Школа бизнеса - Курсы логистики - Менеджер по логистике
Консультации:
(044) 331-02-06,
(044) 332-41-62,
(093) 53-22-106,
(098) 087-31-41,
(095) 527-00-70
г.Киев, ул.Патриарха М.Скрипника, 58. м."Вокзальная"
             С 1995 года  в сфере образования
О компании
Скидки и акции
Отзывы
Онлайн консультации
Статьи
Контакты
Позвоните мне
Ошибка доступа к серверу.
Попробуйте позже.
Неправильно введены данные.
Исправьте и попробуйте еще раз
Ваш запрос успешно отправлен.
Введите Ваше имя
Введите курс обучения
Введите номер телефона
Введите число
с картинки*:
Введите число
* обязательные для заполнения поля
Онлайн консультации по Skype
Главная /   Школа бизнеса /   Курсы Менеджер по логистике и ВЭД


Курсы логистики

Менеджер по логистике и ВЭД

72 ак часа (18 занятий по 4 ак часа, 1 ак час = 45 мин).  Продолжительность: от 1,5 до 2,5 месяцев. 3-5 раз в неделю (по выбору).

Время обучения в группе (на выбор):

  • дневные  группы с 9:00 до 12:00; с 12:00 до 15:00, с 15:00 до 18:00.
  • вечерние группы с 18:30 до 21:30.

Стоимость обучения:

  • 3 240 грн. (при оплате в рассрочку - за каждые 12 занятий - 2160 грн),
  • 2 754 грн.  (при оплате за весь курс (предоплата) - скидка 15% - (экономия 486 грн)

Аудитория курса Менеджер по логистике и ВЭД состоит из:

  • всех желающих обучиться складской, транспортной логистике и работать менеджером по логистике в украинских компания.

По окончанию курса Вы будете уметь: 

  • Разрабатывать оптимальные схемы прохождения груза от пункта отправления до пункта назначения в короткие сроки и при оптимальных затратах.
  • Рассчитывать стоимость перевозки на основе имеющихся данных.
  • Работать с различными видами транспортно-сопроводительных и транспортно-экспедиционных документов.
  • Проводить анализ рынка подрядчиков и конкурсные процедуры.
  • Оптимизировать транспортные потоки.
  • Отслеживать движения сырья.
  • Вести учет товара.
  • Оптимизировать параметры транспортного процесса.
  • Применять знания логистического менеджмента на практике.
  • Производить расчет основных показателей производственной деятельности склада;
  • Рассчитывать параметры основных помещений склада;
  • Организовывать хранение различных типов материальных средств;
  • Рассчитывать величину хранимого товара в зоне комплектации;
  • Проводить АВС анализ для выработки решений по оптимизации складских запасов и размещения материальных средств в различных зонах хранения;
  • Проводить выбор технологического оборудования для организации производственных процессов на складе;
  • Строить эффективные схемы материального потока на складе предприятия;
  • Определять возможности автоматизации;
  • Решать задачи по организации работы персонала склада;
  • Организовывать и проводить инвентаризацию материальных средств.

После окончания обучения выдается диплом и заявки на работу. 

Программа обучения

Структура программы обучения:

В программу входят следующие дисциплины:

  • Логистика складского хозяйства
  • Транспортная логистика (управление перевозками)
  • Внешнеэкономическая деятельность
  • Маркетинг
  • 1С: Управление торговлей 8
  • Менеджмент
  • Психология влияния
  • Кадровый менеджмент
  • Технология и психология трудоустройства
  • Деловой этикет

Программа обучения:

Логистика складского хозяйства:

 Теоретическая концепция логистической системы на курсах логистики

  • Исторические аспекты логистической науки.
  • Определение логистики, ее виды. Макро- и микрологистика.
  • Функциональные области логистики.
  • Схема коммерческой логистической системы. Логистическая цепь.
  • Организационная структура предприятия и место логистических подразделений

Стратегия и тактика логистической системы на курсах логистики

  • Схемы продвижения материалопотоков.
  • Виды транспорта – автомобильный, железнодорожный, речной, воздушный.
  • Анализ стоимости перевозок. Оптимальная доставка, её влияние на ценообразование, способы удешевления доставки товаров.

Оценка эффективности логистики на курсах логистики

  • Понятие логистических издержек
  • Эффективность логистики
  • Знакомство с QRS-анализам

Логистика складского хозяйства, её сущность и методы на курсах логистики

  • Понятие и сущность логистики складского хозяйства.
  • Концепции и функции логистики складского хозяйства.
  • Материальные потоки и логистические операции.
  • Доставка поставщиком.
  • Правила приёма товаров по количеству и качеству. Инструкции П-6 и П-7.
  • Характеристики современного склада. Виды складов и их квалификация.
  • Перспективное планирование потребности в складах.
  • Решение задачи «Определение оптимального места расположения склада».

Закупочная, производственная и распределительная логистика, их сущность и задачи на курсах логистики

  • Представление о закупочной, производственной и распределительной логистике.
  • Сущность и задачи закупочной логистики.
  • Служба снабжения на предприятии.
  • «Сделать» или «купить» - проблема выбора.
  • Задача выбора поставщика. Надёжность постащиков.
  • Понятие и концепция производственной логистики.
  • Управление материальными потоками в рамках внутрипроизводственных систем.
  • Полуабрикаты.
  • Сущность и задачи распределительной логистики.
  • Взаимосвязь с маркетингом.
  • Каналы и цепи материальных потоков. Перемещение материалов внутри организации. Сопроводительные документы, их формирование..

