Школа бизнеса - Курсы логистики - Менеджер по логистике
Консультации:
(044) 331-02-06,
(044) 332-41-62,
(093) 53-22-106,
(098) 087-31-41,
(095) 527-00-70
г.Киев, ул.Патриарха М.Скрипника, 58. м."Вокзальная"
             С 1995 года  в сфере образования
О компании
Скидки и акции
Отзывы
Онлайн консультации
Статьи
Контакты
Позвоните мне
Ошибка доступа к серверу.
Попробуйте позже.
Неправильно введены данные.
Исправьте и попробуйте еще раз
Ваш запрос успешно отправлен.
Введите Ваше имя
Введите курс обучения
Введите номер телефона
Введите число
с картинки*:
Введите число
* обязательные для заполнения поля
Онлайн консультации по Skype
Главная /   Школа бизнеса /   Курсы Менеджер по логистике и ВЭД


Курсы логистики

Менеджер по логистике и ВЭД

84 ак. часа (21 занятие по 4 ак часа, 1 ак час = 45 мин).  Продолжительность: от 1.5 до 2.5 месяцев. 3-5 раз в неделю ( по выбору).      2 184 грн (при оплате в рассрочку - за каждые 12 занятий - 1248 грн),
1 856 грн
  (при оплате за весь курс (предоплата) - скидка 15% - (экономия 328 грн)  

Время обучения в группе (на выбор):

  • утренние группы с 9:00 до 12:00;
  • дневные группы с 12:00 до 15:00, с 15:00 до 18:00.
  • вечерние группы с 18:30 до 21:30.

После окончания обучения выдается диплом и заявки на работу.

Курсы логистики Киев  помогут Вас в полной мере овладеть искусством в области складской, транспортной и производственной логистики.

Вы научитесь  оптимизировать затраты на транспортировку грузов, узнаете как выбрать вид, тип транспортного средства, взаимодействовать с перевозчиками и партнерами.  На занятиях по складской логистике Вы научитесь управлять материальными потоками на современном складе. Узнаете о современных требованиях к организации складского хозяйства, законодательстве в области логистики.

Научитесь оптимизировать производственные процессы на складе. В курс логистики входит организация перевозок по Украине, СНГ и Европе, международные соглашения в области перевозки грузов, виды контейнеров, таможенное оформление, IT-технологии в логистике (компьютерные программы, Интернет), таможенное регулирование.

По окончании курса, выпускники могут работать по специальности логист на транспортных, производственных и торговых предприятиях, а также в области внешнеэкономической деятельности.

Детальная программа внизу страницы.

Начало занятий:

Внимание! 

Ниже приведены даты первых занятий (начало курса). Вы можете выбрать любую дату, когда Вам удобно начать обучение. Дальнейшее расписание занятий выдается в учебной части.

Ближайшие даты начала занятий


Дата
День недели
на 12:00 - 15:00
2017-08-21
понедельник
2017-08-22
вторник
2017-08-28
понедельник
2017-08-30
среда
2017-09-04
понедельник
2017-09-05
вторник
2017-09-06
среда
2017-09-11
понедельник
2017-09-18
понедельник
2017-09-19
вторник
2017-09-20
среда
2017-09-25
понедельник
2017-10-02
понедельник
2017-10-04
среда
2017-10-11
среда
2017-10-18
среда
2017-10-25
среда
2017-11-01
среда
2017-11-06
понедельник
2017-11-15
среда
2017-11-20
понедельник
2017-11-22
среда
2017-11-27
понедельник
2017-11-29
среда
2017-12-04
понедельник
2017-12-06
среда
2017-12-13
среда
2017-12-18
понедельник
2017-12-20
среда
2017-12-26
вторник
2017-12-27
среда
2018-01-02
вторник
2018-01-04
четверг
2018-01-09
вторник
2018-01-15
понедельник
2018-01-16
вторник
2018-01-22
понедельник
2018-01-24
среда
2018-01-25
четверг
2018-02-05
понедельник
2018-02-06
вторник
2018-02-07
среда
2018-02-19
понедельник
2018-02-20
вторник
2018-02-21
среда
Дата
День недели
на 15:00 - 18:00
2017-08-21
понедельник
2017-08-22
вторник
2017-08-23
среда
2017-08-24
четверг
2017-08-28
понедельник
2017-08-29
вторник
2017-08-31
четверг
2017-09-07
четверг
2017-09-12
вторник
2017-09-13
среда
2017-09-14
четверг
2017-09-21
четверг
2017-09-26
вторник
2017-09-27
среда
2017-09-28
четверг
2017-10-09
понедельник
2017-10-11
среда
2017-10-17
вторник
2017-10-25
среда
2017-10-30
понедельник
2017-11-08
среда
2017-11-13
понедельник
2017-11-22
среда
2017-11-29
среда
2017-12-11
понедельник
2017-12-12
вторник
2017-12-14
четверг
2017-12-25
понедельник
2017-12-28
четверг
2018-01-10
среда
2018-01-17
среда
2018-01-22
понедельник
2018-01-29
понедельник
2018-01-31
среда
2018-02-12
понедельник
2018-02-14
среда
2018-02-15
четверг
2018-02-26
понедельник
Дата
День недели
на 18:30 - 21:30
2017-08-22
вторник
2017-08-23
среда
2017-08-29
вторник
2017-09-04
понедельник
2017-09-05
вторник
2017-09-06
среда
2017-09-11
понедельник
2017-09-12
вторник
2017-09-13
среда
2017-09-18
понедельник
2017-09-19
вторник
2017-09-20
среда
2017-09-26
вторник
2017-09-27
среда
2017-10-04
среда
2017-10-09
понедельник
2017-10-17
вторник
2017-10-18
среда
2017-10-30
понедельник
2017-11-01
среда
2017-11-08
среда
2017-11-15
среда
2017-11-22
среда
2017-11-27
понедельник
2017-11-29
среда
2017-12-04
понедельник
2017-12-06
среда
2017-12-11
понедельник
2017-12-13
среда
2017-12-20
среда
2017-12-25
понедельник
2017-12-27
среда
2018-01-03
среда
2018-01-09
вторник
2018-01-10
среда
2018-01-15
понедельник
2018-01-16
вторник
2018-01-22
понедельник
2018-01-24
среда
2018-01-29
понедельник
2018-01-31
среда
2018-02-05
понедельник
2018-02-07
среда
2018-02-12
понедельник
2018-02-19
понедельник
2018-02-21
среда
2018-02-26
понедельник
2018-02-28
среда
Дата
День недели
на 10:00 - 13:00
2017-08-26
суббота
2017-09-02
суббота
2017-09-16
суббота
2017-09-30
суббота

