
  • Все сотрудники в порядке плановой аттестации.
  • Кто оценивает? Оценка непосредственного руководителя.
  • Оценка экспертов (внутренних/внешних).
  • Тестовые системы.
  • Коллеги, подчиненные.
  • Самооценка.
  • Обсуждение оценок.
  • Утверждение финальной оценки и проведение пост-аттестационной беседы.
  • Решения по изменению оплаты труда.
  • Решения по обучению и развитию сотрудника.
  • Формирование списка недостающих компетенций.
  • Формирование и оформление кадрового резерва. Гарантии карьерного роста.
  • Практическое задание.
  • Деловая игра.

Система вознаграждения персонала 

  • Цели системы компенсации.
  • Анализ традиционных и нетрадиционных систем компенсаций.
  • Принципы построения компенсационных систем.
  • «Законы» компенсаций.
  • Материальные и нематериальные мотиваторы.
  • Практическое задание.
  • Компенсационная политика.
  • Оплата по результатам.
  • Система базовой оплаты.
  • Анализ обзоров заработных плат.
  • Список компетенций и оплата труда.
  • Построение премиальной системы.
  • Индивидуальные стимулы для сотрудников.
  • Организационные стимулы.
  • Практическое задание.
  • Деловая игра.

 Управление вознаграждением

  • Виды вознаграждений и льгот.
  • Критерии для определения уровня вознаграждений
  • Разработка систем премирования
  • KPI, ключевые показатели эффективности – оплата, основанная на результатах работы: возможности и
  • ограничения
  • Разработка системы грейдов, грейдирование
  • Разработка сеток заработных плат
  • Подходы к назначению и пересмотру заработных плат
  • Оценка эффективности системы вознаграждения в компании

Мотивация персонала и организационная культура

  • Понятие мотивации.
  • Теория иерархии потребностей.
  • Основные теории мотивации.
  • Мотивационный менеджмент.
  • Построение карты мотиваторов.
  • Материальная мотивация.
  • Мотивация и грейдирование.
  • Премирование и компенсации.
  • Нематериальная мотивация.
  • Индивидуальная мотивация.

Модели и методы управления персоналом в свете современных теорий и практических бизнес-моделей

  • Разработка и внедрение внутренних регламентов и корпоративных стандартов.
  • Информационные возможности в современных персонал-технологиях
  • Новые периодические кадровые издания.
  • WEB-сайты.
  • Профессиональная базовая литература.
  • Оценка работы персонала на курсах директор hr
  • Создание системы оценки, общие требования к системе оценки.
  • Методы оценки эффективности.
  • Сопротивление проведению оценки работы персонала и пути его преодоления.
  • Регламентация утвержденных бизнес-процессов всех подразделений, взаимодействующих с кадровой службой.
  • Создание скриптов для сотрудников.

Стандарты оценочной процедуры:

  • Периодичность проведения оценки персонал
  • Соблюдение последовательности проведения оценки персонала: сначала процедуру должны пройти начальники и заместители начальников подразделений, а затем их подчиненные — начальники участков, мастера, рабочие Многоступенчатость. Оценка персонала проходит в несколько этапов: самооценка сотрудника, затем оценка его непосредственным начальником, и обязательно подтверждение оценки вышестоящим руководителем.
  • Единство используемой технологии (заполнение оценочных листов, собеседование, определение направлений развития) для всех работников.

Управление персоналом офиса в условиях конфликта на курсах директор по персоналу

  • Конфликтные отношения (Причины развития конфликтов, позитивные функции конфликтов, стадии, способы разрешения, формы поведенческих реакций и т.д.).
  • Классификация конфликтов (рабочие, личные).
  • Конфликт: их причины и способы разрешения и предупреждения,черты характера, их провоцирующие; способы их предупреждения.
  • Стили поведения в конфликтной ситуации; выбор оптимального стиля.
  • Признаки образования и способы деструктуризации негативно ориентированной группы.

Кадровая безопасность: неразглашение информации

  • Положение о коммерческой, конфиденциальной и персональной информации.
  • Список информации, отнесенной к коммерческой тайне.
  • Инструкция по делопроизводству.
  • Положение о внутриобъектовом режиме или о внутреннем трудовом распорядке.
  • Обязательства о неразглашении коммерческой тайны.

Охрана труда и техника безопасности человеческих ресурсов

  • Политика и программы в отношении охраны труда человеческих ресурсов
  • Государственное регулирование охраны труда и техники безопасности
  • Система управления охраной труда
  • Аудит безопасности человеческих ресурсов
  • Аттестация рабочих мест
  • Организация условий, обеспечивающих сохранение здоровья и безопасность человеческих ресурсов. 

 

Основы кадровой работы:

 Задачи, функции, структура кадровой службы. Документы, регламентирующие деятельность кадровой службы на курсах директор hr

  • Задачи, структура кадровой службы.
  • Документы, регламентирующие деятельность службы кадров.
  • Основные функции; определение потребности в персонале.
  • Положение о структурном подразделении - порядок разработки, согласования, утверждения. Порядок внесения изменений.
  • Регламентирующие, распорядительные, справочно-информационные документы.

 Принципы составления нормативных документов (положения о структурных подразделениях, регламенты выполнения рабочих операций и персональные должностные инструкции) на курсах директор по персоналу

  • Положение: общие цели и задачи подразделения.
  • Регламент: акцент на формальные критерии выполнения работы на каждом этапе.
  • Персональные должностные инструкции: извлечение, иногда несколько более детализированное, из документов первых двух разновидностей.
  • Правила разработки, написания, согласования и утверждения должностной инструкции.
  • Нормативные документы: справочник квалификационных характеристик, Государственный классификатор профессий ДК 003.