Материальные запасы в логистике складского хозяйства на курсах логистики

  • Понятие материального запаса.
  • Причины создания запасов.
  • Виды материальных запасов.
  • Определение оптимального объема заказываемой партии.
  • Организация учета материальных запасов.Первичная документация в учете. Учёт и возврат брака и возвратной тары.
  • Работа «с колёс» - отсутствие складского звена.

Учет товарно-материальных ценностей в бухгалтерии на курсах логистики

  • Понятие счета бухгалтерского учета.
  • Организация учета материалов в бухгалтерии. Сверки. Инвентаризации. Правила их проведения.
  • Учет и контроль использования материалов.
  • Оценка материалов в учете.Отражение операций поступления материалов, движения и отпуска их со склада.
  • Текущая фиксация остатков.

Основные требования, предъявляемые существующим законодательством к складской деятельности на курсах логистики

  • Нормативные документы, определяющие деятельность складского хозяйства.
  • Отраслевой стандарт, общие положения и требования, предъявляемые к организации производственной деятельности склада.
  • Санитарные и противопожарные требования на складе.
  • Решение задачи «Расчет средств пожаротушения».

Складской персонал. Штатное расписание и управление на курсах логистики

  • Штатное расписание. Варианты организации структуры управления .
  • Основные штатные единицы и их функциональные обязанности.
  • Компенсационный пакет и основные принципы мотивации.
  • Персональная и коллективная материальная ответственность.

Технические аспекты организации склада на курсах логистики

  • Первичная упаковка товара, понятие о грузовой единице, средства упаковки, средства ограничения доступа к товару. Маркировка и манипуляционные знаки.
  • Штрих-кодирование. Основные форматы и их использование в коммерческой практике. Техника для использования штрих-кодирования.
  • RFID – технология. Технические особенности и перспективы применения
  • Конструкционные элементы склада. Напольное покрытие. Стеллажи. Рампа и доковое оборудование Логика использования.
  • Средства малой механизации и их использование. Роклы, тележки, сетчатые контейнеры.
  • Погрузочно-разгрузочное оборудование. Вилочный автопогрузчик, штабелер, ричтрак. Логика использования.
  • Особое оборудование. Конвейеры. Узкопроходное оборудование. Крупнотоннажное оборудование. Термооборудование.
  • Решение задачи «Оценка целесообразности использования складской техник. Расчет себестоимости складских операций».

Логистика складских операций на курсах логистики

  • Зонирование склада. Особенности отдельных зон.
  • Приемка товара. Основные виды и технологии. Регламентация процесса. Сложные моменты и возможные ошибки.
  • Размещение товара на хранение и хранение. Основные виды и технологии. Регламентация процесса. Сложные моменты и возможные ошибки.
  • Комплектование заказа. Основные виды и технологии. Регламентация процесса. Сложные моменты и возможные ошибки.
  • Выдача заказа. Основные виды и технологии. Регламентация процесса. Сложные моменты и возможные ошибки.
  • Инвентаризация. Регламентация, основные требования к проведению. Порядок проведения и основные этапы. Оценка итогов проведения инвентаризации.
  • Адресная система хранения, принципы ее построения Порядок перехода к адресной системе хранения Проблемные моменты и ошибки.
  • Хранение опасных грузов.
  • Особенности организации складского процесса на производственном предприятии.
  • Особенности организации работы на складе малого предприятия.
  • WMS – системы. Структура, функциональность, основные требования.
  • RP-системы. Взаимодействие RP и WMS. Понятие об SCE-блоке.
  • Решение задачи «Расчет складской площади зоны основного хранения».

Организация учета материальных средств на курсах логистики

  • Учет товарно-материальных ценностей на складе.
  • Характеристика документооборота на современном складе и требования предъявляемые к нему.
  • Организация складского учета на складе и его контроль.
  • Расчет себестоимости. Естественная убыль и технологические потери.
  • Основные складские документы и схемы документооборота.
  • Обзор коммерческих документов и их использование на практике.
  • Обзор транспортно-экспедиторских документов и их использование на практике.
  • Обзор таможенных документов и их использование на практике.
  • Понятие о системе сертификации. Основные виды сертификатов.

Создание и управление материальными запасами складана курсах логистики

  • Понятие материального запаса. Виды материальных запасов.
  • Характеристики систем управления запасами.
  • Определение параметров системы управления запасами.
  • Оценка эффективности системы управления запасами.
  • Расчет уровня запаса на складе: текущего, среднего, максимального, страхового.
  • Проведение АВС и ХУZ анализа в системе управления запасами.
  • Решение практических задач по управлению запасами материальных средств.
  • Проведение ABC – анализа.
  • Проведение XYZ – анализа.
  • Расчет партии поставки с использованием формулы EQ.
  • Оценка организации системы поставок.
  • Расчет спекулятивного запаса.
  • Расчет страхового запаса.
  • Оценка целесообразности использования скидки.