Программа обучения:

Курсы логистики

Структура курса:

Перечень дисциплин, изучаемых на курсе:

Блок « Складирование и транспортировка грузов»

  • Логистика складского хозяйства.
  • Транспортная логистика (управление перевозками)
  • Внешнеэкономическая деятельность.
  • Маркетинг.
  • 1С: Управление торговлей 8.

Блок «Основы управления отделом логистики»

  • Менеджмент.
  • Психология влияния.
  • Первичная бухгалтерская документация

Блок «Управление персоналом отдела логистики»

  • Кадровый менеджмент.
  • Технология и психология трудоустройства.
  • Деловой этикет.

 

Блок «Складирование и транспортировка грузов» 

Логистика складского хозяйства:

Научитесь:

  • производить расчет основных показателей производственной деятельности склада;
  • рассчитывать параметры основных помещений склада;
  • организовывать хранение различных типов материальных средств;
  • рассчитывать величину хранимого товара в зоне комплектации;
  • проводить АВС анализ для выработки решений по оптимизации складских запасов и размещения материальных средств в различных зонах хранения;
  • проводить выбор технологического оборудования для организации производственных процессов на складе;
  • строить эффективные схемы материального потока на складе предприятия;
  • определять возможности автоматизации;
  • решать задачи по организации работы персонала склада;
  • организовывать и проводить инвентаризацию материальных средств.

 Программа предмета:

 Теоретическая концепция логистической системы на курсах логистики

  • Исторические аспекты логистической науки.
  • Определение логистики, ее виды. Макро- и микрологистика.
  • Функциональные области логистики.
  • Схема коммерческой логистической системы. Логистическая цепь.
  • Организационная структура предприятия и место логистических подразделений

Стратегия и тактика логистической системы на курсах логистики

  • Схемы продвижения материалопотоков.
  • Виды транспорта – автомобильный, железнодорожный, речной, воздушный.
  • Анализ стоимости перевозок. Оптимальная доставка, её влияние на ценообразование, способы удешевления доставки товаров.

Оценка эффективности логистики на курсах логистики

  • Понятие логистических издержек
  • Эффективность логистики
  • Знакомство с QRS-анализам

Логистика складского хозяйства, её сущность и методы на курсах логистики

  • Понятие и сущность логистики складского хозяйства.
  • Концепции и функции логистики складского хозяйства.
  • Материальные потоки и логистические операции.
  • Доставка поставщиком.
  • Правила приёма товаров по количеству и качеству. Инструкции П-6 и П-7.
  • Характеристики современного склада. Виды складов и их квалификация.
  • Перспективное планирование потребности в складах.
  • Решение задачи «Определение оптимального места расположения склада».

Закупочная, производственная и распределительная логистика, их сущность и задачи на курсах логистики

  • Представление о закупочной, производственной и распределительной логистике.
  • Сущность и задачи закупочной логистики.
  • Служба снабжения на предприятии.
  • «Сделать» или «купить» - проблема выбора.
  • Задача выбора поставщика. Надёжность постащиков.
  • Понятие и концепция производственной логистики.
  • Управление материальными потоками в рамках внутрипроизводственных систем.
  • Полуабрикаты.
  • Сущность и задачи распределительной логистики.
  • Взаимосвязь с маркетингом.
  • Каналы и цепи материальных потоков. Перемещение материалов внутри организации. Сопроводительные документы, их формирование..

Материальные запасы в логистике складского хозяйства на курсах логистики

  • Понятие материального запаса.
  • Причины создания запасов.
  • Виды материальных запасов.
  • Определение оптимального объема заказываемой партии.
  • Организация учета материальных запасов.Первичная документация в учете. Учёт и возврат брака и возвратной тары.
  • Работа «с колёс» - отсутствие складского звена.

Учет товарно-материальных ценностей в бухгалтерии на курсах логистики

  • Понятие счета бухгалтерского учета.
  • Организация учета материалов в бухгалтерии. Сверки. Инвентаризации. Правила их проведения.
  • Учет и контроль использования материалов.
  • Оценка материалов в учете.Отражение операций поступления материалов, движения и отпуска их со склада.
  • Текущая фиксация остатков.

Основные требования, предъявляемые существующим законодательством к складской деятельности на курсах логистики

  • Нормативные документы, определяющие деятельность складского хозяйства.
  • Отраслевой стандарт, общие положения и требования, предъявляемые к организации производственной деятельности склада.
  • Санитарные и противопожарные требования на складе.
  • Решение задачи «Расчет средств пожаротушения».

Складской персонал. Штатное расписание и управление на курсах логистики

  • Штатное расписание. Варианты организации структуры управления .
  • Основные штатные единицы и их функциональные обязанности.
  • Компенсационный пакет и основные принципы мотивации.
  • Персональная и коллективная материальная ответственность.