 Штатное расписание предприятия как нормативно-правовой (локальный) документ: практика составления, внесения изменений и применения 

  • Необходимость разработки штатного расписания (п. 3 ст. 64 ХКУ).
  • Фиксация и закрепление структурной и штатной численности работников.
  • Установление размера основной заработной платы, фонда месячной оплаты труда.
  • Конкретизация перечня названий должностей и профессий.
  • Размер надбавок (доплат).

 Правила внутреннего трудового распорядка: разработка, согласование, утверждение на курсах директор hr

  • Разработка правил внутреннего трудового распорядка в соответствии со статьей 21 КЗоТ, согласование с коллективом.
  • Должны содержать информацию:
  • порядок приема на работу работников и увольнения их с работы;
  • права и обязанности работодателя;
  • права и обязанности работников;
  • режим работы;
  • порядок поощрения за работу;
  • увольнение сотрудников за нарушение правил внутреннего трудового распорядка (п. 3 ст. 40 КЗоТ).

 Оформление приема на работу, заключение трудового договора на основе КЗоТ Украины. Учет кадров на курсах директор по персоналу

  • КЗоТ Украины: структура, понятийный аппарат, порядок применения специалистами кадровой службы при оформлении трудовых отношений.
  • Новое трудовое законодательство: отличия от КЗоТ Украины, нововведения, изменения.
  • Коллективный трудовой договор: порядок составления, правила утверждения, подписание уполномоченным лицом, государственная регистрация.
  • Трудовой договор: понятие, виды, содержание (существенные и дополнительные условия), порядок заключения.
  • Оформление распорядительных документов: приказ или распоряжение о приеме на работу.
  • Учет кадров - личная карточка П-2: документы, необходимые при заполнении карточки.
  • Стаж работы: понятие, виды, правила исчисления и внесения в карточку.
  • Особенности внесения сведений о воинском учете; порядок внесения записей при изменении сведений о работнике.

 Защита персональных данных работника. Документы работодателя, устанавливающие порядок обработки персональных данных работника .

  • Документы работодателя, устанавливающие порядок обработки персональных данных работника согласно Закону Украины «О защите персональных данных» от 01 июня 2010 года, № 2297-УІ.
  • Понятие персональных данных работника. Оформление согласия на обработку персональных данных. Обработка персональных данных работника.
  • Общие требования при обработке персональных данных работника и гарантии их защиты. Уведомление о месторасположении базы ПД.
  • Ответственность за нарушение норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных работника.
  • Положение о защите персональных данных работника – порядок разработки, согласования, утверждения.

 Составление и сдача обязательной отчетности. Особенности заполнения. Сроки подачи на курсах директор по персоналу

  • Выполнение квот в размере 5% среднеучетной численности штатных на трудоустройство граждан, имеющих дополнительные гарантии в содействии трудоустройству;
  • № 3-ПН «Інформація про попит на робочу силу (вакансій)»;
  • № 4-ПН (план) «Звіт про заплановане вивільнення працівників»;
  • № 4-ПН (факт) «Звіт про фактичне вивільнення працівників;
  • № 5-ПН «Звіт про прийнятих працівників».
  • Форма № 10-ПІ «Звіт про зайнятість і працевлаштування інвалідів».
  • Отчеты Госкомстат ( статистика):
  • № 1-ПВ термінова — місячна «Звіт з праці»
  • № 1-ПВ термінова — квартальна «Звіт з праці»
  • № 3-ПВ термінова — піврічна «Звіт про використання робочого часу»
  • № 6-ПВ річна «Звіт про кількість працівників, їхній якісний склад та професійне навчання»

 Перевод на другую работу. Увольнение: основания прекращения трудового договора на курсах директор hr

  • Изменение трудового договора, перевод на другую работу.
  • Основания, порядок перевода. Оформление.
  • Совместительство, совмещение. Основные отличия.
  • Временный перевод, исполнение обязанностей: оформление, сроки, надбавка к окладу.
  • Основания и порядок прекращения трудового договора.
  • Прекращение трудового договора: по соглашению сторон; по инициативе работника; по инициативе работодателя. Документирование увольнения.
  • Журналы, применяемые в кадровом делопроизводстве.

 Особенности ведения учета отработанного рабочего времени на курсах директор по персоналу

  • Типовые формы первичного учета (виды табеля учета использования рабочего времени и расчета заработной платы — формы П-5, П-12, П-13, П-14).
  • Приказ Министерства статистики от 09.10.1995 г. № 253.
  • Табель как основание для начисления работникам заработной платы, пособия в случае временной неработоспособности, заработной платы за время отпуска и других выплат.
  • Табель как поименный список сотрудников, который ведется по категориям работающих в порядке табельных номеров или по алфавиту, т. е. таблица.

 Корпоративная (организационная) культура организации на курсах директор hr

  • Определение понятия «корпоративная культура».
  • Идейная и поведенческая сторона корпоративной культуры. Влияние корпоративной культуры на поведение персонала и эффективность деятельности организации.
  • Корпоративная культура - официальный и неофициальный свод правил поведения и взаимоотношений сотрудников между собой.
  • Оформление регламентирующих документов: Положение о корпоративной культуре.
  • Организация работы с кадровыми документами: ведение, учет трудовых книжек, личных дел сотрудников. Номенклатура дел кадровой службы, подготовка дел в архив.
  • Трудовая книга работника – основной документ, подтверждающий трудовой стаж.
  • Требования нормативных правовых актов к порядку ведения, учета и хранения трудовых книжек. Книга учета движения трудовых книжек и вкладышей в них – П-10. Инструкция №58.
  • Трудовая книжка: оформление титульного листа, внесение сведений о приеме, переводе, увольнении.
  • Порядок внесения изменений, исправлений в трудовую книжку
  • Вкладыш в трудовую книжку. Дубликат трудовой книжки. Оформление.
  • Требования Пенсионного фонда Украины.
  • Формирование, ведение личных дел сотрудников.