Управление складом на курсах логистики

  • Основные методики управления и планирования.
  • Общий подход к определению показателя эффективности работы склада.
  • Основные показатели работы.
  • Методы контроля. Использование графиков Ганта.
  • Правила диспетчеризации и составления расписаний.
  • Проблемные точки управления.
  • Борьба с хищениями. Логика действий и основные мероприятия.
  • Решение задачи «Расчет потребностей компании в складских площадях. Влияние логики организации складского процесса на потребности в площадях, силах и средствах» 

 

Транспортная логистика (управление перевозками):

Теоретическая концепция логистической системы на курсах логистики

  • Исторические аспекты логистики
  • Логистика в современных условиях
  • Функциональные области логистики
  • Проблема эффективности в логистике
  • Организационная структура предприятия и место логистических подразделений в структуре

Транспортно-экспедиционная деятельность на курсах логистики

  • Классификация транспорта. Особенности различных видов перевозок
  • Юридические основы транспортно-экспедиционной деятельности
  • Налоговые аспекты транспортно-экспедиционной деятельности

Грузообработка и свойства грузов на курсах логистики

  • Маркировка грузов. Товарная, грузовая, транспортная маркировка. Манипуляционные знаки
  • Упаковка грузов. Подготовка грузов к перевозке
  • Средства пломбировки и контроля состояния
  • Насыпные, навалочные, наливные грузы. Тяжеловесные, негабаритные, скоропортящиеся грузы. Особенности работы
  • Опасные грузы
  • Штрих-кодирование. Основные виды штрих-кодов, варианты применения. Технические устройства для работы со штрих-кодами
  • RFID – технология

Общие моменты грузоперевозок на курсах логистики

  • Контейнерные перевозки
  • Виды контейнеров. Маркировка контейнеров
  • Особенности договора о перевозке контейнера
  • Ценообразование на транспорте. Логика тарифа и логика фрахта
  • Лимиты ответственности при международных грузоперевозках
  • Страхование. Особенности страхования в транспортно-экспедиционной деятельности
  • Международная транспортная система. Сравнение основных каналов грузоперевозок в/из Украины
  • Практическая работа: Оценка стоимости услуг экспедиторской компании. Работа с тарифом

Морские перевозки на курсах логистики

  • Технические аспекты. Виды судов
  • Основные российские порты, их использование. Достоинства и недостатки
  • Трамповые перевозки. Линейные перевозки
  • КТМ, международные конвенции
  • Использование чартера
  • Использование коносамента, правила заполнения
  • Схема документооборота при морских перевозках
  • Организация морской перевозки. Порядок работы
  • Выбор перевозчика. Оценка ценовых предложений
  • Отслеживание груза. Использование ресурсов Internet
  • Практическая работа: Сравнение ценовых предложений морских линий. Расчет дополнительных издержек
  • Практическая работа: Отслеживание движения контейнера по трекинг-системам

Железнодорожные перевозки на курсах логистики

  • Технические аспекты. Вагонный парк. Номера вагонов
  • Организационные аспекты. Железные дороги Украины и СНГ
  • Устав ЖД, СМГС, Бернская конвенция
  • Схема документооборота. Правила заполнения накладной Гу, накладной СМГС
  • Особенности классификации грузов. ЕТСНГ. ГНГ
  • Сроки доставки, стоимость доставки. Логика расчета. Использование ресурсов Internet. Отслеживание груза
  • Организация жд перевозки. Подъездные пути.
  • Практическая работа: Расчет стоимости железнодорожной перевозки

Авиаперевозки на курсах логистики

  • Особенности авиаперевозок
  • Юридические основы авиаперевозок
  • Схема документооборота и организация

Перевозки речным транспортом на курсах логистики

  • Особенности перевозок речным транспортом
  • Юридические основы речных перевозок
  • Схема документооборота и организация

Автомобильные перевозки на курсах логистики

  • Классификация автотранспорта. Особенности использования автотранспорта в Украине
  • Технические требования к автотранспорту – технические, таможенные, экологические
  • Международные перевозки. Конвенция КДПГ (CMR)
  • Конвенция МДП (TIR). Функции АСМАП. Система Т
  • Документооборот при международных автоперевозках
  • Внутренние автоперевозки. Особенности организации
  • Правила перевозки грузов
  • Схема документооборота. Правила заполнения документов

Организация транспортной службы коммерческой организации на курсах логистики

  • Варианты организации транспортной службы. Аутсорсинг, собственный автопарк, водитель на личном транспорте. Логика выбора
  • Особенности трудового договора с водителем, режим труда и отдыха, материальная ответственность
  • Мотивация, система поощрений и взысканий. Логика формирования компенсационного пакета
  • Порядок расчета ГСМ
  • Проблема маршрутизации перевозок
  • Проблема планирования транспортной сети
  • Транспортная задача. Постановка, методы решения, использование на практике
  • Ван-сэйлинг, стратегия зонирования, инкассация при автодоставке
  • Практическая работа: Выбор автоперевозчика. Оценка стоимости услуг
  • Практическая работа: Расчет затрат ГСМ
  • Практическая работа: Решение транспортной задачи

 

Внешнеэкономическая деятельность:

Научитесь:

  • работать с документацией, сопровождающей ВЭД предприятия.
  • составлять валютные контракты и рассчитывать их себестоимость.
  • грамотно читать проформы контрактов, определять спорные места и вносить изменения.
  • выбирать способ оплаты контракта в зависимости от ситуации.
  • корректно составлять документацию для таможенного оформления грузов.
  • регистрировать предприятие в таможенных и иных органах.