Технические аспекты организации склада на курсах логистики

  • Первичная упаковка товара, понятие о грузовой единице, средства упаковки, средства ограничения доступа к товару. Маркировка и манипуляционные знаки.
  • Штрих-кодирование. Основные форматы и их использование в коммерческой практике. Техника для использования штрих-кодирования.
  • RFID – технология. Технические особенности и перспективы применения
  • Конструкционные элементы склада. Напольное покрытие. Стеллажи. Рампа и доковое оборудование Логика использования.
  • Средства малой механизации и их использование. Роклы, тележки, сетчатые контейнеры.
  • Погрузочно-разгрузочное оборудование. Вилочный автопогрузчик, штабелер, ричтрак. Логика использования.
  • Особое оборудование. Конвейеры. Узкопроходное оборудование. Крупнотоннажное оборудование. Термооборудование.
  • Решение задачи «Оценка целесообразности использования складской техник. Расчет себестоимости складских операций».

Логистика складских операций на курсах логистики

  • Зонирование склада. Особенности отдельных зон.
  • Приемка товара. Основные виды и технологии. Регламентация процесса. Сложные моменты и возможные ошибки.
  • Размещение товара на хранение и хранение. Основные виды и технологии. Регламентация процесса. Сложные моменты и возможные ошибки.
  • Комплектование заказа. Основные виды и технологии. Регламентация процесса. Сложные моменты и возможные ошибки.
  • Выдача заказа. Основные виды и технологии. Регламентация процесса. Сложные моменты и возможные ошибки.
  • Инвентаризация. Регламентация, основные требования к проведению. Порядок проведения и основные этапы. Оценка итогов проведения инвентаризации.
  • Адресная система хранения, принципы ее построения Порядок перехода к адресной системе хранения Проблемные моменты и ошибки.
  • Хранение опасных грузов.
  • Особенности организации складского процесса на производственном предприятии.
  • Особенности организации работы на складе малого предприятия.
  • WMS – системы. Структура, функциональность, основные требования.
  • RP-системы. Взаимодействие RP и WMS. Понятие об SCE-блоке.
  • Решение задачи «Расчет складской площади зоны основного хранения».

Организация учета материальных средств на курсах логистики

  • Учет товарно-материальных ценностей на складе.
  • Характеристика документооборота на современном складе и требования предъявляемые к нему.
  • Организация складского учета на складе и его контроль.
  • Расчет себестоимости. Естественная убыль и технологические потери.
  • Основные складские документы и схемы документооборота.
  • Обзор коммерческих документов и их использование на практике.
  • Обзор транспортно-экспедиторских документов и их использование на практике.
  • Обзор таможенных документов и их использование на практике.
  • Понятие о системе сертификации. Основные виды сертификатов.

Создание и управление материальными запасами складана курсах логистики

  • Понятие материального запаса. Виды материальных запасов.
  • Характеристики систем управления запасами.
  • Определение параметров системы управления запасами.
  • Оценка эффективности системы управления запасами.
  • Расчет уровня запаса на складе: текущего, среднего, максимального, страхового.
  • Проведение АВС и ХУZ анализа в системе управления запасами.
  • Решение практических задач по управлению запасами материальных средств.
  • Проведение ABC – анализа.
  • Проведение XYZ – анализа.
  • Расчет партии поставки с использованием формулы EQ.
  • Оценка организации системы поставок.
  • Расчет спекулятивного запаса.
  • Расчет страхового запаса.
  • Оценка целесообразности использования скидки.

Управление складом на курсах логистики

  • Основные методики управления и планирования.
  • Общий подход к определению показателя эффективности работы склада.
  • Основные показатели работы.
  • Методы контроля. Использование графиков Ганта.
  • Правила диспетчеризации и составления расписаний.
  • Проблемные точки управления.
  • Борьба с хищениями. Логика действий и основные мероприятия.
  • Решение задачи «Расчет потребностей компании в складских площадях. Влияние логики организации складского процесса на потребности в площадях, силах и средствах» 

  

Транспортная логистика:

По окончании курса Вы будете уметь:

  • Организовывать транспортные схемы доставки товаров
  • Разрабатывать транспортные схемы
  • Проводить оптимизацию транспортных потоков
  • Отслеживать движения сырья
  • Вести учет товара
  • Оптимизировать параметры транспортного процесса
  • Применять знания логистического менеджмента на практике 

Программа предмета:

Теоретическая концепция логистической системы на курсах логистики

  • Исторические аспекты логистики
  • Логистика в современных условиях
  • Функциональные области логистики
  • Проблема эффективности в логистике
  • Организационная структура предприятия и место логистических подразделений в структуре

Транспортно-экспедиционная деятельность на курсах логистики

  • Классификация транспорта. Особенности различных видов перевозок
  • Юридические основы транспортно-экспедиционной деятельности
  • Налоговые аспекты транспортно-экспедиционной деятельности

Грузообработка и свойства грузов на курсах логистики

  • Маркировка грузов. Товарная, грузовая, транспортная маркировка. Манипуляционные знаки
  • Упаковка грузов. Подготовка грузов к перевозке
  • Средства пломбировки и контроля состояния
  • Насыпные, навалочные, наливные грузы. Тяжеловесные, негабаритные, скоропортящиеся грузы. Особенности работы
  • Опасные грузы
  • Штрих-кодирование. Основные виды штрих-кодов, варианты применения. Технические устройства для работы со штрих-кодами
  • RFID – технология

Общие моменты грузоперевозок на курсах логистики

  • Контейнерные перевозки
  • Виды контейнеров. Маркировка контейнеров
  • Особенности договора о перевозке контейнера
  • Ценообразование на транспорте. Логика тарифа и логика фрахта
  • Лимиты ответственности при международных грузоперевозках
  • Страхование. Особенности страхования в транспортно-экспедиционной деятельности
  • Международная транспортная система. Сравнение основных каналов грузоперевозок в/из Украины
  • Практическая работа: Оценка стоимости услуг экспедиторской компании. Работа с тарифом