 О зарплате на курсах директор по персоналу

  • Закон Украины «ОБ ОПЛАТЕ ТРУДА»
  • Минимальный размер заработной платы
  • Как вернуть задолженность по заработной плате
  • Исковое заявление в суд о невыплате зарплаты
  • Льготы и компенсации за работу во вредных условиях
  • Система удержания и начислений на заработную плату
  • Комментарий о Законе Украины «О налоге на доходы физических лиц».
  • Рабочее время и отпуска.
  • Закон Украины «Об отпусках»
  • Норма рабочего времени

 Ответственность за не соблюдение трудового законодательства на курсах директор hr

  • Каковы последствия несоблюдения требований законодательства
  • Примеры составления заявления в КТС.
  • Примеры составления искового заявления в суд.
  • О порядке принудительного исполнения решений судов и других органов.

 Коллективный договор и законодательная база используемая при рассмотрении коллективных трудовых споров на курсах директор по персоналу

  • Как заключить коллективный договор
  • Что такое коллективные трудовые споры и формы их разрешения

 Организация и текущее хранение кадровой документации на курсах директор hr

  • Организация архивно-кадровой службы, сроки хранения кадровых документов согласно перечня № 41, ГОСТов: 41-63, 26-32

 

Менеджмент:

 Понятие о ключевых управленческих компетенциях руководителя на курсах директор по персоналу

  • Возможности использования алгоритма эффективного общения в качестве инструмента управления.
  • Системная взаимосвязь развития основных навыков менеджмента и общей стратегии деятельности компании (подразделения).

 Планирование деятельности как профессиональная компетенция руководителя

  • Эффективное распределение индивидуальных временных ресурсов и планирование деятельности подразделения.
  • Основные правила планирования времени: планирование из прошлого, настоящего, будущего.
  • Практический инструментарий эффективного распределения временных ресурсов и расстановки приоритетов.

 Постановка целей и задач: краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные цели на курсах директор hr

  • Правила формулирования целей (SMART-критерии).
  • Принцип управления по целям: разработка стандартов и эффективный контроль исполнения.
  • Связь целевого управления с системой мотивации.

 Мотивация персонала

  • Принципы и методы нематериальной мотивации.
  • Построение системы мотивации в соответствии с индивидуальными потребностями сотрудников.
  • Принцип управления через обратную связь как основа мотивирующего воздействия; навык конструктивной «обратной связи».

 Анализ понятия «Стиль управления» на курсах директор по персоналу

  • Использование различных управленческих стилей в рамках решения конкретных задач: принцип ситуационного руководства.
  • Принцип делегирования как составляющая процесса управления.
  • Необходимость, возможности и эффект делегирования.
  • Практический инструментарий эффективного делегирования: навык инструктирования и постановки задач.

 Организация работы подчиненных. Управление персоналом на курсах директор по персоналу

  • Коммуникация в подразделении.
  • Необходимые навыки руководителя для проведения совещаний.
  • Управление конфликтами и способы разрешения конфликтов.

 Контроль работы подразделения

  • Форма отчетности: составление и повседневное использование, особенности контроля, различные формы.
  • Координация деятельности.
  • Анализ текущей работы по показателям.
  • Корректировка планов.

 

Технология и психология трудоустройства:

 Теория типов личности в определении оптимального рода занятий. Оценка собственного психотипа. Цель и две фазы в процессе поиска работы. Сбор и анализ информации. Составление резюме и заполнение анкет на курсах директор по персоналу

  • Определение цели: подбор оптимального рода занятий в соответствии с собственным психотипом и личными критериями выбора работы.
  • Мониторинг рынка труда, уровня предлагаемых заработных плат, условий, требований.
  • Выбор источников поиска работодателя: внешние, внутренние.
  • Поиск фирмы: сбор и анализ доступной информации о возможных работодателях.

 CV. Получение приглашения на собеседование. Подготовка самопрезентации на курсах директор hr

  • Составление CV. Важные мелочи при составлении Резюме. Самая распространенная ошибка – плагиат.
  • Правила составления Резюме: системность, краткость, информированность.
  • Сопроводительное письмо.
  • Предоставление рекомендаций.
  • Телефонный разговор с представителем фирмы-работодателя.

 Активная фаза в процессе поиска работы. Организация встречи с работодателем. Собеседование, тестирование: стратегия поведения. Психологический тренинг. Вопросы найма, трудовые и иные контракты на курсах директор по персоналу

  • Получение приглашения на работу: встреча с работодателем; самопрезентация во время собеседования.
  • Вопросы работодателя: типичные, атипичные, заковыристые, на проверку выдержки, на правдивость.
  • Ситуационное собеседование.
  • Стрессовое собеседование.
  • Групповое собеседование.
  • Метод проективного интервью.
  • Тесты: профессиональные; личностные; межличностные.
  • Получение работы: заключение контракта, виды контрактов, их последствия; испытательный срок.

 Важные мелочи при подборе работодателя: предупрежден, значит вооружен, или внимание, аферисты на курсах директор hr

  • Выбирают не только Вас, но и Вы.
  • Что обязательно нужно выяснять соискателю до оформления трудовых отношений.
  • Примеры поведения «хитрых» работодателей, «бесплатная» работа.
  • Алгоритм и правила «правильного» трудоустройства.
      