Программа предмета:

  • Государственное регулирование внешнеэкономической деятельности :
  • Основные направления и правовая база государственного регулирования ВЭД;
  • Таможенно-тарифное регулирование;
  • Меры нетарифного регулирования;
  • Валютное регулирование и валютный контроль;
  • Налоговое регулирование;
  • Административная и уголовная ответственность за правонарушение в области ВЭД;

Организация ВЭД в компании на курсах логистики

  • Роль и место отдела ВЭД в структуре компании;
  • Задача, функции, должностные обязанности сотрудников отдела ВЭД;

Работа менеджера ВЭД на курсах логистики

  • Поиск зарубежного партнера и дальнейшая работа с ним.
  • Способы и возможности поиска нужного партнера.
  • Риски при выборе партнера и способы их минимизации.
  • Деловая переписка.
  • Переговоры.
  • Получение образцов, оценка качества и рентабельности поставки.
  • Размещение (получение) и контроль выполнения заказа.
  • Претензии и рекламации.
  • Специфика работы с партнерами из разных стран.

Международный контракт на курсах логистики

  • Основные пункты;
  • На что необходимо обратить внимание;
  • Подписание контракта. 

Взаимодействие отдела ВЭД с другими отделами внутри компании.
Документооборот при ВЭД на курсах логистики

  • Инвойс и упаковочный;
  • ГТД;
  • Сертификат происхождения;
  • Коносамент;
  • ТТН (СМР); другие.

Программное обеспечение отдела ВЭД. Источники информации.
Организация международных перевозок грузов на курсах логистики

  • Инкотерм 2010.

Критерии выбора оптимального способа доставки груза и компании перевозчика на курсах логистики

  • Морские перевозки;
  • ЖД перевозки;
  • Автомобильные перевозки;
  • Авиа перевозки;
  • Специфика работы.
  • Рынок перевозчиков.

Таможня на курсах логистики

  • Законодательство в сфере ВЭД:
  • основные законодательные акты ВЭД;
  • тарифное и нетарифное регулирование ВЭД;
  • номенклатура УКТВЭД.
  • Порядок оформления грузов.
  • Таможенные режимы.
  • Таможенные платежи, порядок расчета и начисления.
  • Сертификация товара.

Таможенные брокеры на курсах логистики

  • Критерии выбора;
  • Поиск;
  • Специфика работы.

Международные платежи на курсах логистики

  • Виды международных платежей;
  • Денежный перевод;
  • Аккредитивы;
  • Инкассо;
  • другие формы оплаты.

Оффшорные компании при ВЭД в Украине на курсах логистики

  • Что это такое?
  • Зачем они нужны?
  • Способы применения.
  • Плюсы и минусы при работе с офшорными компаниями.
  • Офшорные зоны и их перечень.

 

Маркетинг:

Развитие стратегического маркетингового мышления

  • Основные элементы стратегии маркетинга
  • Основные тенденции в современном маркетинге
  • Функции маркетинга в компании

Бизнес-стратегия и планирование маркетинга

  • Цели маркетинговой стратегии
  • Источники роста продаж
  • Связь товарной и ценовой стратегии компании, брендинга, коммуникационной и товарной стратегиии
  • Построение дифференциации товаров и услуг
  • Стратегический план маркетинга: этапы создания маркетинговой стратегии и планирования.
  • Матрица Абеля, маркетинговая стратегия Портера, стратегия роста Ансоффа.
  • Конкурентная стратегия.
  • Долгосрочное и краткострочное планирование

Управление комплексом маркетинга

  • Элементы комплекса маркетинга (4P)
  • Комплекс маркетинга в сфере услуг
  • Разработка комплекса маркетинга

Построение эффективного маркетинга в компании на курсах директор маркетингу

  • Основные концепции управления фирмой с точки зрения маркетинга
  • Маркетинг как функция управления и как функция обслуживания
  • Организационная структура службы маркетинга
  • Анализ типовых ошибок и путей их решения при создании и организации службы маркетинга

Маркетинговый аудит

  • Внешний маркетинговый аудит и PEST-анализ
  • Оценка движущих сил рынка
  • Внутренний маркетинговый аудит и SWOT-анализ
     

Анализ конкурентов

  • Понятие маркетинговой среды: макро-, микро- и мезофакторы.
  • DEPEST - анализ.
  • Оценка размера рынка, его емкости и потенциала

Swot -анализ

  • Оценка рыночных возможностей и угроз
  • Определение критических факторов успеха компании


Понимание потребителя в маркетинге

  • Потребности потребителей
  • Система ценностей потребителей
  • Модели поведения потребителей и покупателей
  • Customer Journey Map ( выявление точек и каналов взаимодейтсвия с потребителями, определение проблем клиентов, устранение помех на пути к покупке)
  • Perceptual map - карты восприятия брендов

Внутренняя среда компании

  • Анализ внутренней среды компании
  • Business model canvas
  • Модель Остервальдера,
  • Модель оценки организации 7S,
  • Модель SERVQUAL
  • Модель сбалансированных показателей
  • Расчет рентабельности товарных линий и единиц товара (услуги)
  • Анализ привлекательности инвестиций на основе данных ROI, NPV, IRR, стоимости бренда и его капитала

Сегментирование, выбор целевого рынка, позиционирование

  • Сегментирование рынка и определение наиболее привлекательных сегментов
  • Позиционирование
  • Критерии стратегии сегментирования
  • Макро- и микро- сегментация
  • Выбор целевого рынка

Особенности промышленного маркетинга

  • Закупочный центр и его структура
  • Изменение роли продаж на промышленных рынках
  • Создание новых рыночных ниш 