Морские перевозки на курсах логистики

  • Технические аспекты. Виды судов
  • Основные российские порты, их использование. Достоинства и недостатки
  • Трамповые перевозки. Линейные перевозки
  • КТМ, международные конвенции
  • Использование чартера
  • Использование коносамента, правила заполнения
  • Схема документооборота при морских перевозках
  • Организация морской перевозки. Порядок работы
  • Выбор перевозчика. Оценка ценовых предложений
  • Отслеживание груза. Использование ресурсов Internet
  • Практическая работа: Сравнение ценовых предложений морских линий. Расчет дополнительных издержек
  • Практическая работа: Отслеживание движения контейнера по трекинг-системам

Железнодорожные перевозки на курсах логистики

  • Технические аспекты. Вагонный парк. Номера вагонов
  • Организационные аспекты. Железные дороги Украины и СНГ
  • Устав ЖД, СМГС, Бернская конвенция
  • Схема документооборота. Правила заполнения накладной Гу, накладной СМГС
  • Особенности классификации грузов. ЕТСНГ. ГНГ
  • Сроки доставки, стоимость доставки. Логика расчета. Использование ресурсов Internet. Отслеживание груза
  • Организация жд перевозки. Подъездные пути.
  • Практическая работа: Расчет стоимости железнодорожной перевозки

Авиаперевозки на курсах логистики

  • Особенности авиаперевозок
  • Юридические основы авиаперевозок
  • Схема документооборота и организация

Перевозки речным транспортом на курсах логистики

  • Особенности перевозок речным транспортом
  • Юридические основы речных перевозок
  • Схема документооборота и организация

Автомобильные перевозки на курсах логистики

  • Классификация автотранспорта. Особенности использования автотранспорта в Украине
  • Технические требования к автотранспорту – технические, таможенные, экологические
  • Международные перевозки. Конвенция КДПГ (CMR)
  • Конвенция МДП (TIR). Функции АСМАП. Система Т
  • Документооборот при международных автоперевозках
  • Внутренние автоперевозки. Особенности организации
  • Правила перевозки грузов
  • Схема документооборота. Правила заполнения документов

Организация транспортной службы коммерческой организации на курсах логистики

  • Варианты организации транспортной службы. Аутсорсинг, собственный автопарк, водитель на личном транспорте. Логика выбора
  • Особенности трудового договора с водителем, режим труда и отдыха, материальная ответственность
  • Мотивация, система поощрений и взысканий. Логика формирования компенсационного пакета
  • Порядок расчета ГСМ
  • Проблема маршрутизации перевозок
  • Проблема планирования транспортной сети
  • Транспортная задача. Постановка, методы решения, использование на практике
  • Ван-сэйлинг, стратегия зонирования, инкассация при автодоставке
  • Практическая работа: Выбор автоперевозчика. Оценка стоимости услуг
  • Практическая работа: Расчет затрат ГСМ
  • Практическая работа: Решение транспортной задачи

 

Внешне-экономическая деятельность: 

Научитесь:

  • работать с документацией, сопровождающей ВЭД предприятия.
  • составлять валютные контракты и рассчитывать их себестоимость.
  • грамотно читать проформы контрактов, определять спорные места и вносить изменения.
  • выбирать способ оплаты контракта в зависимости от ситуации.
  • корректно составлять документацию для таможенного оформления грузов.
  • регистрировать предприятие в таможенных и иных органах.

Программа предмета:

  • Государственное регулирование внешнеэкономической деятельности :
  • Основные направления и правовая база государственного регулирования ВЭД;
  • Таможенно-тарифное регулирование;
  • Меры нетарифного регулирования;
  • Валютное регулирование и валютный контроль;
  • Налоговое регулирование;
  • Административная и уголовная ответственность за правонарушение в области ВЭД;

Организация ВЭД в компании на курсах логистики

  • Роль и место отдела ВЭД в структуре компании;
  • Задача, функции, должностные обязанности сотрудников отдела ВЭД;

Работа менеджера ВЭД на курсах логистики

  • Поиск зарубежного партнера и дальнейшая работа с ним.
  • Способы и возможности поиска нужного партнера.
  • Риски при выборе партнера и способы их минимизации.
  • Деловая переписка.
  • Переговоры.
  • Получение образцов, оценка качества и рентабельности поставки.
  • Размещение (получение) и контроль выполнения заказа.
  • Претензии и рекламации.
  • Специфика работы с партнерами из разных стран.

Международный контракт на курсах логистики

  • Основные пункты;
  • На что необходимо обратить внимание;
  • Подписание контракта. 

Взаимодействие отдела ВЭД с другими отделами внутри компании.
Документооборот при ВЭД на курсах логистики

  • Инвойс и упаковочный;
  • ГТД;
  • Сертификат происхождения;
  • Коносамент;
  • ТТН (СМР); другие.

Программное обеспечение отдела ВЭД. Источники информации.
Организация международных перевозок грузов на курсах логистики

  • Инкотерм 2010.

Критерии выбора оптимального способа доставки груза и компании перевозчика на курсах логистики

  • Морские перевозки;
  • ЖД перевозки;
  • Автомобильные перевозки;
  • Авиа перевозки;
  • Специфика работы.
  • Рынок перевозчиков.

Таможня на курсах логистики

  • Законодательство в сфере ВЭД:
  • основные законодательные акты ВЭД;
  • тарифное и нетарифное регулирование ВЭД;
  • номенклатура УКТВЭД.
  • Порядок оформления грузов.
  • Таможенные режимы.
  • Таможенные платежи, порядок расчета и начисления.
  • Сертификация товара.

Таможенные брокеры на курсах логистики

  • Критерии выбора;
  • Поиск;
  • Специфика работы.