Психология влияния:

 Что изучает деловая психология. Введение в предмет. Типы человеческих темпераментов на курсах директор по персоналу

  • Виды психологического воздействия на людей
  • Убеждение как вид психологического воздействия
  • Искусство понимания. Рекомендации по технике убеждения
  • Внушение как разновидность психологического воздействия
  • Факторы, влияющие на эффективность внушения
  • Психология применения манипулятивных приемов внушения

 Особенности психологического манипулирования на курсах директор hr

  • Значение эффекта первого впечатления
  • Искусство комплимента в деловом общении
  • Искусство задавать вопросы

 Психология проницаемости делового человека на курсах директор по персоналу

  • Психологическая сущность проницательности
  • Невербальные индикаторы психологического состояния личности
  • Физиогномические особенности личности

 Психология создания доверительных отношений на курсах директор hr

  • Стили и приемы профессионального слушания
  • Механизм избежания конфликтов
  • Умение прекратить разговор, не обижая собеседника
  • Рекомендации по созданию доверительных взаимоотношений
     

Деловой этикет и протокол:

Основные элементы поведения делового человека 

  • Приветствие
  • Деловой костюм
  • Имидж деловой женщины
  • Аксессуары костюма деловой женщины
  • Мужской и женский костюмы на деловых переговорах

Деловая переписка на курсах директор hr

  • преимущества
  • сроки ответа на различные виды писем
  • правильная пунктуация
  • деловые аксессуары
  • правила оформления
  • составление плана делового письма

Служебная переписка

  • служебная записка

Блок «Работа с документами»

 Обучение Директор по персоналу

Делопроизводство:

 Основы документационного обеспечения управления на курсах директор по персоналу

  • Системы документации. Классификация документов. Виды организационно-распорядительных документов. Основные требования к подготовке и оформлению документов. Порядок утверждения, согласования и заверения документов. Постоянные реквизиты документов. Бланки документов. Виды бланков.

Составление и оформление организационно распорядительных документов. Составление и оформление писем. Составление и оформление актов и протоколов на курсах директор hr

  • Оформление переменных реквизитов организационно-распорядительных документов. Письмо. Формуляр и структура текста. Классификация писем. Разновидности писем. Составление и оформление сопроводительных писем. Составление и оформление гарантийных писем. Особенности переписки коммерческих структур. Акт. Формуляр и структура текста. Разновидности актов. Протокол. Формуляр и структура текста. Разновидности протоколов. Использование диктофона при оформлении протокола.

 Составление и оформление организационно распорядительных документов. Составление и оформление приказов, указаний, распоряжений на курсах директор по персоналу

  • Составление и оформление распорядительных документов: приказ, указание, распоряжение. Приказ. Разновидности приказов. Структура текста. Приказ по основной деятельности. Особенности. Разновидности. Приказы, касающиеся личного состава (КЗоТ Украины). Порядок визирования и ознакомления. Использование систем электронного документооборота для коллективной работы над проектом документа. Указание. Особенности. Структура текста. Распоряжение. Особенности. Структура текста. Оформление организационных документов: устав, положение, инструкция, правила.

 Основы стилистики. Редактирование документов на курсах директор hr

  • Понятие об официально-деловом стиле. Лексика официально-делового языка. Грамматика. Употребление существительных, прилагательных, глаголов, числительных, местоимений. Особенности написания отдельных наименований, слов и словосочетаний (названия документов органов государственной власти и управления, географических названий, учреждений, должностей, имен, отчеств, фамилий, дат, чисел, аббревиатур и т.д.) Синтаксис деловой украинской речи.

 Организация документооборота. Регистрация и контроль исполнения документов на курсах директор по персоналу

  • Порядок прохождения входящих, исходящих и внутренних документов. Регистрация документов. Порядок регистрации. Документы, не подлежащие регистрации. Регистрационные формы. Виды. Реквизиты. Поисковые признаки. Систематизация. Индексация. Справочный аппарат.

 Подготовка документов к последующему хранению и использованию. Правила формирования дел на курсах директор hr

  • Признаки систематизации документов. Номенклатура дел. Разновидности. Составление и оформление. Требования к заголовкам. Экспертиза ценности документов. Экспертная комиссия. Порядок уничтожения документов. Оформление дел постоянного и долговременного сроков хранения.

 Информационное обеспечение управления. Основы реферирования. Бездокументное обслуживание. Работа в приемной на курсах директор по персоналу

  • Информация в управлении. Критерии оценки информации. Источники информации, в том числе Internet, WAP технологии, современная телефония. Обработка и анализ информации. Формы представления информации: обзор, справка, реферат, доклад, отчет, выписки. Подготовка и оформление справок, обзоров, отчетов. Организация и порядок приема представителей сторонних организаций. Организация и порядок приема сотрудников по личным и производственным вопросам. Обеспечение и селекция телефонных контактов. Телефонные контакты входящие, исходящие и внутренние.

Кадровое делопроизводство:

 Правовые аспекты документирования работы с персоналом организации. Организация системы кадровой документации. Локальные нормативные акты (обязательные и рекомендательные) на курсах директор hr

  • Правовые аспекты документирования работы с персоналом организации.
  • Организация системы кадровой документации.
  • Локальные нормативные акты:
  • обязательные (штатное расписание, правила внутреннего трудового распорядка, документы, устанавливающие системы оплаты труда, документы, устанавливающие порядок обработки персональных данных работников, график отпусков)
  • с учетом специфики (документы, устанавливающие порядок проведения аттестации, перечень должностей с ненормированным рабочим днем и др.)
  • Рекомендательные (Положение об адаптации, Положение о персонале и др.)
  • Требования к оформлению, порядок применения.
  • Практическая работа по теме.