Анализ продуктового портфеля компании

  • Жизненный цикл продукта
  • Методы портфельного анализа
  • Маркетинговые инструменты повышения прибыльности компании

Оперативный маркетинг

  • Товарная политика компании
  • Ценовая политика компании
  • Управление продвижением
  • Развитие каналов сбыта

Оценка эффективности маркетинга на курсах директор маркетингу

  • Коммуникационная эффективность
  • Эконометрическая эффективность
  • Экономическая эффективность

 

 

1С: Управление торговлей 8:

По окончании курса Вы будете уметь:

  • Фиксировать складские операции в программе
  • Организовывать адресную систему хранения с помощью 1С:УТ
  • Оформлять транспортные операции и анализировать транс портные расходы
  • Автоматизировать управление складскими запасами
  • Фиксировать импортно-экспортные операции

Программа предмета:

Настройка программы на учет на курсах логистики

  • Основные функциональные возможности
  • Ввод списка пользователей
  • Ввод сведений об организации
  • Настройка параметров учета
  • Заполнение базовых классификаторов

Сведения о номенклатуре и контрагентах на курсах логистики

  • Виды и характеристики номенклатуры. Ввод номенклатурных позиций.
  • Списки сегментов. Правила формирования сегментов.
  • Настройка сегментов номенклатуры.
  • Ввод сведений о партнерах и контрагентах организации.
  • Формирование сегментов партнеров.
  • Виды цен номенклатуры.

Ценообразование на курсах логистики

  • Установка цен номенклатуры.
  • Диапазоны цен. Назначение и изменение цен.
  • Объединение товаров в ценовые группы.
  • Скидки (наценки).
  • Оформление соглашений с поставщиками. Основные параметры. Регистрация цен поставщика.

Оптовая торговля. Закупка товара. Отражение типовой схемы документооборота в программе на курсах логистики

  • Оформление заказа поставщику. Статус заказа. 
  • Поступление товара от поставщика.
  • Оплата поставщику.
  • Отчеты «Состояние выполнения заказов», «Состояние расчетов с поставщиком», « карточка расчетов с поставщиком».
  • Возврат поставщику.

Оптовая торговля. Продажи. Отражение типовой схемы документооборота в программе на курсах логистики

  • Формирование отпускных цен.
  • Установка скидок.
  • Создание заказа. Согласование заказа. Выставление счета.
  • Отгрузка товара.
  • Поступление оплаты от покупателя.
  • Анализ продаж.

Оптовая торговля. Складские операции на курсах логистики

  • Возврат товаров от покупателя.
  • Складское перемещение товаров.
  • Инвентаризация товаров.
  • Списание, оприходование товаров.
  • Отчеты. Настройка отчета, создание и сохранение собственных вариантов отчетов.

Ордерная схема. Сделки и коммерческие предложения на курсах логистики

  • Закупка товара с использованием ордерной схемы. Типовой документооборот.
  • Продажа товара с использованием ордерной схемы. Типовой документооборот.
  • Понятие сделки. Этапы работы со сделками.
  • Коммерческие предложения.
  • Создание правил продаж.
  • Типовые соглашения по условиям продаж.

Розница. Отражение типовой схемы документооборота в программе на курсах логистики

  • Автоматизированная и неавтоматизированная торговая точка. Настройка торговых точек.
  • Назначение цен и скидок в торговой точке.
  • Печать ценников.
  • Розничные продажи в автоматизированной торговой точке. Реализация с оплатой наличными и платежными картами.
  • Розничные продажи в неавтоматизированной торговой точке.
  • Анализ розничных продаж.

Комиссионная торговля на курсах логистики

  • Поступление товара от комитента.
  • Реализация товаров, полученных от комитента.
  • Отчет комитенту о продажах.
  • Возврат товаров комитенту.
  • Передача товаров на комиссию.
  • Отчет комиссионера.
  • Анализ комиссионных операций.

Планирование и финансовый анализна курсах логистики

  • Методы управления запасами. Товарные ограничения
  • Планы продаж. Планирование объемов продаж
  • Определение финансового результата. Анализ доходов и расходов.
  • Обмен данными с программой 1С: Бухгалтерия предприятия.

 

Менеджмент:

Понятие о ключевых управленческих компетенциях руководителя на курсах логистики

  • Возможности использования алгоритма эффективного общения в качестве инструмента управления.
  • Системная взаимосвязь развития основных навыков менеджмента и общей стратегии деятельности компании (подразделения).

Планирование деятельности как профессиональная компетенция руководителя 

  • Эффективное распределение индивидуальных временных ресурсов и планирование деятельности подразделения.
  • Основные правила планирования времени: планирование из прошлого, настоящего, будущего.
  • Практический инструментарий эффективного распределения временных ресурсов и расстановки приоритетов.

Постановка целей и задач: краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные цели 

  • Правила формулирования целей (SMART-критерии).
  • Принцип управления по целям: разработка стандартов и эффективный контроль исполнения.
  • Связь целевого управления с системой мотивации.

Мотивация персонала

  • Принципы и методы нематериальной мотивации.
  • Построение системы мотивации в соответствии с индивидуальными потребностями сотрудников.
  • Принцип управления через обратную связь как основа мотивирующего воздействия; навык конструктивной «обратной связи».