Международные платежи на курсах логистики

  • Виды международных платежей;
  • Денежный перевод;
  • Аккредитивы;
  • Инкассо;
  • другие формы оплаты.

Оффшорные компании при ВЭД в Украине на курсах логистики

  • Что это такое?
  • Зачем они нужны?
  • Способы применения.
  • Плюсы и минусы при работе с офшорными компаниями.
  • Офшорные зоны и их перечень.

 

Маркетинг:

Развитие стратегического маркетингового мышления

  • Основные элементы стратегии маркетинга
  • Основные тенденции в современном маркетинге
  • Функции маркетинга в компании

Бизнес-стратегия и планирование маркетинга

  • Цели маркетинговой стратегии
  • Источники роста продаж
  • Связь товарной и ценовой стратегии компании, брендинга, коммуникационной и товарной стратегиии
  • Построение дифференциации товаров и услуг
  • Стратегический план маркетинга: этапы создания маркетинговой стратегии и планирования.
  • Матрица Абеля, маркетинговая стратегия Портера, стратегия роста Ансоффа.
  • Конкурентная стратегия.
  • Долгосрочное и краткострочное планирование

Управление комплексом маркетинга

  • Элементы комплекса маркетинга (4P)
  • Комплекс маркетинга в сфере услуг
  • Разработка комплекса маркетинга

Построение эффективного маркетинга в компании на курсах директор маркетингу

  • Основные концепции управления фирмой с точки зрения маркетинга
  • Маркетинг как функция управления и как функция обслуживания
  • Организационная структура службы маркетинга
  • Анализ типовых ошибок и путей их решения при создании и организации службы маркетинга

Маркетинговый аудит

  • Внешний маркетинговый аудит и PEST-анализ
  • Оценка движущих сил рынка
  • Внутренний маркетинговый аудит и SWOT-анализ
     

Анализ конкурентов

  • Понятие маркетинговой среды: макро-, микро- и мезофакторы.
  • DEPEST - анализ.
  • Оценка размера рынка, его емкости и потенциала

Swot -анализ

  • Оценка рыночных возможностей и угроз
  • Определение критических факторов успеха компании


Понимание потребителя в маркетинге

  • Потребности потребителей
  • Система ценностей потребителей
  • Модели поведения потребителей и покупателей
  • Customer Journey Map ( выявление точек и каналов взаимодейтсвия с потребителями, определение проблем клиентов, устранение помех на пути к покупке)
  • Perceptual map - карты восприятия брендов

Внутренняя среда компании

  • Анализ внутренней среды компании
  • Business model canvas
  • Модель Остервальдера,
  • Модель оценки организации 7S,
  • Модель SERVQUAL
  • Модель сбалансированных показателей
  • Расчет рентабельности товарных линий и единиц товара (услуги)
  • Анализ привлекательности инвестиций на основе данных ROI, NPV, IRR, стоимости бренда и его капитала

Сегментирование, выбор целевого рынка, позиционирование

  • Сегментирование рынка и определение наиболее привлекательных сегментов
  • Позиционирование
  • Критерии стратегии сегментирования
  • Макро- и микро- сегментация
  • Выбор целевого рынка

Особенности промышленного маркетинга

  • Закупочный центр и его структура
  • Изменение роли продаж на промышленных рынках
  • Создание новых рыночных ниш 

Анализ продуктового портфеля компании

  • Жизненный цикл продукта
  • Методы портфельного анализа
  • Маркетинговые инструменты повышения прибыльности компании

Оперативный маркетинг

  • Товарная политика компании
  • Ценовая политика компании
  • Управление продвижением
  • Развитие каналов сбыта

Оценка эффективности маркетинга на курсах директор маркетингу

  • Коммуникационная эффективность
  • Эконометрическая эффективность
  • Экономическая эффективность

 

 

1С: Управление торговлей:

По окончании курса Вы будете уметь:

  • Фиксировать складские операции в программе
  • Организовывать адресную систему хранения с помощью 1С:УТ
  • Оформлять транспортные операции и анализировать транс портные расходы
  • Автоматизировать управление складскими запасами
  • Фиксировать импортно-экспортные операции

Программа предмета:

Настройка программы на учет на курсах логистики

  • Основные функциональные возможности
  • Ввод списка пользователей
  • Ввод сведений об организации
  • Настройка параметров учета
  • Заполнение базовых классификаторов

Сведения о номенклатуре и контрагентах на курсах логистики

  • Виды и характеристики номенклатуры. Ввод номенклатурных позиций.
  • Списки сегментов. Правила формирования сегментов.
  • Настройка сегментов номенклатуры.
  • Ввод сведений о партнерах и контрагентах организации.
  • Формирование сегментов партнеров.
  • Виды цен номенклатуры.

Ценообразование на курсах логистики

  • Установка цен номенклатуры.
  • Диапазоны цен. Назначение и изменение цен.
  • Объединение товаров в ценовые группы.
  • Скидки (наценки).
  • Оформление соглашений с поставщиками. Основные параметры. Регистрация цен поставщика.

Оптовая торговля. Закупка товара. Отражение типовой схемы документооборота в программе на курсах логистики

  • Оформление заказа поставщику. Статус заказа. 
  • Поступление товара от поставщика.
  • Оплата поставщику.
  • Отчеты «Состояние выполнения заказов», «Состояние расчетов с поставщиком», « карточка расчетов с поставщиком».
  • Возврат поставщику.

Оптовая торговля. Продажи. Отражение типовой схемы документооборота в программе на курсах логистики

  • Формирование отпускных цен.
  • Установка скидок.
  • Создание заказа. Согласование заказа. Выставление счета.
  • Отгрузка товара.
  • Поступление оплаты от покупателя.
  • Анализ продаж.

Оптовая торговля. Складские операции на курсах логистики

  • Возврат товаров от покупателя.
  • Складское перемещение товаров.
  • Инвентаризация товаров.
  • Списание, оприходование товаров.
  • Отчеты. Настройка отчета, создание и сохранение собственных вариантов отчетов.