 Документы по оформлению трудовых отношений. Требования к оформлению на курсах директор по персоналу

  • Трудовые договора, трудовые соглашения – срочный, бессрочный временный.
  • «Типовые» формы трудовых договоров.
  • Индивидуальные трудовые договора.
  • Трудовые контракты – правовые аспекты и возможности при заключении.
  • Документы, предъявляемые при заключении трудового договора.
  • o Трудовая книжка: форма, порядок ведения и хранения. Организация работы с документом в соответствии с требованиями законодательства
  • o Дубликат трудовой книжки; вкладыш в трудовую книжку: технология работы
  • Унифицированные системы, применяемые при оформлении трудовых отношений.

 Распорядительная документация. Подготовка проектов, согласование, подписание, доведение до исполнителей, контроль исполнения на курсах директор hr

  • Распоряжения (по основному виду деятельности, по кадровым вопросам).
  • Приказы (по основному виду деятельности, по кадровым вопросам).
  • Указания.
  • Групповые кадровые приказы, правила группирования информации.
  • Типовые формы приказов/распоряжений.
  • Правила доведения до исполнителей. Контроль исполнения.
  • Организация учета и хранения кадровой документации.

 Предоставление отпуска. Учет отпусков. Составление графика отпусков. Отпуск «обязательный» и «принудительный». Компенсация за неиспользованный отпуск на курсах директор по персоналу

  • Закон Украины «Об отпусках» от 15.11.96 г. № 504/96-ВР.
  • Составление графика отпусков.
  • Уведомление о направлении в отпуск сотрудников по графику.
  • Оформление отпуска: заявление, приказ.
  • Учет отпусков всех видов (ежегодные: основной, дополнительный отпуск, дополнительный в связи с обучением, творческий, социальный, без сохранения заработной платы).
  • Учет периодов, за которые сотруднику полагается отпуск.
  • Учет дополнительных отпусков по штатному расписанию (ненормированный рабочий день, вредные условия труда).
  • Учет остатков отпуска.
  • Отзыв из отпуска. Учет отзывов из отпуска.
  • Контроль за пересечением отпусков между собой.
  • Отслеживание равномерности ухода сотрудников в отпуск.
  • Контороль за пересечением отпусков, командировок и больничных.
  • Возможность продления отпусков.
  • Учет компенсаций за отпуск.

 Кадровые документы, составляемые в процессе движения и оценки персонала организации. Требования к оформлению на курсах директор по персоналу

  • Кадровые документы, составляемые в процессе движения и оценки персонала:
  • дополнительное соглашение к трудовому договору, докладные и объяснительные записки, акты, протоколы;
  • o приказы: о переводе, о направлении в командировку, о предоставлении отпуска, о поощрении, о наложении дисциплинарного взыскания, об аттестации, об увольнении.
  • Требования к оформлению.
  • Практическая работа по теме.
  • Расторжение трудового договора, соглашения. Оформление увольнения сотрудника.
  • Расторжение трудового договора, заключенного на неопределенный срок, по инициативе работника.
  • Расторжение трудового договора по инициативе собственника или уполномоченного им органа.
  • Расторжение трудового договора по соглашению сторон.
  • Дополнительные основания расторжения трудового договора по инициативе собственника или уполномоченного им органа с отдельными категориями работников на определенных условиях.
  • Оформляем увольнение: заявление, обходной лист, приказ, ознакомление с приказом.
  • Оформляем увольнение «по статье».
  • Полный расчет и выдача трудовой книги.
  • Регламентация работы с кадровыми документами: локальные нормативные акты по кадровому делопроизводству. Регистрационные (учетные) формы
  • Локальные нормативные акты по кадровому делопроизводству: табель форм документов, альбом форм документов, график документооборота, инструкция по кадровому делопроизводству. Порядок разработки, утверждения, применения
  • Регистрационные (учетные) формы (книги и журналы): унифицированные и неунифицированные. Технология работы с документами
  • Практикум по теме

 Систематизация и организация текущего хранения кадровой документации. Ответственность за нарушение требований по обеспечению сохранности кадровой документации на курсах директор hr

  • Систематизация и организация текущего хранения кадровой документации.
  • Разработка, согласование и утверждение Номенклатуры дел кадровой службы (согласно перечню № 41).
  • Подготовка документов к передаче в архив.
  • Ответственность за нарушение требований действующего законодательства по обеспечению сохранности документов кадровой службы.

 Практическое занятие по кадровому делопроизводству: заполнение типовых форм кадровой документации, составление распорядительной документации, оформление справок, выписок, заверение копий документов на курсах директор по персоналу 

Практикум по кадровой работе:

  • Практическое задание по подбору персонала с использованием сети Интернет (джоб-сайты) а курсах директор по персоналу
  • Оценка отобранных резюме потенциальных кандидатов. Выбор возможных методов оценки.
  • Проверка кандидатов с помощью социальных сетей, формулирование требований по предоставлению рекомендаций. Проверка рекомендаций.
  • Оформление кадровых документов: заявление, приказ о приёме на должность, ЛК П-2, трудовой договор, должностная инструкция.
  • Анализ выполненной работы.