Анализ понятия «Стиль управления» на курсах логистики

  • Использование различных управленческих стилей в рамках решения конкретных задач: принцип ситуационного руководства.
  • Принцип делегирования как составляющая процесса управления.
  • Необходимость, возможности и эффект делегирования.
  • Практический инструментарий эффективного делегирования: навык инструктирования и постановки задач.

Организация работы подчиненных. Управление персоналом 

  • Коммуникация в подразделении.
  • Необходимые навыки руководителя для проведения совещаний.
  • Управление конфликтами и способы разрешения конфликтов.

Контроль работы подразделения на курсах логистики

  • Форма отчетности: составление и повседневное использование, особенности контроля, различные формы.
  • Координация деятельности.
  • Анализ текущей работы по показателям.
  • Корректировка планов.

 

Психология влияния:

Что изучает деловая психология. Введение в предмет. Типы человеческих темпераментов в курсе логистики

  • Виды психологического воздействия на людей
  • Убеждение как вид психологического воздействия
  • Искусство понимания. Рекомендации по технике убеждения
  • Внушение как разновидность психологического воздействия
  • Факторы, влияющие на эффективность внушения
  • Психология применения манипулятивных приемов внушения

Особенности психологического манипулирования 

  • Значение эффекта первого впечатления
  • Искусство комплимента в деловом общении
  • Искусство задавать вопросы

Психология проницательности делового человека в курсе логистики

  • Психологическая сущность проницательности
  • Невербальные индикаторы психологического состояния личности
  • Физиогномические особенности личности

Психология создания доверительных отношений 

  • Стили и приемы профессионального слушания
  • Механизм избежания конфликтов
  • Умение прекратить разговор, не обижая собеседника
  • Рекомендации по созданию доверительных взаимоотношений

Психологические приёмы успешных деловых переговоров в курсе логистики

 

 

Кадровый менеджмент:

Ведение 

  • История управления человеческими ресурсами.
  • Функции управления персоналом современной организации.
  • Кто должен управлять персоналом: непосредственный руководитель или менеджер по персоналу?
  • Процессы управления персоналом (4 основные системы).
  • Стратегии управления персоналом.

Организация и система привлечения и отбора персонала

  • Привлечение и отбор как базовая технология в управлении персоналом (ее место в общей системе работы с персоналом).
  • Координация и взаимодействие работы структурных подразделений.
  • Структура квалификационной карты, карты компетенций и профиля должности
  • Технология создания положения о найме.
  • Обучение линейных менеджеров.
  • Разработка и согласование комплекса мер по подбору персонала.
  • Практическое задание – составление профиля должности менеджера по работе с клиентами.

Планирование персонала

  • Цели планирования. Стратегическое и оперативное планирование.
  • Процесс и этапы планирования.
  • Анализ позиции (3 метода анализа. Компоненты позиции).
  • Определение требований к кандидату.
  • Должностная инструкция. Квалификационная карта.
  • Карта компетенций - портрет «идеального» кандидата.
  • Деловая игра.

Привлечение персонала

  • Внешние и внутренние источники подбора. Их преимущества и недостатки.
  • Каналы привлечения.
  • Прямой поиск.
  • Взаимодействия с агентствами по трудоустройству.
  • СМИ и Интернет.
  • Правила составления рекламы о позиции.
  • «Шаги» для привлечения потенциальных кандидатов.
  • Анализ эффективности системы привлечения кандидатов.
  • Практическое задание – разработка и согласование комплекса мероприятий по подбору персонала.

Отбор персонала

  • Цели и структура отбора.
  • Критерии отбора.
  • Этапы отбора
  • Планирование и проведение интервью.
  • Виды интервью.
  • Метод бизнес-кейсов, кейс-тэстинг, анкетирование.
  • Проверка рекомендаций.
  • Деловая игра.
  • Методы отбора.
  • Ассессмент Центр как метод отбора.
  • Оценка эффективности методов и модели отбора.
  • Принятие решения о найме.
  • Отбор руководителей (основные критерии).
  • Деловая игра.
  • Практическое задание.

Адаптация персонала

  • Цели адаптации.
  • Структура процесса адаптации.
  • Введение в Компанию, введение в подразделение, введение в должность.
  • Участники этой процедуры.
  • Показатели успешности процесса адаптации.
  • Программа введения в должность.

Обучение персонала

  • Найм или обучение, покупать или выращивать персонал?
  • Цели и задачи обучения.
  • Модель Киркпатрика и таксономия Блума
  • Оценка потребностей в обучении, определение приоритетов.
  • Объем необходимых компетенций. Ключевые и дополнительные компетенции.
  • Методы обучения (индивидуальное, групповое, корпоративное).
  • «Линейные тренеры», кураторство и наставничество.
  • Принципы обучения (постановка задач, обратная связь). Обучение и закрепление.
  • Специфика обучения взрослых. Мотивация к участию в обучении.
  • Внутреннее и внешнее обучение.
  • Деловая игра.

Сравнительная характеристика основных методов обучения. 4 уровня оценки обучения.

  • Оценка реакции участников/заказчиков.
  • Оценка полученных знаний.
  • Оценка поведенческих изменений.
  • Оценка производственных результатов.
  • Разрабатывать или покупать тренинг.
  • Типология тренингов.
  • Рекомендации по выбору тренера-консультанта.
  • Система управления карьерой в современной организации.
  • Как защитить себя от неоправданных инвестиций в обучение сотрудника.
  • Профессиональная карьера.
  • Планирование и подготовка резерва руководителей.