Ордерная схема. Сделки и коммерческие предложения на курсах логистики

  • Закупка товара с использованием ордерной схемы. Типовой документооборот.
  • Продажа товара с использованием ордерной схемы. Типовой документооборот.
  • Понятие сделки. Этапы работы со сделками.
  • Коммерческие предложения.
  • Создание правил продаж.
  • Типовые соглашения по условиям продаж.

Розница. Отражение типовой схемы документооборота в программе на курсах логистики

  • Автоматизированная и неавтоматизированная торговая точка. Настройка торговых точек.
  • Назначение цен и скидок в торговой точке.
  • Печать ценников.
  • Розничные продажи в автоматизированной торговой точке. Реализация с оплатой наличными и платежными картами.
  • Розничные продажи в неавтоматизированной торговой точке.
  • Анализ розничных продаж.

Комиссионная торговля на курсах логистики

  • Поступление товара от комитента.
  • Реализация товаров, полученных от комитента.
  • Отчет комитенту о продажах.
  • Возврат товаров комитенту.
  • Передача товаров на комиссию.
  • Отчет комиссионера.
  • Анализ комиссионных операций.

Планирование и финансовый анализна курсах логистики

  • Методы управления запасами. Товарные ограничения
  • Планы продаж. Планирование объемов продаж
  • Определение финансового результата. Анализ доходов и расходов.
  • Обмен данными с программой 1С: Бухгалтерия предприятия.

 

Блок «Оснивы управления отделом логистики»

 Курсы «Менеджеров по логистике и ВЭД»

 

Менеджмент:

Понятие о ключевых управленческих компетенциях руководителя на курсах логистики

  • Возможности использования алгоритма эффективного общения в качестве инструмента управления.
  • Системная взаимосвязь развития основных навыков менеджмента и общей стратегии деятельности компании (подразделения).

Планирование деятельности как профессиональная компетенция руководителя 

  • Эффективное распределение индивидуальных временных ресурсов и планирование деятельности подразделения.
  • Основные правила планирования времени: планирование из прошлого, настоящего, будущего.
  • Практический инструментарий эффективного распределения временных ресурсов и расстановки приоритетов.

Постановка целей и задач: краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные цели 

  • Правила формулирования целей (SMART-критерии).
  • Принцип управления по целям: разработка стандартов и эффективный контроль исполнения.
  • Связь целевого управления с системой мотивации.

Мотивация персонала

  • Принципы и методы нематериальной мотивации.
  • Построение системы мотивации в соответствии с индивидуальными потребностями сотрудников.
  • Принцип управления через обратную связь как основа мотивирующего воздействия; навык конструктивной «обратной связи».

Анализ понятия «Стиль управления» на курсах логистики

  • Использование различных управленческих стилей в рамках решения конкретных задач: принцип ситуационного руководства.
  • Принцип делегирования как составляющая процесса управления.
  • Необходимость, возможности и эффект делегирования.
  • Практический инструментарий эффективного делегирования: навык инструктирования и постановки задач.

Организация работы подчиненных. Управление персоналом 

  • Коммуникация в подразделении.
  • Необходимые навыки руководителя для проведения совещаний.
  • Управление конфликтами и способы разрешения конфликтов.

Контроль работы подразделения на курсах логистики

  • Форма отчетности: составление и повседневное использование, особенности контроля, различные формы.
  • Координация деятельности.
  • Анализ текущей работы по показателям.
  • Корректировка планов.

 

Психология влияния:

Что изучает деловая психология. Введение в предмет. Типы человеческих темпераментов в курсе логистики

  • Виды психологического воздействия на людей
  • Убеждение как вид психологического воздействия
  • Искусство понимания. Рекомендации по технике убеждения
  • Внушение как разновидность психологического воздействия
  • Факторы, влияющие на эффективность внушения
  • Психология применения манипулятивных приемов внушения

Особенности психологического манипулирования 

  • Значение эффекта первого впечатления
  • Искусство комплимента в деловом общении
  • Искусство задавать вопросы

Психология проницаемости делового человека в курсе логистики

  • Психологическая сущность проницательности
  • Невербальные индикаторы психологического состояния личности
  • Физиогномические особенности личности

Психология создания доверительных отношений 

  • Стили и приемы профессионального слушания
  • Механизм избежания конфликтов
  • Умение прекратить разговор, не обижая собеседника
  • Рекомендации по созданию доверительных взаимоотношений

Психологические приёмы успешных деловых переговоров в курсе логистики

 

Первичная бухгалтерская документация:

  • Практикум по заполнению бухгалтерской и офисной документации.
  • Договор, счет-фактура, платежное поручение, фирменный бланк, прайс-лист, кассовый ордер (приходный, расходный).
  • Знакомство с учредительными документами предприятия.
  • Налоговая документация.

 

Блок «Управление персоналом отделом логистики»

 Курсы «Менеджеров по логистике и ВЭД»

 Кадровый менеджмент:


Департамент по управлению персоналом

  • История управления человеческими ресурсами.
  • Функции управления персоналом современной организации.
  • Кто должен управлять персоналом: непосредственный руководитель или менеджер по персоналу?
  • Процессы управления персоналом (4 основные системы).
  • Стратегии управления персоналом.

Организация и система привлечения и отбора персонала

  • Привлечение и отбор как базовая технология в управлении персоналом (ее место в общей системе работы с персоналом).
  • Координация и взаимодействие работы структурных подразделений.
  • Структура квалификационной карты, карты компетенций и профиля должности
  • Технология создания положения о найме.
  • Обучение линейных менеджеров.
  • Разработка и согласование комплекса мер по подбору персонала.
  • Практическое задание – составление профиля должности менеджера по работе с клиентами.