 

Блок «Кадровый учет на компьютере»

Обучение Директор по персоналу

 

1С: Зарплата и управление персоналом:

 Начальное заполнение информационной базы. Настройка параметров учета на курсах директор hr

  • Заполнение классификаторов и справочников
  • Ввод сведений об организации, подразделениях
  • Производственный календарь
  • Стандартные графики работы, сменные графики работы
  • Штатное расписание

 Регламентированный кадровый учет организации на курсах директор по персоналу

  • Сведения о работниках организации
  • Прием на работу, кадровое перемещение, увольнение
  • График отпусков организации, очередной ежегодный отпуск
  • Остатки отпусков
  • Учебный отпуск
  • Отпуск по уходу за ребенком
  • Отчет по отпускам

 Регламентированный кадровый учет организации на курсах директор hr

  • Договоры на выполнение работ
  • Командировки
  • Отсутствие на работе, возврат на работу
  • Запланированные кадровые перестановки
  • Табель использования рабочего времени по форме Т-13. Ввод табеля

 Кадровые отчеты. Воинский и персонифицированный учет. Медицинское страхование на курсах директор по персоналу

  •  Настройка и формирование кадровых отчетов
  • Создание новых вариантов отчетов
  • Воинский учет
  • Подготовка отчетности по персонифицированному учету

 Планирование потребностей в персонале. Обеспечение бизнеса кадрами на курсах директор hr

  • Создание управленческой структуры предприятия.
  • Кадровый план, создание, изменение, утверждение. Анализ кадрового плана.
  • Регистрация вакансий. Механизм «Набор персонала». Работа с соискателями.
  • Учет эффективности привлечения персонала. Отчет по вакансиям.
  • Прием на работу кандидатов. Оценка испытательного срока.

 Документы управленческого кадрового учета. Планирование занятости

  • Прием на работу, увольнение, кадровое перемещение в компании
  • Занятость персонала, планирование занятости, оценка занятости
  • Планирование отпусков, механизм утверждения отпусков, Регистрация отпусков. Отчеты по отпускам в управленческом учете.
  • Планирование мероприятий компании, оценка участия персонала в мероприятиях

 Управление компетенциями и аттестациями. Обучение работников на курсах директор по персоналу

  • Ввод информации о курсах обучения.
  • Планирование обучения. Прохождение курсов обучения
  • Компетенции сотрудников, шкалы оценки компетенции. Оценка компетенции сотрудников, прошедших обучение
  • Должностные компетенции.
  • Механизм «Аттестации сотрудников». Регистрация аттестационных листов. Анализ результатов аттестации сотрудников.

 Управление финансовой мотивацией персонала и планирование затрат на курсах директор hr

  • Финансовая мотивация персонала.
  • Показатели схем мотивации. Ввод новых управленческих начислений. Разработка временных схем финансовой мотивации персонала.
  • Анализ схем мотивации. Утверждение и применение новых схем мотивации.
  • Планирование затрат. Сценарии планирования. Сравнительный анализ затрат на персонал.  

 

Блок «Управление человеческими ресурсами»

Рекрутинг:

Подбор сотрудников — ключевое направление деятельности службы управления персоналом. Создание службы рекрутинга на курсах директор по персоналу

  • Разработка Положения «О поиске, подборе и найме персонала».
  • Описание бизнес-процесс рекрутинга: регламентирует всю цепочку действий рекрутера.
  • Утверждение правила взаимодействия по вопросам найма между департаментом управления персоналом и другими подразделениями.
  • Составление собственной схемы поиска, подбора и найма персонала.
  • Разработка «универсального» / «типового» бланка заявки на подбор персонала.

 Заполнение и подача Заказчиком заявки на подбор персонала. Формулирование «профиля» должности на курсах директор hr

  • Разработка бланка заявки на подбор кандидата.
  • Адекватное формулирование требований: критерии отбора, анализ заявки, уточнение.
  • Составление «профиля должности».

 Разработка и утверждение комплекса мероприятий по поиску/подбору кандидатов. Оформление результатов оценки кандидата на курсах директор по персоналу

  • Формирование профиля должности.
  • Выбор источников привлечения.
  • Написание рекламного объявления об открытии вакансии (для размещения в СМИ, Интернете, для подачи в кадровые агентства и пр.).
  • Подготовка вопросов для структурированного интервью.
  • Подбор, анализ и классификация поступивших CV.
  • Приглашение кандидатов на собеседование.
  • Часто используемые методы тестирования:
  • - методику многофакторного исследования личности Кеттела.
  • - опросник Кейрси.
  • - тест Г. Айзенка, адаптация А. Шмелева.
  • - диагностику мотивации достижения А. Меграбяна.
  • - интерперсональный диагноз Т. Лири.
  • Психологическое тестирование.
  • Анализ результатов тестов.

 Интервью с линейными менеджерами. Проверка рекомендаций, характеристик. Проверка информации о кандидате службой безопасности. Принятие решения на курсах директор hr

  • Проверка рекомендаций и отзывов.
  • Проверка анкетных данных службой безопасности.
  • Проведение линейными менеджерами интервью с соискателями на вакансию.
  • Анализ бессознательного и подсознательных реакций с использованием современных уникальных методик.
  • Выявление истинной мотивации.