Аттестация персонала

  • Цели и концепция аттестации.
  • Взаимосвязь аттестации персонала с другими технологиями управления персоналом.
  • Цели аттестации с точки зрения Компании и сотрудника.
  • Взаимодействие Службы персонала с руководителями Компании в процессе аттестации.
  • Методы аттестации. Управление по целям.
  • Что является результатом аттестации для сотрудника.
  • Основные критерии аттестации - компетенции. Уровни и типы компетенций.
  • Ключевые компетенции. Профессиональные компетенции. Компетенции результативности.
  • Положение об аттестации: порядок разработки, согласования, утверждения.
  • Оформление приказов: об образовании аттестационной комиссии, о проведении аттестации, об утверждении итогов аттестации. Исполнение решений по результатам аттестации: оформление документов по личному составу.
  • Поведенческие факты - как элементы анализа оценки. Оценочные шкалы.
  • Деловая игра.
  • Практическое задание.
  • Категории персонала, подлежащие аттестации.
  • Прохождение испытательного срока.
  • Сотрудники, претендующие на пересмотр оклада.
  • Все сотрудники в порядке плановой аттестации.
  • Кто оценивает? Оценка непосредственного руководителя.
  • Оценка экспертов (внутренних/внешних).
  • Тестовые системы.
  • Коллеги, подчиненные.
  • Самооценка.
  • Обсуждение оценок.
  • Утверждение финальной оценки и проведение пост-аттестационной беседы.
  • Решения по изменению оплаты труда.
  • Решения по обучению и развитию сотрудника.
  • Формирование списка недостающих компетенций.
  • Формирование и оформление кадрового резерва. Гарантии карьерного роста.
  • Практическое задание.
  • Деловая игра.

Система вознаграждения персонала 

  • Цели системы компенсации.
  • Анализ традиционных и нетрадиционных систем компенсаций.
  • Принципы построения компенсационных систем.
  • «Законы» компенсаций.
  • Материальные и нематериальные мотиваторы.
  • Практическое задание.
  • Компенсационная политика.
  • Оплата по результатам.
  • Система базовой оплаты.
  • Анализ обзоров заработных плат.
  • Список компетенций и оплата труда.
  • Построение премиальной системы.
  • Индивидуальные стимулы для сотрудников.
  • Организационные стимулы.
  • Практическое задание.
  • Деловая игра. 

Управление вознаграждением

  • Виды вознаграждений и льгот.
  • Критерии для определения уровня вознаграждений
  • Разработка систем премирования
  • KPI, ключевые показатели эффективности – оплата, основанная на результатах работы: возможности и
  • ограничения
  • Разработка системы грейдов, грейдирование
  • Разработка сеток заработных плат
  • Подходы к назначению и пересмотру заработных плат
  • Оценка эффективности системы вознаграждения в компании

Мотивация персонала и организационная культура

  • Понятие мотивации.
  • Теория иерархии потребностей.
  • Основные теории мотивации.
  • Мотивационный менеджмент.
  • Построение карты мотиваторов.
  • Материальная мотивация.
  • Мотивация и грейдирование.
  • Премирование и компенсации.
  • Нематериальная мотивация.
  • Индивидуальная мотивация.

Модели и методы управления персоналом в свете современных теорий и практических бизнес-моделей

  • Разработка и внедрение внутренних регламентов и корпоративных стандартов.
  • Информационные возможности в современных персонал-технологиях
  • Новые периодические кадровые издания.
  • WEB-сайты.
  • Профессиональная базовая литература.
  • Оценка работы персонала
  • Создание системы оценки, общие требования к системе оценки.
  • Методы оценки эффективности.
  • Сопротивление проведению оценки работы персонала и пути его преодоления.
  • Регламентация утвержденных бизнес-процессов всех подразделений, взаимодействующих с кадровой службой.
  • Создание скриптов для сотрудников.

Стандарты оценочной процедуры:

  • Периодичность проведения оценки персонал
  • Соблюдение последовательности проведения оценки персонала: сначала процедуру должны пройти начальники и заместители начальников подразделений, а затем их подчиненные — начальники участков, мастера, рабочие Многоступенчатость. Оценка персонала проходит в несколько этапов: самооценка сотрудника, затем оценка его непосредственным начальником, и обязательно подтверждение оценки вышестоящим руководителем.
  • Единство используемой технологии (заполнение оценочных листов, собеседование, определение направлений развития) для всех работников.

Управление персоналом  в условиях конфликта

  • Конфликтные отношения (Причины развития конфликтов, позитивные функции конфликтов, стадии, способы разрешения, формы поведенческих реакций и т.д.).
  • Классификация конфликтов (рабочие, личные).
  • Конфликт: их причины и способы разрешения и предупреждения,черты характера, их провоцирующие; способы их предупреждения.
  • Стили поведения в конфликтной ситуации; выбор оптимального стиля.
  • Признаки образования и способы деструктуризации негативно ориентированной группы.

Кадровая безопасность: неразглашение информации

  • Положение о коммерческой, конфиденциальной и персональной информации.
  • Список информации, отнесенной к коммерческой тайне.
  • Инструкция по делопроизводству.
  • Положение о внутриобъектовом режиме или о внутреннем трудовом распорядке.
  • Обязательства о неразглашении коммерческой тайны.