Планирование персонала

  • Цели планирования. Стратегическое и оперативное планирование.
  • Процесс и этапы планирования.
  • Анализ позиции (3 метода анализа. Компоненты позиции).
  • Определение требований к кандидату.
  • Должностная инструкция. Квалификационная карта.
  • Карта компетенций - портрет «идеального» кандидата.
  • Деловая игра.

Привлечение персонала

  • Внешние и внутренние источники подбора. Их преимущества и недостатки.
  • Каналы привлечения.
  • Прямой поиск.
  • Взаимодействия с агентствами по трудоустройству.
  • СМИ и Интернет.
  • Правила составления рекламы о позиции.
  • «Шаги» для привлечения потенциальных кандидатов.
  • Анализ эффективности системы привлечения кандидатов.
  • Практическое задание – разработка и согласование комплекса мероприятий по подбору персонала.

Отбор персонала

  • Цели и структура отбора.
  • Критерии отбора.
  • Этапы отбора
  • Планирование и проведение интервью.
  • Виды интервью.
  • Метод бизнес-кейсов, кейс-тэстинг, анкетирование.
  • Проверка рекомендаций.
  • Деловая игра.
  • Методы отбора.
  • Ассессмент Центр как метод отбора.
  • Оценка эффективности методов и модели отбора.
  • Принятие решения о найме.
  • Отбор руководителей (основные критерии).
  • Деловая игра.
  • Практическое задание.

Адаптация персонала

  • Цели адаптации.
  • Структура процесса адаптации.
  • Введение в Компанию, введение в подразделение, введение в должность.
  • Участники этой процедуры.
  • Показатели успешности процесса адаптации.
  • Программа введения в должность.

Обучение персонала

  • Найм или обучение, покупать или выращивать персонал?
  • Цели и задачи обучения.
  • Модель Киркпатрика и таксономия Блума
  • Оценка потребностей в обучении, определение приоритетов.
  • Объем необходимых компетенций. Ключевые и дополнительные компетенции.
  • Методы обучения (индивидуальное, групповое, корпоративное).
  • «Линейные тренеры», кураторство и наставничество.
  • Принципы обучения (постановка задач, обратная связь). Обучение и закрепление.
  • Специфика обучения взрослых. Мотивация к участию в обучении.
  • Внутреннее и внешнее обучение.
  • Деловая игра.

Сравнительная характеристика основных методов обучения. 4 уровня оценки обучения.

  • Оценка реакции участников/заказчиков.
  • Оценка полученных знаний.
  • Оценка поведенческих изменений.
  • Оценка производственных результатов.
  • Разрабатывать или покупать тренинг.
  • Типология тренингов.
  • Рекомендации по выбору тренера-консультанта.
  • Система управления карьерой в современной организации.
  • Как защитить себя от неоправданных инвестиций в обучение сотрудника.
  • Профессиональная карьера.
  • Планирование и подготовка резерва руководителей.

Аттестация персонала

  • Цели и концепция аттестации.
  • Взаимосвязь аттестации персонала с другими технологиями управления персоналом.
  • Цели аттестации с точки зрения Компании и сотрудника.
  • Взаимодействие Службы персонала с руководителями Компании в процессе аттестации.
  • Методы аттестации. Управление по целям.
  • Что является результатом аттестации для сотрудника.
  • Основные критерии аттестации - компетенции. Уровни и типы компетенций.
  • Ключевые компетенции. Профессиональные компетенции. Компетенции результативности.
  • Положение об аттестации: порядок разработки, согласования, утверждения.
  • Оформление приказов: об образовании аттестационной комиссии, о проведении аттестации, об утверждении итогов аттестации. Исполнение решений по результатам аттестации: оформление документов по личному составу.
  • Поведенческие факты - как элементы анализа оценки. Оценочные шкалы.
  • Деловая игра.
  • Практическое задание.
  • Категории персонала, подлежащие аттестации.
  • Прохождение испытательного срока.
  • Сотрудники, претендующие на пересмотр оклада.
  • Все сотрудники в порядке плановой аттестации.
  • Кто оценивает? Оценка непосредственного руководителя.
  • Оценка экспертов (внутренних/внешних).
  • Тестовые системы.
  • Коллеги, подчиненные.
  • Самооценка.
  • Обсуждение оценок.
  • Утверждение финальной оценки и проведение пост-аттестационной беседы.
  • Решения по изменению оплаты труда.
  • Решения по обучению и развитию сотрудника.
  • Формирование списка недостающих компетенций.
  • Формирование и оформление кадрового резерва. Гарантии карьерного роста.
  • Практическое задание.
  • Деловая игра.

Система вознаграждения персонала 

  • Цели системы компенсации.
  • Анализ традиционных и нетрадиционных систем компенсаций.
  • Принципы построения компенсационных систем.
  • «Законы» компенсаций.
  • Материальные и нематериальные мотиваторы.
  • Практическое задание.
  • Компенсационная политика.
  • Оплата по результатам.
  • Система базовой оплаты.
  • Анализ обзоров заработных плат.
  • Список компетенций и оплата труда.
  • Построение премиальной системы.
  • Индивидуальные стимулы для сотрудников.
  • Организационные стимулы.
  • Практическое задание.
  • Деловая игра.

 

Управление вознаграждением

  • Виды вознаграждений и льгот.
  • Критерии для определения уровня вознаграждений
  • Разработка систем премирования
  • KPI, ключевые показатели эффективности – оплата, основанная на результатах работы: возможности и
  • ограничения
  • Разработка системы грейдов, грейдирование
  • Разработка сеток заработных плат
  • Подходы к назначению и пересмотру заработных плат
  • Оценка эффективности системы вознаграждения в компании

Мотивация персонала и организационная культура

  • Понятие мотивации.
  • Теория иерархии потребностей.
  • Основные теории мотивации.
  • Мотивационный менеджмент.
  • Построение карты мотиваторов.
  • Материальная мотивация.
  • Мотивация и грейдирование.
  • Премирование и компенсации.
  • Нематериальная мотивация.
  • Индивидуальная мотивация.