Конфликтология:

Ввведение в конфликтологию на курсах директор по персоналу

  • Подходы к исследованиям конфликтов
  • Общее понятие конфликта
  • Признаки конфликта

Анализ конфликта на курсах директор hr

  • Типология конфликтов
  • Анатомия конфликта
  • Динамика конфликта

Поведение людей в конфликте на курсах директор по персоналу

  • Стратегии поведения в конфликте
  • Конфликтные паттерны в транзактной психологии
  • Конфликт и манипуляция
  • Различия поведенческих паттернов как факторы конфликта
  • Конфликтные личности

Виды конфликтов на курсах директор hr

  • Внутриличностные конфликты
  • Межличностные конфликты
  • Групповые конфликты
  • Конфликты в организациях

Технологии эффективного общения и рационального поведения в конфликте на курсах директор по персоналу

  • Понятие технологий эффективного общения и их основное содержание
  • Технологии рационального поведения в конфликте
  • Искусство критики

Способы выхода из конфликта на курсах директор hr

  • Основные формы завершения конфликта
  • Завершение конфликта с помощью третьей стороны
  • Выигрыш и проигрыш

Психология переговорного процесса по разрешению конфликтов на курсах директор по персоналу

  • Основное содержание переговорного процесса
  • Модели поведения партнеров в переговорном процессе
  • Манипулятивные технологии в переговорном процессе и противодействие им.
  • Технологии стратегий и тактик в переговорном процессе

 

 

Кадровая безопасность:

Определение корпоративной безопасности. Определение кадровой безопасности. Общие понятия, определение системы угроз, проблемы и слагаемые на курсах директор по персоналу

  • Определение имущественных прав интеллектуальной собственности на коммерческую тайну.
  • Техническая и коммерческая информация.
  • Конкурентная борьба и угрозы безопасности:
  • Конкуренция, модель двух групп конкуренции Э.Берна, внешние и внутренние угрозы, три типа конкурентного поведения.
  • Недобросовестная конкуренция, ее формы и способы ведения.
  • Закон Украины «О защите от недобросовестной конкуренции» от 07.06.1996г. №236/98-ВР.
  • Определение административной ответственности. Криминальная ответственность.
  • Определение перечня государственных органов, имеющих право получения определённой информации, основания для ознакомления или изъятия документов.

 Безопасность предприятия — это состояние защищенности от угроз на курсах директор по персоналу

  • Определить, что именно угрожает предприятию, т. е. виды угроз.
  • Две группы угроз по Э.Берну.
  • Разработать и внедрить систему действий, мер, мероприятий, направленных на защиту предприятия от этих угроз.
  • Найти и использовать надежные критерии или показатели защищенности от угроз, т. е. критерии эффективности действий, направленных на защиту предприятия от угроз.

 Угрозы со стороны персонала и угрозы персоналу на курсах директор hr

  • Определяем понятие «воровство».
  • Девиантное поведение сотрудников.
  • Методика оценки неблагонадежности содержит 30 факторов.
  • «Что охраняешь, то имеешь» - искореняем советский стереотип.
  • Откаты или присвоение корпоративного имущества руководством.
  • Реестр дисквалифицированных лиц (руководителей).
  • «Черные списки» работодателей и работников.
  • Организация работы по защите от противоправных действий персонала (HR-служба, Служба безопасности, IT- служба).
  • 6 шагов в борьбе с воровством.
  • Повышение лояльности персонала.
  • Меры профилактики воровства и мошенничества.
  • Три основных фактора кадровой безопасности.
  • Статистика потерь по вине персонала.
  • Персонал – главный ресурс компании. Возрастание роли персонала как основная тенденция нашего времени.
  • Защита персональных данных работников, личности и интересов работника
  • Проблема защиты персональных данных работников и причины ее актуальности. Внешние и внутренние угрозы для персональных данных при их обработке в информационных системах и без использования средств автоматизации.
  • Требования Закона Украины «О защите персональных данных» от 01.06.2010г. № 2297-VI.
  • Права Государственной службы по вопросам защиты персональных данных.

 Защита коммерческой тайны компании. Создание службы безопасности. Привлечение к обеспечению безопасности кадровой и IT- служб на курсах директор по персоналу

  • Порядок оформления Положения о коммерческой тайне.
  • Украинское законодательство по защите коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
  • Обзор Законов Украины: «Про охорону прав на винаходи і корисні моделі» від 15 грудня 1993 р. № 3687-ХІІ, «Про авторське право і суміжні права» від 23 грудня 1993 р. № 3792-ХІІ, «Про охорону прав на промислові зразки» від 15 грудня 1993 р. № 3688-ХІІ, «Про охорону прав на знаки для товарів і послуг» від 15 грудня 1993 р. № 3689-ХІІ).
  • Определение информации, содержащей коммерческую тайну (по предприятию, по персоналу, по партнерам).
  • Оформление обязательств персонала о сбережении коммерческой тайны.
  • Разработка политики безопасности предприятия. Утверждение Положения о СБ.
  • Распределение контрольных функций: финансовая разведка, физическое сопровождение и охрана, мониторинг, финансовый аудит.
  • Организация и проведение контрольных мероприятий;
  • Выявление упущений и недостатков организационного, нормативно-правового и финансового характера, которые могут стать причиной ухудшения имущественного состояния предприятия;
  • Разработка предложений по устранению отрицательных последствий.

 

Кадровый резерв и управление талантами :

 Алгоритм планирования и развития карьеры. Типы карьер. Этапы карьер на курсах директор hr

  • Карьерные стимулы, правильное, персонифицированное планирование и развитие карьеры ключевых сотрудников.
  • Квалификационная и горизонтальна карьеры.
  • Определение успешности карьеры.
  • Карьерный процесс: старт, рост, стабилизация, завершение карьерного процесса.

 Система управления карьерой сотрудников. Список кадрового резерва 

  • Современные подходы к кадровому резерву.
  • Управление талантами – что такое «таланты» и зачем их развивать.
  • Карьерограмма, факторы и критерии успешности.
  • Формирование индивидуальных планов развития для разных категорий персонала.
  • Роль HR-службы в организации системы управления талантами.
  • Технологии планирования и формирования кадрового резерва.
  • Составление Положения «О работе с резервом кадров предприятия».
  • Формирование Списка кадрового резерва.