Охрана труда и техника безопасности человеческих ресурсов

  • Политика и программы в отношении охраны труда человеческих ресурсов
  • Государственное регулирование охраны труда и техники безопасности
  • Система управления охраной труда
  • Аудит безопасности человеческих ресурсов
  • Аттестация рабочих мест
  • Организация условий, обеспечивающих сохранение здоровья и безопасность человеческих ресурсов

Технология и психология трудоустройства:

  • Теория типов личности в определении оптимального рода занятий. Оценка собственного психотипа. Цель и две фазы в процессе поиска работы.
  • Сбор и анализ информации. Составление резюме и заполнение анкет  на курсах логистики
  • Активная фаза в процессе поиска работы. Организация встречи с работодателем. Собеседование, тестирование: стратегия поведения.
  • Психологический тренинг. Вопросы найма, трудовые и иные контракты на курсах логистики
  •  Важные мелочи при подборе работодателя: предупрежден, значит вооружен, или внимание, аферисты! на курсах логистики

Деловой этикет:

Основные элементы поведения делового человека  на курсах логистики

  • Приветствие
  • Деловой костюм
  • Имидж деловой женщины
  • Аксессуары костюма деловой женщины
  • Мужской и женский костюмы на деловых переговорах

Деловая переписка на курсах логистики

  • преимущества
  • сроки ответа на различные виды писем
  • правильная пунктуация
  • деловые аксессуары
  • правила оформления
  • составление плана делового письма

Служебная переписка  на курсах логистики

  • служебная записка
  • письмо за рубеж

 

Начало занятий:

Ниже приведены даты первых занятий (начало курса). Вы можете выбрать любую дату, когда Вам удобно начать обучение. Дальнейшее расписание занятий выдается в учебной части.

Ближайшие даты начала занятий


Дата
День недели
на 09:00 - 12:00
2018-06-26
вторник
2018-07-10
вторник
2018-07-24
вторник
2018-08-07
вторник
2018-08-21
вторник
2018-09-04
вторник
2018-09-18
вторник
2018-10-09
вторник
2018-10-23
вторник
2018-11-06
вторник
2018-11-20
вторник
Дата
День недели
на 12:00 - 15:00
2018-06-22
пятница
2018-06-25
понедельник
2018-06-27
среда
2018-07-02
понедельник
2018-07-04
среда
2018-07-06
пятница
2018-07-11
среда
2018-07-16
понедельник
2018-07-23
понедельник
2018-07-25
среда
2018-08-01
среда
2018-08-06
понедельник
2018-08-08
среда
2018-08-13
понедельник
2018-08-15
среда
2018-08-20
понедельник
2018-08-22
среда
2018-08-27
понедельник
2018-08-29
среда
2018-09-03
понедельник
2018-09-05
среда
2018-09-10
понедельник
2018-09-12
среда
2018-09-17
понедельник
2018-09-19
среда
2018-09-24
понедельник
2018-09-26
среда
2018-10-01
понедельник
2018-10-03
среда
2018-10-08
понедельник
2018-10-10
среда
2018-10-16
вторник
2018-10-22
понедельник
2018-10-24
среда
2018-10-29
понедельник
2018-10-31
среда
Дата
День недели
на 15:00 - 18:00
2018-07-09
понедельник
2018-08-20
понедельник
2018-09-10
понедельник
2018-10-11
четверг
2018-10-17
среда
Дата
День недели
на 18:30 - 21:30
2018-06-25
понедельник
2018-07-02
понедельник
2018-07-05
четверг
2018-07-09
понедельник
2018-07-16
понедельник
2018-07-18
среда
2018-07-23
понедельник
2018-07-25
среда
2018-08-01
среда
2018-08-06
понедельник
2018-08-13
понедельник
2018-08-20
понедельник
2018-08-22
среда
2018-08-27
понедельник
2018-08-29
среда
2018-09-05
среда
2018-09-10
понедельник
2018-09-12
среда
2018-09-17
понедельник
2018-09-19
среда
2018-09-26
среда
2018-10-01
понедельник
2018-10-03
среда
2018-10-08
понедельник
2018-10-10
среда
2018-10-16
вторник
2018-10-17
среда
2018-10-24
среда
2018-10-29
понедельник
Дата
День недели
на 10:00 - 13:00
2018-07-07
суббота

 Варианты оплаты:

Оплатить можно наличными в кассу учебного центра; карточкой через терминал в офисе; с  р/с предприятия, где Вы работаете; на сайте картой, квитанцией через Ощадбанк (Приватбанк).

 

Калькулятор скидок:

Если Вы хотите пройти обучение по двум и более курсам, учиться вдвоем-втроем, рассчитать стоимость такого обучения можно нажав на изображение калькулятора. Вы перейдете на страницу с онлайн калькулятором стоимости обучения.  Калькулятор рассчитает скидку, которую Вы можете получить. Перейти....

 

Оплата на сайте, получение счета:

  • Оплатить обучение на сайте можно картами Visa, Master Card.
  • Получить счет-фактуру для оплаты юридическими лицами можно прямо на сайте.
  • Получить квитанцию на оплату через отделение Сбербанка Украины.

Перейти на страницу .....

 

Документы об окончании и трудоустройство:

По окончании обучения выпускники учебного центра получают диплом учебного центра или диплом международного образца, и могут работать.

Наш адрес и телефоны:

  • Украина, Киев, метро "Вокзальная", ул. Патриарха Мстислава Скрипника (бывшая Николая Островского), 58.
  • (093) 53-22-106,  (098) 087-31-41, (095) 527-00-70
Наверх