Модели и методы управления персоналом в свете современных теорий и практических бизнес-моделей

  • Разработка и внедрение внутренних регламентов и корпоративных стандартов.
  • Информационные возможности в современных персонал-технологиях
  • Новые периодические кадровые издания.
  • WEB-сайты.
  • Профессиональная базовая литература.
  • Оценка работы персонала на курсах директор hr
  • Создание системы оценки, общие требования к системе оценки.
  • Методы оценки эффективности.
  • Сопротивление проведению оценки работы персонала и пути его преодоления.
  • Регламентация утвержденных бизнес-процессов всех подразделений, взаимодействующих с кадровой службой.
  • Создание скриптов для сотрудников.

Стандарты оценочной процедуры:

  • Периодичность проведения оценки персонал
  • Соблюдение последовательности проведения оценки персонала: сначала процедуру должны пройти начальники и заместители начальников подразделений, а затем их подчиненные — начальники участков, мастера, рабочие Многоступенчатость. Оценка персонала проходит в несколько этапов: самооценка сотрудника, затем оценка его непосредственным начальником, и обязательно подтверждение оценки вышестоящим руководителем.
  • Единство используемой технологии (заполнение оценочных листов, собеседование, определение направлений развития) для всех работников.

Управление персоналом офиса в условиях конфликта на курсах директор по персоналу

  • Конфликтные отношения (Причины развития конфликтов, позитивные функции конфликтов, стадии, способы разрешения, формы поведенческих реакций и т.д.).
  • Классификация конфликтов (рабочие, личные).
  • Конфликт: их причины и способы разрешения и предупреждения,черты характера, их провоцирующие; способы их предупреждения.
  • Стили поведения в конфликтной ситуации; выбор оптимального стиля.
  • Признаки образования и способы деструктуризации негативно ориентированной группы.

Кадровая безопасность: неразглашение информации

  • Положение о коммерческой, конфиденциальной и персональной информации.
  • Список информации, отнесенной к коммерческой тайне.
  • Инструкция по делопроизводству.
  • Положение о внутриобъектовом режиме или о внутреннем трудовом распорядке.
  • Обязательства о неразглашении коммерческой тайны.

Охрана труда и техника безопасности человеческих ресурсов

  • Политика и программы в отношении охраны труда человеческих ресурсов
  • Государственное регулирование охраны труда и техники безопасности
  • Система управления охраной труда
  • Аудит безопасности человеческих ресурсов
  • Аттестация рабочих мест
  • Организация условий, обеспечивающих сохранение здоровья и безопасность человеческих ресурсов

 

 


 Технология и психология трудоустройства:

  • Теория типов личности в определении оптимального рода занятий. Оценка собственного психотипа. Цель и две фазы в процессе поиска работы. Сбор и анализ информации. Составление резюме и заполнение анкет  на курсах логистики
  •  

  • CV. Получение приглашения на собеседование. Подготовка самопрезентации на курсах логистики
  •  

  • Активная фаза в процессе поиска работы. Организация встречи с работодателем. Собеседование, тестирование: стратегия поведения. Психологический тренинг. Вопросы найма, трудовые и иные контракты на курсах логистики
  •  

  • Важные мелочи при подборе работодателя: предупрежден, значит вооружен, или внимание, аферисты! на курсах логистики

Деловой этикет и протокол:

Основные элементы поведения делового человека  на курсах логистики

  • Приветствие
  • Деловой костюм
  • Имидж деловой женщины
  • Аксессуары костюма деловой женщины
  • Мужской и женский костюмы на деловых переговорах

Деловая переписка на курсах логистики

  • преимущества
  • сроки ответа на различные виды писем
  • правильная пунктуация
  • деловые аксессуары
  • правила оформления
  • составление плана делового письма

Служебная переписка  на курсах логистики

  • служебная записка
  • письмо за рубеж

 

Информация о курсе:

Методы обучения:

  • Лекции.
  • Практические занятия.
  • Выдаются методички, учебные пособия в электронном виде.
  • Дистанционное обучение.

Документы, выдаваемые при заключении договора:

  • Договор.
  • Квитанция об оплате обучения.
  • Расписание занятий (возможно корректировать под свой график).
  • Программа обучения (дисциплины и академ. часы).
  • Вопросы к дипломной работе.

 Варианты оплаты:

Оплатить можно наличными в кассу учебного центра; карточкой через терминал в офисе; с  р/с предприятия, где Вы работаете; на сайте картой, квитанцией через Ощадбанк.

Калькулятор скидок:

Если Вы хотите пройти обучение по двум и более курсам, учиться вдвоем-втроем, рассчитать стоимость такого обучения можно нажав на изображение калькулятора. Вы перейдете на страницу с онлайн калькулятором стоимости обучения.  Калькулятор расчитает скидку, которую Вы можете получить. Перейти....

Оплата на сайте, получение счета:

  • Оплатить обучение на сайте можно картами Visa, Master Card.
  • Получить счет-фактуру для оплаты юридическими лицами можно прямо на сайте.
  • Получить квитанцию на оплату через отделение Сбербанка Украины.

Перейти на страницу .....

Документы об окончании и трудоустройство:

По окончании обучения выпускники учебного центра получают диплом учебного центра или диплом международного образца.

Авторские права защищены. ООО «Анастасия». Название и логотип предприятия, программы обучения принадлежат ООО «Анастасия». Данная программа обучения защищается законом об авторском праве. Незаконное копирование или использование данной программы или ее части может повлечь суровые гражданские или уголовные наказания и будет преследоваться по всей строгости закона.

Наверх