 Оценка потенциала сотрудников для выявления талантов на курсах директор по персоналу

  • Цели и виды оценки потенциала
  • Выбор оптимальных инструментов оценки
  • Формирование профилей компетенций под конкретные должности.
  • Особенности проведения оценки на основе модели компетенций
  • Методика выявления кандидатов на выдвижение, SWOT-анализ
  • Принятие решений по результатам оценки

 Разработка системы развития сотрудников, включенных в кадровый резерв на курсах директор hr

  • Цели подготовки кадрового резерва: дублеры, ресурс.
  • Виды и формы развития резервистов.
  • Оценка развития сотрудников ресурсных групп.
  • Обучение резервистов.
  • Методы обучения на рабочем месте и вне рабочего места.
  • Сбор, сохранение и передача интеллектуальных ценностей персонала – фиксация, стандарты, регламенты, обучение, наставничество.
  • Новые технологии в развитии: коуч-наставничество, корпоративный университет, управление знаниями, самообучающаяся организация.
  • Построение индивидуального плана развития (карьерного путеводителя, карьерной карты), выбор методов обучения для различных категорий кадрового резерва.
  • Оценка эффективности обучения

 Формирование системы мотивации кадрового резерва и оценка эффективности работы с кадровым резервом на курсах директор по персоналу

  • Разработка и утверждение плана развития персонала.
  • Системный подход к формированию кадрового резерва.
  • Составление перечня требований к компетенции.
  • Построение мотивационного профиля резервиста.
  • Управление мотивационным профилем.
  • Материальное стимулирование разных категорий резервистов
  • Нематериальные методы мотивации .
  • Оценка удовлетворенности работников и их мотивации к карьерному росту и профессиональному развитию.
  • Оценка эффективности работы с кадровым резервом.
  • Тестирование по пройденному материалу, оценка бизнес-процессов на реальном предприятии.

Тайм-менеджмент:

  • Понятие «Управление временем»
  • Индивидуальные особенности восприятия времени; их взаимосвязь с применяемыми техниками планирования
  • Понятие биоритмов. «График работоспособности»: планирование времени с учетом индивидуального уровня активности в течение дня
  • Планирование времени и целеполагание: определение ценностей, постановка задач, расстановка приоритетов
  • Соотнесение профессиональных и личных целей
  • Взаимосвязь распределения временных ресурсов и общих ценностных установок на курсах директор по персоналу
  • Традиционные источники временных потерь
  • Типичные «поглотители» времени
  • Работа с неожиданными посетителями и ответы на телефонные звонки: их соотнесение с выполнением плановых задач при ограниченности во времени
  • Технический инструментарий эффективного планирования времени на курсах директор hr
  • Правила формулирования целей (SMART -критерии)
  • Краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные цели
  • Основные правила планирования времени: правило Парето, матрица Эйзенхауэра, АВС-анализ
  • Планирование из прошлого, настоящего, будущего (основы стратегического планирования)
  • Принцип делегирования и различные возможности его использования для эффективного распределения собственного времени. Делегирование задач при отсутствии подчиненных
  • Индивидуальные возможности оптимизации расхода времени (как в области профессиональной деятельности, так и вне ее)
  • Планирование свободного времени как необходимое условие личной эффективности
  • Самоменеджмент: планирование времени и распределение личностных ролей
  • Конфликт как источник потери времени; стратегии поведения в конфликтной ситуации
  • Эффективное межличностное взаимодействие как способ экономии временных ресурсов
  • Нерациональное распределение времени как потенциальный источник стресса
  • Основы стресс - менеджмента: техники противостояния стрессу и поиск личных ресурсов
  • Основы типологии: что нужно знать о себе, чтобы распределять время максимально эффективно 

 

Командообразование:

  • Команды в организациях: факты и мифы
  • Показатели работы и продуктивность: критерии деятельности команды и угрозы для ее продуктивности
  • Система оплаты труда команд: денежное вознаграждение и аттестация работы на курсах директор по персоналу
  • Построение команды: задачи, люди и взаимоотношения
  • Общение и коллективный интеллект
  • Принятие решений в команде: трудности и решения
  • Конфликты в команде: использование различий для создания благоприятных возможностей
  • Создание сетей, социальный капитал и интеграция команд
  • Лидерство: управление парадоксом
  • Отношения между командами: конкуренция и сотрудничество на курсах директор hr
  • Сбалансированность потребности в принадлежности и потребности в отличии
  • Командная работа с применением информационных технологий: проблемы и благоприятные возможности.  

 Варианты оплаты:

Оплатить можно наличными в кассу учебного центра; карточкой через терминал в офисе; с  р/с предприятия, где Вы работаете; на сайте картой, квитанцией через Ощадбанк.

Оплата на сайте, получение счета:

  • Оплатить обучение на сайте можно картами Visa, Master Card.
  • Получить счет-фактуру для оплаты юридическими лицами можно прямо на сайте.
  • Получить квитанцию на оплату через отделение Сбербанка Украины.

Перейти на страницу .....

Калькулятор скидок:

Если Вы хотите пройти обучение по двум и более курсам, учиться вдвоем-втроем, рассчитать стоимость такого обучения можно нажав на изображение калькулятора. Вы перейдете на страницу с онлайн калькулятором стоимости обучения.  Калькулятор расчитает скидку, которую Вы можете получить. Перейти....

Документы об окончании и трудоустройство:

По окончании обучения выпускники учебного центра получают диплом учебного центра или диплом международного образца.

Авторские права защищены. ООО «Анастасия». Название и логотип предприятия, программы обучения принадлежат ООО «Анастасия». Данная программа обучения защищается законом об авторском праве. Незаконное копирование или использование данной программы или ее части может повлечь суровые гражданские или уголовные наказания и будет преследоваться по всей строгости закона.

Наверх